「未成約・お断り」の記事一覧

「正直、申しまして、他社からの見積もりも取っている状況です。必ず連絡させて頂きます」——お打合せの終盤にいただいたお言葉です。福島県会津地方のご相談者様より、市内のお墓と町内のお寺さま境内のお墓、合計2か所・3パターンのお見積りをご依頼頂きました。合同慰霊先のご希望が指定石材店制約で叶わなかったご事情、ご相談者様ご自身で進めて頂いた行政手続き、そして最終的に他社さまへのご依頼となった約1か月のご相談を、ありのままにご紹介します。

ご紹介した石材店からのお見積もりが「らくサポを介してではできない」とお断りに。私たちはそのご事情を率直にお客様へ共有し、ご相談者様から石材店へ直接お電話頂くことをご提案。約4分のお電話でご相談者様とお話の道筋を整え直した墓じまいの一場面です。

「お値段的に納得いってるんですけど、紹介していただいた三つのところがお一人十万円ぐらいですよね」――4人分のご遺骨のうちお父様だけはお母様と一緒の永代供養先へ、残り3人分はより安価な千葉県の合同墓2〜3万円もご案内した、愛知県小牧市の墓じまい継続検討事例。お墓の解体は6月中目処で進行中の約8分のお電話です。

「本当に感謝しています。いろいろアドバイスをいただき、助かりました」——23日間のご相談の終わりにご相談者様からいただいたお言葉です。私たちらくサポが対応事例集を始めるにあたって、初めて公開するご契約に至らなかった事例。横浜のお墓のお話で、生活保護を受給されている叔父様を想って動かれたご家族と、23日間の対話の中身そのものをご紹介します。