墓じまいのトラブル相談は代行業者がおすすめ｜実際の解決事例も解説

【2025年10月更新】

「お寺や親族とのやりとりがうまくいかない…」
「お寺から高額な費用を請求された…」

お墓じまいのトラブルに悩んでいませんか？

実は、墓じまいは心情・費用・手続きのすれ違いからトラブルになりやすいデリケートなテーマです。

特に、お寺や親族との意見の不一致、霊園側との契約問題、お寺との金銭トラブルなど、お墓じまいのトラブルは全体の約20%が経験しているとの調査もあります。

本記事では、そんなトラブルに巻き込まれてしまったときに「どこに、どう相談すればよいのか？」をわかりやすく解説。

さらに、よくある墓じまいのトラブル事例や、解決までの流れも紹介。

「誰にも相談できずに悩んでいる…」という方でも、自信を持ってトラブルに対処できるようになります。

墓じまいトラブルは、代行業者に相談がおすすめ

墓じまいの過程では、お寺とのやりとりや親族間の意見の対立、費用に関する誤解など、思わぬトラブルが発生することがあります。

こうした問題に直面した際、頼りになるのが、墓じまいを専門に扱う代行業者です。

墓じまい代行業者とは？

墓じまい代行業者とは、お墓じまい関わる一連の手続きを代わりに進めてくれる専門業者のことです。

行政書類の準備や提出、墓石の解体・運搬、遺骨の取り出し、永代供養先の紹介まで対応してくれる場合も多く、個人では難しい工程をまとめて任せられるのが特長です。

代行業者は何をしてくれるの？

墓じまい代行業者は、墓じまい全体の流れを把握しており、感情的な交渉を含むコミュニケーションから、書類や作業の実務までを一括で対応しています。

過去の多くのトラブル事例を把握しているため、状況に応じた適切な対応方法をアドバイスすることができます。

なぜトラブル相談先として最適なのか？

本来、トラブルの相談先としては「消費者センター」や「弁護士」が想定されますが、

• 法律のことはよく分からない
• 弁護士は費用が高そう

といった心理的ハードルから、相談自体をためらってしまうケースも少なくありません。

一方で、墓じまい代行業者は、現場で起きやすいトラブルやその背景を熟知しており、実情に即した対応をスムーズにアドバイスできます。

たとえば、以下のようなトラブルに対応できます

• 寺院との離檀交渉がこじれた場合の対応
• 親族トラブルへの調整方法
• 万が一弁護士が必要な状況での案内

このように、墓じまい代行業者は、
「今、何をすべきか」を一緒に考えてくれる実務的なパートナーとして心強い存在です。

多くの業者が無料相談を実施しており、まだトラブルが起きていない段階でも相談可能です。

「念のために話だけ聞いておきたい」といった相談から、「今まさに揉めている」という深刻なケースまで、幅広く対応してくれるのが代行業者の魅力です。

おすすめの墓じまい代行業者は、以下の記事で詳しく解説しています。

→墓じまい業者ランキングTOP5｜口コミ・費用・実績で選ぶ優良業者

墓じまいトラブル別のサポート内容

墓じまいのトラブルは、家庭の事情やお寺の方針によって内容がまったく異なります。だからこそ、「状況に応じた」柔軟な対応力が求められます。

ここでは、トラブル別にどういったサポートが受けられるのか解説します。

ケース1：お寺から高額な離檀料を請求された場合

お寺へお墓じまいをしたいと伝えると、「50万円払ってください」などと言われて困惑する方は少なくありません。
こうしたケースでは、相場感や支払いの根拠、交渉の余地があるかどうかを業者が冷静に判断し、助言してくれます。

第三者として寺院との連絡役を担ってくれる代行業者もあり、感情的な対立を避けながらスムーズな離檀をサポートしてくれます。

ケース2：親族間で意見が割れている場合

「墓じまいには賛成だけど、親族の間で揉めていて話が進まない」というケースでは、業者が第三者の立場で中立的に話を整理し、話し方をアドバイスするなどのサポートができます。

