「現場見なくて大丈夫ですか？」千葉緑区から中央区まで、お電話だけで小型のお仏壇のお引越しのお見積りを整えた約10分

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「現場を見ないでお見積りができるって、本当に大丈夫なのかな」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理することです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
お仏壇のサイズと距離、お運び先の段取りを、お電話のなかでご一緒に整理して、お見積りまでお返しいたします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日。
千葉県千葉市にお住まいの方から、一本のお電話を頂きました。

「現場見なくて大丈夫ですか？　料金、確定できますか？」

ご相談者様は、お仏壇のお引越し のご相談で当社の窓口にお電話を下さったお客様でした。
お仏壇のサイズは 横51cm・奥行41cm・高さ59cm の小型のお仏壇。
お運び先は同じ千葉市内の 緑区おゆみの から 中央区いの花 まで、お車にして約8キロのご距離でした。

ご相談者様のお気持ちのなかにあったのは、 「現場を見ずに、お電話だけで本当にお見積りが確定できるのか」 というご不安でした。
お仏壇のお引越しは、人生のなかでも数えるほどしかないご経験で、ご家庭にとって大切な節目のひとつです。
だからこそ、 「現場を見なくて大丈夫ですか？」 というお問いかけは、私たちの担当として、誠実にお応えしたい大切なご質問でもありました。

約10分のお電話のなかで、私たちの担当からは、お仏壇の高さ別の料金表をベースに、 80センチ以内のお仏壇のお引越し料金（10,300円）＋ 階段作業料（5,000円）＝ 税込15,300円 というお見積りを、その場で確定してご案内しました。
お電話の最後は、「相談してまた連絡します」とご家族でのご検討に進まれ、折り返しのご連絡をお待ちする段取りでひと区切りとなりました。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談地域	千葉県千葉市緑区おゆみの（お仏壇のお預かり地）
お運び先	千葉県千葉市中央区いの花
お仏壇のサイズ	横51cm × 奥行41cm × 高さ59cm（小型・卓上型相当）
お運びのご距離	お車にして約8キロ
お運び先の段取り	2階へのお運び・玄関先に3段ほどの階段あり
当社のお見積り	80cm以内の基本料 10,300円 ＋ 階段作業料 5,000円 ＝ 税込15,300円
お電話の長さ	約10分
やり取りの結末	ご家族でのご検討へ・折り返しのご連絡待ち

第1章：「現場見なくて大丈夫ですか？」｜小型のお仏壇のお引越しと、お電話確定見積りのご相談

お名乗りのあと、ご相談者様は、お仏壇のお引越しのご相談である旨をお伝えくださいました。
続いて、お見積りの取り方について、こうお尋ねくださいました。

「大きさを言えば、だいたいの距離と言えば、料金が出るんですか？　それとも見積もりに来ていただけるんですか？」

——お仏壇のお引越しのお見積りは、 お電話だけで確定できるのか、それとも現場まで見にきていただく必要があるのか 。
お仏壇のお引越しを初めてご検討なさる多くのご相談者様が、最初にお持ちになるご質問のひとつです。

私たちの担当からは、こうお応えしました。

「あの大きさと、ええと距離ですね。何市から何市とか、そのあたりを教えていただけましたら、お電話で料金をお出しいたします」

——お仏壇のお引越しのお見積りは、 お仏壇のサイズ（高さが基本） と お運びのご距離（市区町村のレベル） の2点をお伺いできれば、お電話だけで料金をご確定できるのが、当社のお見積り体系の基本です。
お仏壇のお引越しは、お運び先・お運び元の現場の細かな段取りよりも、 お仏壇本体のサイズに応じた基本料金 と お運びの段差・階段のご事情に応じた追加料金 で、おおむねの全体像がお決まりになります。

ご相談者様からは、すぐにお仏壇のサイズと、お運びのご距離をお話しくださいました。

「横が51の19、奥行きが41、（高さが）59」

「千葉市の緑区のおゆみのから、中央区のいの花まで」

「車で見ると8キロぐらいなんですけれども」

——お仏壇のサイズは 横51cm・奥行41cm・高さ59cm 。
お運び先は 千葉市緑区から中央区まで・約8キロ 。
お見積りの基本となる2点を、お電話の最初の段階で、ひと続きでお話しくださいました。

お仏壇のサイズの伺い方は、お仏壇のお引越しのお見積りの 最初の入り口 となる大切なステップです。
ご相談者様によっては、お手元のお仏壇の前でメジャーをお使いになって、横・奥行・高さの3辺をお測りになってからお電話くださることもあれば、お電話のなかでご一緒に確認させていただくこともあります。
今回のご相談者様は、 お電話前にご自身でお仏壇の3辺をお測りいただいた うえでのご相談でいらっしゃいました。

