「2階にある大きな家具を、階段では下ろせそうにない。窓から吊り下ろして運び出してもらえるのだろうか」——そんなご相談は少なくありません。
ソファやタンス、ベッドなど、階段や玄関を通らない大型のご家財でも、状況に応じて吊り作業での搬出に対応できる場合があります。
ここでは、実際にお寄せいただいたご相談をもとに、2階からの家具の搬出がどのように決まるのかを、具体的な事例を交えてお答えします。
※以下の事例は、お客様が特定されないよう地域名・金額の詳細などを伏せて一般化しています。
吊り作業ができるかどうかは「搬出経路」で決まります
2階からの家具の搬出は、「吊り作業ができるかどうか」だけでは決まりません。次のような条件をあわせて確かめる必要があります。
- お住まいの階数と、窓・ベランダの位置
- 前面道路の広さ（トラックを止めて作業できるか）
- 上空に電線や庇などの障害物がないか
- 家具の大きさ・重さと、玄関や階段から出せるかどうか
だからこそ、吊り作業のご相談ではお見積りの前に、まず担当者による現地下見をご提案しています。「これは階段から出せます」「この場合は吊り作業が必要です」と、無理に費用のかかる方法をおすすめするのではなく、実際に運び出せる段取りを正直にお伝えするためです。
実際のご相談から（5つのケース）
ケース1：2階のソファを窓から吊り作業で出したい方
2階にあるソファとテレビ台を、階段では下ろせないので吊り作業で運び出してほしい、というLINEでのご相談でした。
らくサポからは、吊り作業は窓やベランダ、前面道路や上空の状況によって対応の可否が変わるため、お見積りの前にまず担当者による現地下見をご提案しましたとお伝えしました。
対応結果：下見の日程まで決まり、搬出方法を確かめたうえで、お手間の少ない段取りで進められました。
ケース2：エレベーターに家具が入るか不安だった方
集合住宅の高い階にお住まいで、大型のタンスがエレベーターに載るか分からず不安だ、というご相談でした。
らくサポからは、エレベーターの内寸と家具の大きさを先に比べ、載らない場合は分解や吊り作業に切り替える段取りになること、いずれも事前確認のうえで対応できることとお伝えしました。
対応結果：搬出方法を先に見極めたことで、当日は迷いなく運び出すことができました。
ケース3：階段搬出か吊り作業かで費用が気になった方
大型のマットレスを処分したいが、費用がどれくらいになるか先に知りたい、というLINEでのご相談でした。
らくサポからは、玄関から直接出せる場合、階段での搬出になる場合、吊り作業が必要な場合とで費用が変わるため、搬出経路を確認したうえで金額をお返しすることとお伝えしました。
対応結果：事前に経路を確認したことで、追加費用の心配なく費用を把握いただけました。
ケース4：2階の大型家財を複数まとめて頼みたかった方
2階にある大型の家財を複数まとめて引き取ってほしい、というご相談で、お写真を送っていただきました。
らくサポからは、品目と設置階、搬出経路をお写真で確認し、出張費も含めた費用を先にご案内すること、まとめてご依頼いただいた方が1点ずつより費用を抑えやすいこととお伝えしました。
対応結果：写真のやり取りだけで費用まで確認でき、まとめて搬出する形で落ち着きました。
ケース5：階段が狭く重い家電を一人で動かせなかった方
2階に置いた大型の家電を下ろして処分したいが、階段が狭く一人では動かせない、というご相談でした。
らくサポからは、階段からの搬出が難しい場合は吊り作業や分解での対応も検討できること、まず設置場所と搬出経路を伺ったうえでお見積りすることとお伝えしました。
対応結果：搬出の手段を整えたうえで伺い、ご自身で運ぶご負担なく処分まで終えられました。
具体的にできること
- 2階・3階など階段で下ろせない大型家具を、窓やベランダから吊り作業で搬出する
- エレベーターに載らない家具は、分解してから運び出す方法もご提案する
- 吊り作業が本当に必要かどうかを、お見積りの前の現地下見で確かめる
- ソファ・タンス・ベッド・マットレスなど、大型のご家財をまとめて引き取る
- LINEでお写真を送っていただければ、搬出経路の確認と費用の目安をお返しする
まとめ
2階の大型家具でも、階段から出せない場合は吊り作業や分解での搬出に対応できる場合があります。ただし、窓やベランダ・前面道路・上空の状況によって進め方は変わりますので、お見積りの前に現地下見で確かめるのがいちばん安心です。お電話が難しければ、LINEでお写真をお送りいただくだけでも、搬出経路の確認と費用の目安をお返しします。「うちの家具は運び出せるだろうか」という最初の不安を、一緒に整理させてください。
