以前と同じ海への散骨を、もう一度お願いできますか？

ケース1：以前と同じ海に、もう一度お見送りしたい方

数年前にご家族のお一人を海洋散骨でお見送りされた後、別のご家族が亡くなり、「同じ海で一緒に送りたい」と再びご相談くださいました。

らくサポからは、以前と同じ海域で改めてお引き受けできること、前回ご利用いただいた内容に沿って手配できることをお伝えしました。

対応結果：同じ海でのお見送りが叶い、「またお願いできてよかった」とご安心いただけました。

ケース2：当時の資料が手元になく、そのまま予約できるか不安だった方

前回の案内や書類が手元に残っておらず、「資料を取り寄せてからでないと予約できないのでは」とご不安なご相談でした。

らくサポからは、資料が手元になくてもLINEやお電話でそのままご予約に進めること、あらためて料金や流れをご案内できることをお伝えしました。

対応結果：資料を探す手間なく、その場でご予約の段取りまで整いました。

ケース3：船の種類や料金、粉骨・分骨まで一度に確認したかった方

「前回は少人数の船だった。何人までが小型で、何人から中型になるのか。花のオプションや、粉骨と少しの分骨も一緒にできるか」と、細かくご確認くださいました。

らくサポからは、参列人数や式の形式によって合同・貸切などをご案内できること、花束などのオプションや、粉骨・分骨はご遺骨の状態に応じて可否を確認して進めることをお伝えしました。

対応結果：疑問を一つずつ整理でき、ご希望に合う形でご予約へ進めました。

ケース4：元気なうちに、同じ海を生前予約しておきたい方

ご自身の希望として、ご家族を送られたのと同じ海を、生前のうちに決めておきたいというご相談でした。

らくサポからは、散骨の方法・場所・プランを事前に決めておく生前予約ができること、ご家族がその存在を知らないと手続きが進まないため、伝え方まで含めて整理しておくと安心なことをお伝えしました。

対応結果：ご本人の意思を形にでき、ご家族にも共有した状態で見通しが立ちました。

ケース5：お墓に納めたご遺骨を、同じ海へ移して散骨したい方

すでにお墓に納骨されているご遺骨を取り出し、以前散骨したのと同じ海へ移したい、というご相談でした。

らくサポからは、納骨済みのご遺骨を取り出して散骨する場合は行政の許可手続きが必要になること、その書類の流れも含めてご案内できることをお伝えしました。

対応結果：必要な手続きを踏んだうえで、同じ海でのお見送りに向けて段取りが整いました。