ご相談者様からは、お仏壇の運び方についても、ご丁寧にご確認くださいました。

「玄関先から玄関先じゃなくて、その場所から場所にあのあの移動していただけるんですね」

「設置という意味ですよね」

——お仏壇のお引越しでは、 お運び元のお仏壇のあるお部屋から、お運び先のお仏壇をお置きになるお部屋まで 、お運びとお設置までを一貫してお引き受けするのが、当社の基本のお流れです。
玄関先までのお運びではなく、 お部屋から、お部屋まで 。
ご相談者様のご認識のとおり、お運びとお設置まで含めたご対応で、その場で「はい、そうです」とお応えさせていただきました。

第2章：横51cm × 奥行41cm × 高さ59cm｜お仏壇のサイズ別・基本料金のご案内

お仏壇のサイズとお運びのご距離が揃ったところで、私たちの担当からは、 お仏壇の高さに基づく基本料金 をお伝えしました。

「高さがですね、59センチだったかと思われますので、80センチ以内の料金というのがございまして」

「こちらが、10,000と300円なんですね」

——お仏壇のお引越しのご料金は、 お仏壇の高さ別 に区分されているのが当社の基本のお決まり方です。
今回のご相談者様のお仏壇は高さ59cm。 80センチ以内の区分の基本料金（10,300円） が当てはまるご料金体系でした。

お仏壇のお引越しの基本料金は、お仏壇の高さの区分ごとに、おおむね次のようにお決まりになります。

お仏壇の高さ区分	お引越し基本料金（税込）	補足
80cm以内	10,300円	卓上型・小型のお仏壇が該当
80〜120cm未満	別途お見積り	中型のお仏壇
120〜160cm未満	別途お見積り	大型のお仏壇
160cm以上	別途お見積り	特大のお仏壇

※ご距離・段差作業・搬出入経路に応じて追加料金がかかります。
基本料金は2026年5月時点のお見積り体系です。

ご相談者様からは、 お電話のみで料金が確定すること へのご不安を、率直にお話しくださいました。

「実際に現場に行かなくても、大きさがこれだけだから大丈夫ってことですか？」

——「現場を見ずに料金を確定できるのか」というお気持ちは、お仏壇のお引越しを初めてご検討なさるご相談者様にとって、ごく自然に湧いてこられるご不安です。
お仏壇のお引越しは、お引越し全般のお仕事のなかでも比較的特殊なご対応のため、 お見積りの取り方そのものに対するご不安 が、まず最初にいらっしゃることも珍しくありません。

私たちの担当からは、こうお応えしました。

「そうですね」

——お仏壇のお引越しのお見積りは、 お仏壇の高さ × ご距離 × 段差作業の有無 の3点でおおむねお決まりになります。
お運び元・お運び先のお部屋の様子の細かなところは、お運び当日に作業員がご訪問してご確認させていただきますが、 お見積りの数字そのものは、お電話のなかでご確定できる のが、お仏壇のお引越しのお見積りの仕組みです。

第3章：8キロのお引越し｜お運びの距離・経路・階段作業のご確認

お仏壇のサイズと基本料金のご確認のあと、ご相談者様からは、 お運び先のご事情 について、ご丁寧にお話しくださいました。

「（運んでもらううちが）庭っていうか、入るのに3段ぐらいの階段なんですけど」

「うちが2階に運んでいただきたいのね」

——お運び先のお住まいは、 玄関先までに3段ほどの階段 があり、お仏壇のお置き先は 2階のお部屋 、というご事情でした。
お仏壇のお引越しでは、お運びの基本料金に加えて、 階段作業がある場合は別途の追加料金 が発生いたします。

私たちの担当からは、すぐに再計算のお見積りをお伝えしました。

「2階に運ぶんでしたらですね、ちょっと階段作業というのが入りまして」

「こちらがですね、プラス5,000円になりますね」

「ちょっと再計算いたしますと、税込で15,300円になりますね」

——再計算後のお見積りは、 80センチ以内の基本料（10,300円）＋ 階段作業料（5,000円）＝ 税込15,300円 。
お電話の中盤で、 お仏壇のサイズ・お運びのご距離・段差作業のご事情 の3点が揃い、お見積りがその場で確定してお返しできるかたちになりました。

お見積りの内訳を整理すると、次のとおりです。

ご料金項目	金額（税込）	内訳
基本料金（80cm以内）	10,300円	高さ59cmのお仏壇のお運び基本料
階段作業料	5,000円	お運び先2階・玄関先3段の階段でのお運び
合計	15,300円	お電話のなかでご確定したお見積り