また、墓じまいの「理由」や「必要性」を明確に伝える資料や書式を案内してくれるなど、家族内の理解を得るためのサポートも行ってくれます。

ケース3：費用や供養の進め方で不安がある場合

「費用が高くなりそうで怖い」「改葬先をどう選べばいいかわからない」といった悩みに対しても、代行業者は豊富な選択肢を提示できます。

たとえば、

• 費用を抑えたシンプルな墓じまいプラン
• 家族の希望に応じた供養先の提案
• ご遺骨の郵送や乾燥・洗骨などの手配

など、利用者の立場に立った柔軟なプランニングが可能です。

業者は「今できる最善」を知っている

墓じまいは、一生に一度あるかないかの経験。だからこそ、個人で最適解を見つけるのは難しいものです。

しかし、代行業者は過去に同じようなトラブルや悩みを経験してきた人たちの声を知っている存在であり、
その蓄積されたノウハウがあるからこそ、あなたに合った「今すぐできる対策」を提案できるのです。

このように、代行業者はただ作業を請け負うだけではなく、利用者にとっての「最適な選択肢」を一緒に探してくれる相談パートナーとも言える存在です。

よくあるトラブル内容と解決事例

墓じまいを進める中で発生しやすいトラブルには、いくつかの“傾向”があります。
ここでは特に相談件数が多く、実際に代行業者のサポートによって解決された事例を交えながら紹介します。

1. 離檀料が高額すぎて交渉が進まない

トラブル内容

「離檀料として50万円を請求され、納得できない」「お布施とは別に高額な供養料が必要と言われた」など、金銭トラブル

実際の対応例

相談者Aさんは、事前に提示された見積もりと実際の請求額が大きく乖離していたことで不信感を抱いていました。

代行業者は、離檀料の相場を伝えた上で、弁護士を通じた寺院との対話の場を設け、最終的に25万円の減額に成功。円満に離檀手続きが完了しました。

2. 親族が墓じまいに反対している

トラブル内容

「兄弟姉妹の中で自分だけが賛成している」「高齢の親が強く反対している」など、家族内での意見の対立は、よくある相談内容です。

実際の対応例

相談者Bさんと、親戚の叔父様の間では、「墓じまいは失礼」「お参りできなくなるのは困る」など、話合いが進まない様子でした。

代行業者は、家族に説明するための情報や金額を提供し、相談者が冷静かつ客観的に意見を伝えられるようサポート。

結果的に親族の理解を得ることができ、全員の合意のもとで墓じまいを進めることができました。

3. 改葬先・供養先が決まらず、作業が進められない

トラブル内容

墓じまいは決めたものの、「お骨をどうするか決まっていない」「親族で意見が食い違う」という悩みも多くあります。

実際の対応例

業者が提携している永代供養墓や散骨先の中から、宗派・費用・場所の条件に合う供養先を提案。
数日以内に選定・契約が完了し、1ヶ月で墓じまいを進めることができました。

まとめ：一人で悩まずに相談してみよう

墓じまいのトラブルが発生した場合、「どこに相談すればいいのか分からない」と悩む方は少なくありません。

そんなとき、最も頼りになるのが墓じまい代行業者です。

彼らは、数多くの相談事例に対応してきた実績があります。

お寺との交渉や親族との板挟み、予想外の高額請求など、状況に応じた柔軟な対応と具体的なアドバイスができるのが大きな強みです。

また、法律相談や行政トラブルなど、自社では対応できない問題についても、消費生活センターや弁護士などの適切な相談先へつなげる役割も担ってくれます。

まずは無料相談を活用して、あなたの悩みや不安を話してみてください。

一人で抱え込むより、経験豊富な専門家に相談し、一緒に解決への道を探ることが、安心・納得の墓じまいへの第一歩となるはずです。