お客様対応事例

「大切にしてきた人形や羽子板を、ただ処分するのは気が引ける」——そんなお気持ちはとても自然なものです。
ご家族の成長を見守ってきたお品物だからこそ、お手をかけたお見送りをしたいと考える方は少なくありません。
結論から申し上げると、人形や羽子板などの供養とお焚き上げは、引き取りまで一続きでまとめてご依頼いただけます。
ここでは、実際にお寄せいただいたご相談をもとに、まとめてお願いするときの進め方や費用の考え方を、具体的にお答えします。
※以下の事例は、お客様が特定されないよう地域名・金額の詳細などを伏せて一般化しています。

人形・羽子板の供養は「引き取り+お焚き上げ」をまとめて頼めます

雛人形一式・五月人形・羽子板・破魔矢・日本人形・ぬいぐるみ、あわせて神棚やお守り、ダルマなど——お祀りしてこられたお品物は、引き取りからお供養・お焚き上げまでを一度にお預かりできます。別々にお願いすると見積りも日程も分散しがちですが、まとめてご相談いただくと段取りが一回で収まります。

お見積りは、次のような要素の組み合わせで決まります。

  • お品物の数とサイズ(雛人形一式の段数、鎧兜の有無、ガラスケース入りかどうかなど)
  • お供養・お焚き上げを希望するか、引き取り処分のみか
  • 神棚など高い場所からの取り外し作業が必要か
  • お引き取り先の場所

私たちは「お供養・お焚き上げ込み」と「引き取り処分のみ」の両方を率直にお伝えし、どちらを選ばれるかはお客様のお気持ちに沿ってお決めいただく形にしています。ご案内するときは、運搬料とお供養・お焚き上げの料金を分けてお出しするので、どこにどれだけ費用がかかるかが手元で見渡せます。

実際のご相談から(5つのケース)

ケース1:人形と羽子板をひと揃いでまとめて

お引越しを控え、雛人形一式・五月人形・ガラスケース入りの羽子板・破魔矢・日本人形・ぬいぐるみを、供養とお焚き上げまでまとめてお願いしたいというご相談でした。

らくサポからは、引き取りからお供養・お焚き上げまでを一続きでお預かりできること、あわせて供養が不要の場合の引き取り処分のみのご案内も添えて、お選びいただく形をお伝えしました。

対応結果:供養・お焚き上げ込みをお選びになり、見積りのご案内から日程の取り決めまで同じ日のうちに整いました。

ケース2:実家の片付けで、神棚・人形・お守りを一緒に

遠方のご実家を片付ける中で、神棚じまいと人形の供養、お守りのお焚き上げを、訪問で一度にお願いしたい、きちんとお祓いをしたいというご相談でした。

らくサポからは、神棚・人形・お守りをまとめてお引き受けできること、ぬいぐるみも引き取り対象に含められること、見積りに必要な情報(品物の種類や体数など)をお伝えしました。

対応結果:ご実家に戻られるご都合に合わせて確認を進める形で、無理のない段取りで検討を続けられました。

ケース3:お焚き上げなしの「引き取りだけ」も選べます

神棚やダルマなどをお片付けするにあたり、「お焚き上げをしなくてもお祓いはしてもらえるのか」「どこまで頼めばよいのか」と迷われているご相談でした。

らくサポからは、お祓いやお焚き上げは必須ではなく回収のみでもお引き受けできること、お祓いだけを単独で頼んでも費用面で特に得になるわけではないことを、率直にお伝えしました。

対応結果:ご事情を整理したうえで回収のみの形をお選びになり、納得して依頼を確定されました。

ケース4:高い場所の神棚も、取り外しからお焚き上げまで

高い場所にお祀りされた神棚を、取り外しからお焚き上げまでお願いしたい、追加料金が心配というご相談でした。

らくサポからは、引き取り・高所の取り外し作業・お焚き上げの祈祷を、それぞれ内訳を分けてお伝えし、出張に必要な人件費は総額に含まれ追加料金はかからないことをお伝えしました。

対応結果:内訳がはっきりしたことで安心され、訪問日の相談へと進まれました。

ケース5:複数のお品物を一度にお焚き上げ

ご親族のお宅にある神棚を複数、取り外しとお焚き上げ、祈祷の手配まで一度にお願いしたいというご相談でした。

らくサポからは、大きさの違うお品物を数点まとめて取り外し・お焚き上げ・祈祷まで手配できること、見積りの合計と予備の候補日までを電話でひとつずつ確認しました。

対応結果:引き取り日と見積りの内容が確定し、一度の段取りでまとめてお預かりする形でご契約となりました。

具体的にできること

  • 人形・羽子板・破魔矢・お守り・ダルマ・ぬいぐるみ・神棚などを、引き取りからお供養・お焚き上げまでまとめてお預かりします
  • 「お供養・お焚き上げ込み」と「引き取り処分のみ」のどちらでもお選びいただけます
  • お見積りは運搬料とお供養・お焚き上げを分けてご案内し、内訳を見ながらお決めいただけます
  • お品物の種類・体数・お写真をお送りいただければ、現地に行かなくても概算をお伝えできる場合があります
  • 高い場所の神棚の取り外しや、祈祷の手配もあわせてご相談いただけます

まとめ

人形や羽子板の供養とお焚き上げは、引き取りまで一続きでまとめてお願いいただけます。お供養込みにするか、引き取りだけにするかは、お客様のお気持ちに沿ってお選びいただければ大丈夫です。「何をどこまで頼めるのか分からない」という段階でも構いません。お品物の種類やお写真をお送りいただければ、まとめて整理する進め方と費用の目安を、正直にお伝えします。お電話が難しい方は、LINEからもご相談いただけます。ご家族の節目に重なるお見送りを、一緒にお預かりさせてください。