「5月28日木曜日1時30分」仏壇移動の作業前日に確認の電話を差し上げた事例｜予約確定から当日の流れとご準備のポイント

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理する ことです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。

はじめに

2026年5月のある朝、担当者より、仏壇の移動のご依頼をいただいていたご相談者様へ、約1分の確認のお電話を差し上げました。

もしもし、仏壇の移動の担当者と申します。
お世話になります。
5月28日木曜日1時30分です。
28日の1時半です。
宜しくお願いします。
失礼いたします。

ご相談者様はお電話に出られなかったため、留守番電話へ「5月28日（木）午後1時30分」の作業予定をお伝えする形でのご連絡となりました。

お仏壇の移動のご依頼は、ご相談からご予約・作業日確定・当日の作業完了まで、いくつかのステップを経て進んでまいります。
本記事では、このご確認の電話を起点に、お仏壇の移動のご依頼から当日の作業まで、どのような流れで進むのかをご紹介します。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

ご相談のきっかけ	電話
ご相談内容	仏壇移動

第1章：予約確定後の確認のお電話｜担当者から作業日時をお伝えする理由

お仏壇の移動のご依頼をお受けした後、担当者からご相談者様へのご確認のお電話を差し上げます。

このご確認のお電話でお伝えするのは、主に次の3点です。

• 作業日・作業時間帯の最終確認：「○月○日（曜日）の○時○分」という具体的な日時のご確認
• 作業担当者の訪問予告：当日どのような者がお伺いするかのご案内
• ご不明な点のご確認：作業当日に向けて、何かご準備いただきたいことがないかのお確認

今回の事例では、担当者より「5月28日（木）午後1時30分」という作業日時を留守番電話でお伝えしました。
ご相談者様がお電話に出られない場合も、こうして留守番電話にお日時をお伝えすることで、ご相談者様のご都合と作業日時のすり合わせを確実に行います。

第2章：お仏壇の移動｜ご依頼から当日の作業完了までの流れ

お仏壇の移動は、ご相談から当日の作業完了まで、以下のような流れで進んでまいります。

ステップ	内容
①ご相談・お問い合わせ	お電話またはLINEでご相談内容（移動元・移動先・お仏壇のサイズ等）をお伺いします
②お見積り	お仏壇のサイズ・移動距離・搬出搬入の条件をもとにお見積りをお返しします
③ご予約確定	作業日・作業時間帯をご一緒に決定します
④ご確認のご連絡	作業前日または数日前に、担当者より作業日時のご確認のお電話を差し上げます（今回の事例はここ）
⑤当日の作業	担当者がお伺いし、お仏壇の養生・搬出・搬入・設置を行います
⑥完了確認	設置後、お客様に仕上がりをご確認いただきます

今回ご紹介した「ご確認のお電話」は、③ご予約確定の後、⑤当日の作業の前に行う④のステップにあたります。
ご相談者様がお電話に出られない場合でも、留守番電話でお日時をお伝えすることで、作業前日までに日時が伝わる形をとっています。

第3章：当日のお仏壇の移動作業｜搬出から設置まで

作業当日は、担当者がご予約の時間にお伺いします。
当日の作業の流れは、概ね次のようになります。

• 養生作業：お仏壇の傷付き防止のため、毛布や専用資材で丁寧に養生します
• 搬出作業：玄関・廊下・階段など搬出経路を確認しながら、お仏壇を移動元からお運びします
• 搬入作業：移動先の設置場所まで搬入します。
  エレベーターの有無・階段の段数なども事前確認済みの内容に沿って対応します
• 設置・位置合わせ：ご指定の場所にお仏壇を設置し、向きや位置をご一緒に確認します
• 仕上がり確認：傷・汚れがないか、扉の開閉に問題がないかを確認していただきます

お仏壇は精密な彫刻や金具が多く、搬出搬入の際の養生がとくに大切な作業です。
専門のスタッフが丁寧に対応いたします。

第4章：作業前に準備いただきたいこと

仏壇の移動をスムーズに進めるために、作業前日までに準備いただけると助かる点をご案内します。

よくあるご確認事項	ポイント
位牌・遺骨の取り扱い	移動前に取り出して、別途ご自身でお持ちいただくか、担当者にご相談ください
移動先の床材・設置スペース	フローリングへの設置の場合、お仏壇の脚部の傷付き対策（フェルト等）をご用意いただけると安心です
お寺様との調整	宗派によっては移動前後にご供養が必要な場合があります。 事前にご確認いただくと安心です

一本のご確認の電話から、安心して当日を迎えていただく。
それが、らくサポが大切にしていること

今回ご紹介したのは、仏壇の移動のご依頼をいただいたご相談者様へ、担当者より作業日時（5月28日木曜日午後1時30分）をお伝えした、約1分の留守番電話での事例です。

仏壇の移動は、引越しや家の建て替え、家族の同居・別居など、生活の大きな変わり目に行われることが多いご依頼です。
そうした節目の大切な作業だからこそ、担当者から事前に日時をお伝えし、当日を安心してお迎えいただける状態を整えることを、私たちは大切にしています。

ご予約の確定から当日の作業完了まで、担当者が一貫してお客様のご状況に合わせて対応いたします。

もし、「お仏壇の移動を考えているが何から相談すればいいかわからない」「引越し先にお仏壇を持っていきたいが費用感が知りたい」「作業の流れを事前に確認しておきたい」——というご事情をお持ちの方は、まずお電話またはLINEからお気軽にお問い合わせください。

お電話でもLINEでも、まずはお仏壇のサイズ（高さ）と移動元・移動先のご住所をお伝えいただければ、お見積りの基本的なお見当をお返しできます。

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らくサポでは、お仏壇の移動・引越しのご相談を年中無休でお受けしています。
お見積りは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

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