お客様対応事例

「仏壇を処分するときに、位牌の供養(お焚き上げ)も一緒にお願いすると、費用はどう変わるのだろう」と気になる方は多くいらっしゃいます。
位牌の供養は、仏壇本体の処分費用とは別の項目として考えるのが基本です。
そして、その費用は位牌の本数などによって変わってきます。
ここでは、実際にお寄せいただいたご相談をもとに、位牌の供養を追加したときに費用がどう変わるのか、その考え方を具体的な事例を交えてお答えします。
※以下の事例は、お客様が特定されないよう地域名・金額の詳細などを伏せて一般化しています。

位牌の供養は「仏壇本体とは別の費用」として考えます

お仏壇の処分費用は、まずお仏壇本体の大きさや搬出のご事情で決まります。位牌の供養(お焚き上げ)は、この本体の処分とは別に考える項目です。ですから「仏壇処分に位牌供養を追加する」ときは、本体の費用に供養の分が加わる、という形になります。ポイントを整理すると次のとおりです。

  • 位牌の供養は仏壇本体の処分とは別項目(本体の費用に加算されるイメージ)
  • 費用は位牌の本数などで変わります(1本の場合と数本の場合で変わってきます)
  • 供養を付けるかどうかはお選びいただけます(供養を付けなければ、その分の加算はありません)
  • 遺影・過去帳などの付随品も、点数や有無をお伝えいただくと合わせてご案内できます

ですから私たちは、位牌が何本あるか、遺影や過去帳を一緒にお焚き上げされたいかを先にお伺いし、「あなたの場合、供養を足すとどう変わるか」を分かる形でお返しするようにしています。それが、いちばん不安の消える進め方だからです。

実際のご相談から(5つのケース)

ケース1:仏壇と位牌をまとめて供養したい方

お仏壇を処分するのに合わせて、中の位牌も一緒に供養(お焚き上げ)してほしいというご相談でした。

らくサポからは、位牌の供養は仏壇本体の処分とは別の費用として加わること、ただし別々に頼むより一度にまとめた方が段取りも費用面も抑えやすい場合があること をお伝えしました。

対応結果:仏壇と位牌を一度の手配でまとめて供養・お引き取りでき、二度手間なく整理を終えられました。

ケース2:位牌が複数本あり本数で費用が気になった方

手元に位牌が数本あり、供養を足すと費用がどれくらい変わるのか気になるというご相談でした。

らくサポからは、位牌の供養費用は本数などによって変わるため、まず何本お焚き上げされたいかを教えていただければ、供養を追加した場合の目安を先にお返しできること をお伝えしました。

対応結果:先に本数をお伝えいただいたことで、追加後の費用の見通しが立ち、納得して進められました。

ケース3:供養は付けず引き取りだけを希望された方

位牌はあるものの、今回は供養までは付けず、費用を抑えて引き取りだけお願いしたいというご相談でした。

らくサポからは、供養を付けなければその分の加算はないこと、位牌や仏具はお仏壇と一緒に無料でお引き取りできる場合があること をお伝えしました。

対応結果:供養を付けない形を選ばれ、費用を抑えてお仏壇と位牌の片付けを完了されました。

ケース4:魂抜きがまだで、位牌も含めてお焚き上げしたい方

お仏壇の魂抜き(お性根抜き)がまだ済んでおらず、位牌も一緒にお焚き上げして供養したいというご相談でした。

らくサポからは、魂抜きが未済の場合は供養(お焚き上げ)の費用が別途加わること、そのうえで本体の処分と合わせた合計の目安を先にご案内できること をお伝えしました。

対応結果:魂抜きから位牌のお焚き上げまでまとめて手配でき、合計の見通しを持って安心して進められました。

ケース5:位牌はお寺で先に供養し、仏壇だけ処分された方

位牌はご自身でお寺にお願いして先に供養を済ませ、お仏壇本体だけを処分したいというご相談でした。

らくサポからは、位牌の供養を先に済ませておられる場合は、その分の追加費用はかからず本体の処分費用のみになること、手元に位牌を残す選び方も含めてご相談いただけること をお伝えしました。

対応結果:位牌の供養を別に済ませていたため加算はなく、本体の処分だけで無理なく整理を終えられました。

位牌の供養を追加するときにできること

事例からも分かるように、位牌の供養は「付けるか付けないか」「何本お焚き上げするか」で費用が変わります。私たちは「とにかく契約していただく」ことを目的にしていないので、供養を付けない方が費用を抑えられる場合は、正直にその選択肢もお伝えします

  • 位牌の本数と、遺影・過去帳の有無をお伝えいただければ、供養を追加した場合の目安を先にお返しできます
  • お仏壇本体と位牌を一度にまとめて供養・お引き取りでき、別々に頼むより手間を減らせます
  • 供養を付けず、引き取りだけをご依頼いただくこともできます
  • 位牌をお寺で先に供養する、手元に残すなど、追加しない進め方もご相談いただけます

まとめ

位牌の供養(お焚き上げ)を追加すると、費用は仏壇本体の処分費とは別に、位牌の本数などに応じて加わります。まずは位牌が何本あるか、遺影や過去帳を一緒に供養されたいかをお聞かせいただければ、供養を足したときの費用の目安と、費用を抑える進め方を正直にお伝えします。お電話でも公式LINEでも構いません。「供養を付けるといくら変わるのか分からず不安」という最初の一歩を、一緒に整理させてください。

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