住まいと仏壇の場所が離れていても遠隔で処分を進められますか？

ケース1：鍵をご親族に預けて、立ち会いをお願いした方

遠方にお住まいで実家の仏壇を処分したいが、ご自身は現地に行けない。近くに住むご親族に鍵を預けてある、というご相談でした。

らくサポからは、ご親族に鍵の開け閉めと当日の立ち会いをお願いできれば、ご本人が行かなくても作業を進められること、日程や費用の確認はお電話・LINEでご本人と直接やり取りできること とお伝えしました。

対応結果：ご親族に立ち会いをお願いする形で、ご本人は一度も現地に行かずに処分を終えられました。

ケース2：管理会社に鍵を預け、立ち会いなしで完了した方

ご親族が借りていた住まいを引き払うため、仏壇を含めて片付けたいが、遠方で立ち会えないというご相談でした。

らくサポからは、管理会社や大家さんに鍵の手配と入室の了解を事前にとっていただければ、立ち会いなしでも対応できること、当日の入室方法だけ先に決めておいていただきたいこと とお伝えしました。

対応結果：鍵の受け渡しを管理会社経由で整え、立ち会いなしで搬出まで完了できました。

ケース3：写真と動画だけでお見積りを受け取った方

現地に行けないので、見に来てもらわないと費用が分からないのではないか、とご不安なご相談でした。

らくサポからは、室内の様子を写した写真と動画をLINEでお送りいただければ、映っている範囲で概算をお出しできること、部屋全体が分かるよう広めに撮っていただくと精度が上がること、実際の量で多少前後する点 とお伝えしました。

対応結果：一度も現地に行かず、画面越しの情報だけで費用を把握し、そのままご依頼へ進めました。

ケース4：作業前後の写真で報告を受けながら進めた方

自分が立ち会えないぶん、本当に片付いたのか、どんな様子だったのかを知っておきたい、というご相談でした。

らくサポからは、ご希望に応じて搬出前と搬出後の様子を写真でご報告する形にできること、気になる点はその写真を見ながら確認できること とお伝えしました。

対応結果：離れていても作業の様子を写真で確認でき、安心して最後までお任せいただけました。

ケース5：ご近所の方に鍵の開け閉めをお願いした方

ご親族も遠方で頼めないが、実家の近くに親しいご近所の方がいる、というご相談でした。

らくサポからは、鍵の開け閉めや短時間の立ち会いは、信頼できるご近所の方にお願いいただいても差し支えないこと、当日の連絡はご本人と取り合う形にできること とお伝えしました。

対応結果：ご近所の方に鍵の開け閉めだけお願いし、ご本人は電話でやり取りするだけで処分が完了しました。