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「宗派・親族の事情」の記事一覧

お客様対応事例

仏壇の処分を前に、疎遠の親族への了承は必要か——「祭祀財産」の仕組みと、筋を通した履歴の残し方をお伝えしたご相談

仏壇の処分を前に、40年以上絶縁状態が続く親族への了承が必要かどうかをLINEでご相談いただいた事例です。仏壇は祭祀財産として現在の管理者が処分を決められること、連絡先不明でも連絡不能の前提で進められることをお伝えしました。2度にわたるご相談を経て、動ける準備が整いました。
お客様対応事例

北海道室蘭市・親戚の家を引き払う際の仏壇・神棚・家財一式の処分相談、写真と動画でお見積りをお出しした記録

北海道室蘭市にある親戚の家を引き払う際、仏壇・神棚・家財一式の処分相談がLINEで届きました。神奈川県在住で現地への立ち会いが難しいとのことから、写真と動画をもとに概算をお出しし、立ち会い不要での作業対応が可能とお伝えした経緯を記録しています。
お客様対応事例

「仏壇をしまいたい」と岡山からのご相談。御本尊の扱いについてもお答えした事例

「創価学会と思われる実家のお仏壇をしまいたい」というLINEでのご相談。御本尊の取り扱い、遺影、供養の方法、費用の内訳まで順番にお答えしながら、岡山県での引き取りを完了した事例です。宗派特有の事情にも丁寧に対応した、岡山からのLINEご相談事例です。
お客様対応事例

「仏壇を処分したい」の1文——公式LINE友だち追加直後、電話番号と一緒にご相談内容をお伝えくださったファーストコンタクト

「仏壇を処分したい」——公式LINE友だち追加直後に、電話番号と1文でご相談の核心をお伝えくださった事例です。「処分したい」の意思が込められたファーストコンタクトを受けとめ、折り返し電話でサイズ・置き場所・エリア・法要の状況を確認する流れをご紹介します。
お客様対応事例

浄土宗・高さ120センチのセパレートタイプの仏壇の処分・位牌と遺影はなし・LINEで詳しい事情をまとめてお伝えくださったご相談

高さ120センチのセパレートタイプの仏壇の処分をご検討のご相談者様。位牌・遺影はなし、宗派は浄土宗、見積り希望まで、公式LINEへの友だち追加から約3分のうちに詳しい事情をまとめてお書き込みくださいました。セパレートタイプの搬出の特徴・浄土宗の閉眼供養の確認ポイント・見積り提示に向けて電話折り返しでお伺いする項目の基本的な流れをご紹介します。
お客様対応事例

仏壇処分の費用と魂抜きを最初に確認し、サイズまでそえてメッセージをくださったファーストコンタクト

「仏壇を処分したい。処分費用を教えてください。魂抜きとかきちんとしてもらえますか?」——公式LINEへのお友だち追加から数分のうちに、処分費用・魂抜き(閉眼供養)の確認・仏壇サイズ(幅30cm・高さ60cm・小型)を2通に整理して送ってくださった事例。費用の概算に必要な3つのポイント(サイズ・エリア・導線)と、魂抜きの手配の基本的な流れをご紹介します。
お客様対応事例

両親が他界し熊本県の実家の仏壇を処分したい・魂抜き済みでお問い合わせいただいた相談

両親が他界され、熊本県の実家にある仏壇の処分を希望される方からのご相談。「魂抜きは終えております」という一言を添えて、公式LINEの相談フォームに書き込みくださいました。魂抜き済みの場合の仏壇処分の流れと、折り返し電話でお伺いする4項目(サイズ・置き場所・エリア・希望の時期)をご紹介します。
お客様対応事例

山形県山形市・仏壇と食器棚をあわせて処分したい・LINE相談フォームに3項目まとめてご連絡いただいた事例

「仏壇(食器棚)を処分したい」——山形県山形市の方より、公式LINEの友だち追加当日に郵便番号・電話番号・ご相談内容の3点をひとつのメッセージにまとめてお書き込みいただいたファーストコンタクト。仏壇本体だけでなく周辺の収納家具もあわせて処分したいというご事情が括弧のなかに込められていた事例として、一括処分の流れと電話折り返しで確認する項目をご紹介します。
お客様対応事例

宮崎市でアパート退去当日に小型仏壇の処分依頼・当日16時に担当者が伺いご契約いただいたご相談

宮崎市のアパート退去当日の朝、夫婦で宗教が異なり供養の方法が分からないまま「今日中に仏壇を何とかしたい」と電話くださったご相談者様。仏壇の高さ(約50cm)と位牌2つを確認し、引き取り13,000円・供養お布施20,000円・税込合計36,300円の見積もりをその場でお伝えして申し込みいただきました。当日16時に担当者がアパートへ伺い契約を確認。退去当日の朝の電話から夕方の契約確認まで、供養代行込みで段取りが整った事例をご紹介します。

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