「費用・お見積り」の記事一覧

「残念ですが断念いたします」三重県鈴鹿市・お仏壇の買取査定からお引き取り提案まで約1日のLINEやり取り

「仏壇の買取を依頼したい」——三重県鈴鹿市のお仏壇について、ご相談者様から公式LINEへ写真と買取の依頼が届きました。査定の結果、ゴールドや貴金属としての買取は値段がつかず、処分にお困りの場合のみ有料でのお引き取りまで提示しました。最終的には「残念ですが断念いたします」との判断を頂き、お引き取りまで進まれなかったご相談です。

「お仏壇の処分」大分市・写真見積りから引き取り日の宛名・高さ確認まで、LINEで進めたご相談

大分県大分市のご相談者様から、公式LINEで「お仏壇の処分を考えています。写真を送りますので、お見積りをお願いいたします」と声がけいただきました。写真見積りから、引き取り日の日程・宛名の指定・当日の紙の領収書・お仏壇の高さ確認まで、LINEだけで前日までの段取りを整えたご相談の記録です。

「仏壇と位牌、木札を処分希望です」｜北海道北広島市の高さ60cmのお仏壇と供養のお見積りを公式LINEで伝えた相談

2026年5月のある日、北海道北広島市に住まいのご相談者様から、公式LINEへ「仏壇と位牌、木札を処分希望です。見積もりをお願いします」との相談を頂きました。仏壇のサイズ（高さ60cm）と供養希望を確認のうえ、担当からお引き取り13,000円・供養の布施20,000円・合計33,000円（税込36,300円）を伝えました。お見積りを伝えたあとは、ご相談者様の検討の時間をそのまま預かっている、継続検討の相談の記録です。

「鹿児島県薩摩川内市は対応可能でしょうか？」｜お仏壇の処分の対応エリア確認に「薩摩川内市も対応しております」と返した事例

2026年4月のある日、公式LINEの友だち追加から約5週間後、鹿児島県薩摩川内市にお住まいのご相談者様から、実家（空き家）のことと墓じまいガイドブックの相談を寄せて頂きました。空き家は別の不動産屋様に依頼中とのことで、ご相談の中心はお仏壇の処分のことへ。「鹿児島県薩摩川内市は対応可能でしょうか？」という対応エリアの確認の質問に、私たちの担当からは「薩摩川内市も対応しております」とはっきりとお返しいたしました。サイズ・置き場所・希望の時期など、お見積りに必要な確認は、ご相談者様の都合のよいタイミングで改めて頂く段取りでひと区切りとなった、相談の入り口の記録です。

「今回は、仏壇の引き取りだけで、お願い致します」山口県周防大島町から、写真4枚で仏壇の引き取りのご相談を頂いたファーストコンタクト

2025年11月下旬、山口県周防大島町にお住まいのご相談者様から、公式LINEで仏壇の片付けの相談を寄せて頂きました。当初は仏壇に加えて家具の片付けもご一緒の希望で、仏壇の写真4枚を送って頂き、担当から電話の続きで数点を伺いました。家具の片付けは、見積りのスケジュール調整に数日かかる旨を返したところ、ご相談者様の判断で「今回は、仏壇の引き取りだけで」と相談の中身を整え直して頂きました。仏壇の引き取りの段取りを、電話の続きで順番に進めている、継続検討のご相談です。

「およその金額をお願いいたします」｜岡山県倉敷市・高さ約50cmの仏壇引取と位牌の合同供養を税込30,800円で見積りした事例

2026年5月のある日、岡山県倉敷市のご相談者様より、公式LINEへ仏壇引取と位牌の合同供養をまとめてご相談を頂きました。仏壇の高さ（約50cm）・市区町村・概算希望が最初のメッセージで揃ったため、9分後に正式のお見積りをご提示（引取8,000円／合同供養20,000円／合計28,000円・税込30,800円）。「お願いいたします」とご意向を頂きました。引取日はご相談者様の仕事の都合で2度調整となり、翌月の午前にご決定を頂きました。本記事は、約10日間のLINEのやり取りで預かったご相談を、ありのままご紹介します。

「宛名を漢字表記で訂正してください」｜千葉県市川市・お仏壇の処分で、見積書と宛名の取り違え訂正

千葉県市川市のご相談者様から、公式LINEでお仏壇の処分の見積り希望と伺い日程の午後希望を頂いた後、当社から届けた見積書の宛名の漢字表記に取り違えがあり、訂正の依頼を頂いた事例。同分内のわびと約2分での訂正版再発行で対応し、見積書の届けと宛名訂正の進め方、LINEと電話の併用での相談の入り口の流れと、その後の継続検討の段階での相談者の家庭の時間の尊重を紹介します。

「折り返しお電話しますって言われて」午前中のお電話の女性の担当者を確かめ改めての折り返しを約束した群馬県前橋市の約3分の通話

「折り返しお電話しますって言われて待ってるんですけど、その返事はどうなったかな」——群馬県前橋市在住の女性のご相談者様からの、確認の電話。午前中にお仏壇のお引き取りと供養の相談を受け付け、候補日確認のあとに折り返しを約束していたが、折り返しが届かないとのこと。今回電話を取った担当者は午前中の対応とは別の担当者で、市区町村を確認して社内記録から前回の対応担当者（女性の担当者）を特定し、改めての折り返しをお約束した約3分のお電話の全記録です。

「思ってたのと違ってたので」事前の話と現場の説明に差が生じ、お仏壇の引き取りに至らなかった約2分の電話

「すいません、今日、お仏壇の回収にちょっとお願いした者ですけども。ちょっと今、いろいろお話されてですね、なんかちょっと話が全然違ってたので」——お仏壇の引き取りについて相談いただいていた方から、引き取り当日の前にキャンセルの電話を頂きました。事前に伝えていた話と、別の担当者の説明に食い違いが生じました。ご相談者様からは「担当の方が見えるのかなと思っていた」「ご供養がついていない」との事情を率直に伝えてくださいました。担当者は事前案内の不足を率直に詫び、引き留め説得はせず、見送りの判断をそのままお受けしてお電話を切った、約2分の全記録です。

「11時にしてもらえますか」お仏壇お引取り日の時刻を午前中の3候補から希望に合わせて確定した約3分の電話

「じゃあ11時にしてもらえますか」——仏壇の引取り日（午前中）と事前のお見積り、振込みまでが完了していたお客様へ、当日の伺い時刻の相談で担当者から一本の電話を差し上げました。午前中の候補時刻（9時・10時・11時）のなかから、お客様の当日の外出の予定をふまえて11時の伺いを選んで頂き、約3分のお電話で時刻調整が完結した事例です。