仏壇の引き取り時刻は希望に合わせてもらえますか？

ケース1：午前中の引き取りを希望された方

遠方の実家の仏壇を供養とあわせて引き取ってほしい、できれば午前中に来てほしいというご相談でした。

らくサポからは、午前中の時間帯で日程の候補をお出しできること、供養と引き取りをまとめて段取りするので当日の拘束時間も短く済むことをお伝えしました。

対応結果：ご希望どおり午前中の時間帯で引き取りの候補日をお預かりし、その日のうちにほかのご用事も進められる形で段取りが整いました。

ケース2：仕事終わりの夕方を希望された方

平日の日中は仕事で在宅できず、夕方に引き取りに来てほしいというご相談でした。

らくサポからは、当日の夕方や別の日の午後といった時間帯でも候補をご用意できること、ご都合の良い曜日と時間帯を先に伺って業者の動ける枠と合わせることをお伝えしました。

対応結果：夕方の時間帯と別日の午後の二案から選んでいただき、お仕事に支障の出ない時間で引き取りを終えられました。

ケース3：退去当日の決まった時刻に合わせた方

その日のうちに部屋を引き払う予定で、限られた時間内に引き取りに来てほしいというご相談でした。

らくサポからは、退去の時刻に間に合う形で当日の午後にお伺いできること、鍵の受け渡しや立ち会いのご都合も含めて時間を合わせることをお伝えしました。

対応結果：退去の予定に間に合う午後の時間に引き取りが済み、当日のうちにお部屋を明け渡すことができました。

ケース4：ご親族との合流時間に合わせた方

遠方から実家に戻るご親族と現地で合流できる時間に、引き取りを合わせてほしいというご相談でした。

らくサポからは、ご家族が集まれる時間帯を軸に日程と時刻を組めること、立ち会いが必要な場合はその時間に担当者が伺うことをお伝えしました。

対応結果：ご親族が集まれる時間帯に合わせて引き取りを行い、皆さまでお見送りをしてから整理を終えられました。

ケース5：おおよその到着時刻を先に知りたかった方

仕事の合間に立ち会うため、おおよそ何時ごろに来るのかを事前に知っておきたいというご相談でした。

らくサポからは、時間帯のご希望は調整できること、当日の分単位の到着時刻は前後する場合があるため担当者から事前におおよその時間をご連絡することをお伝えしました。

対応結果：事前に到着のおおよその時間をお知らせしたことで、無理なく立ち会いのご予定を組んでいただけました。