ご相談者様からは、お見積りに対するご納得のお声をいただきました。

「15,300円ですね。わかりました、ありがとうございます」

——お電話のなかで料金が確定するという、お仏壇のお引越しのお見積りの仕組みに、まずはひと区切りのご納得をいただけたタイミングでした。

第4章：「お申し込みの際にお伺いします」｜お見積りの段階で個人情報を切り分ける誠実さ

ご相談者様は、お見積りのご納得の後、 次のステップ として、お申し込みやお運び日の段取りについてお尋ねくださいました。

「見積もりをしなくても、この日の何時にどこどこっていうので、来ていただいて、運んでいただくってことができるんですか？」

「住所をもし申し上げればいいんですか？」

——お見積りが確定したあと、 詳しいお運び元・お運び先のご住所をお伝えするかどうか 、お申し込みの手前の段階で迷われるご相談者様のお気持ちでした。

私たちの担当からは、 お申し込み前の段階では、個人情報をお伺いしないお流れ をご説明しました。

「お申し込みの時に、詳しいご住所をお伺いいたしますので」

「今あのご検討されるのでしたら、我々あの特に知る必要のない情報になってしまいますので」

「個人情報になってしまいますので、ご検討いただきまして、お申し込みの際はお知らせください」

——お仏壇のお引越しのお見積りは、 お仏壇のサイズ・お運びのご距離・段差作業のご事情 の3点が揃えば、 詳しいご住所をお伺いせずとも 、お電話のなかでご確定できる体系です。
だからこそ、お申し込みの確定前の段階では、 必要のないご住所等の個人情報はお伺いしない ことが、私たちの担当が大切にしている誠実さのひとつです。

お見積りが確定するまでの段階では、お運びに必要なお仏壇のサイズ・市区町村レベルのご距離・段差のご事情のみをお伺いし、詳しいご住所・お電話番号・ご家族のお名前等の個人情報は、お申し込みのご決断のあとに改めてお伺いするのが、私たちのお仕事の進め方です。
ご相談者様が安心してお見積りの段階を進められるように、必要のないご情報はお伺いしないことを、誠実さの土台として大切にしています。

ご相談者様からは、ご納得のお声をいただきました。

「そうですよね」

「なるほどね、はい」

お申し込みのご決断前の段階で、お伺いしないご情報の例は、次のようなものです。

• 詳しいご住所：番地・建物名・お部屋番号など、お運び日の段取りのみで必要なご情報
• ご家族のお名前：お申込書のご記入欄でのお伺いとなるご情報
• 緊急連絡先のお電話番号：お申し込みのご確認のお電話・ご連絡で必要となるご情報
• お支払い方法のご詳細：お申し込みのご決断のあとにご一緒にご相談させていただくご情報

お見積りの段階では、 お運びのご検討のために必要な最小限のご情報 のみをお伺いし、それ以外のお申し込みに関わるご情報は、ご相談者様がご決断のあと、改めてお伺いさせていただくのが、私たちの担当の基本のお流れです。

第5章：税込15,300円｜お見積りの全体像と「相談してまた連絡します」のお返し

お見積りと、お申し込み手前の段取りのご確認のあと、ご相談者様からは、 日程のご候補 についてもお話しくださいました。

お日程は、お客様のご都合のよろしいご候補を 3日ほど 頂戴し、その中から当社で空いている日程を調整させていただくのが、お仏壇のお引越しの基本のお流れです。
ご相談者様は、お運び先のお住まいでご商売をなさっているご事情があり、 日曜日のご対応 がご都合のよろしいご候補でいらっしゃいました。

ご候補日は、1ヶ月以上先の日曜日を、第一希望から第三希望まで、ご丁寧にお話しくださいました。
私たちの担当からは、こうお応えしました。

「1ヶ月以上先の日程ですので、おそらく第一希望のお日にちで、ご予約をお取りできるかと思います」

——1ヶ月以上先の日程でしたら、ご相談者様の第一希望のお日にちで、お見積りどおりのご予約をお取りできるお見通しを、お電話のなかでお伝えできました。

ここまでで、お電話のなかでご確定できた事項を整理すると、次のとおりです。

• お仏壇のサイズ：横51cm × 奥行41cm × 高さ59cm（小型・卓上型相当）
• お運びのご距離：千葉市緑区から中央区まで・お車にして約8キロ
• 段差作業のご事情：お運び先の玄関先に3段の階段・お運び先2階のお部屋
• 基本料金：80cm以内の区分・10,300円
• 追加料金：階段作業料・5,000円
• 合計お見積り：税込15,300円
• お日程のご候補：1ヶ月以上先の日曜日・第一希望のお日にちで予約可能のお見通し
• お申し込み前の段階：詳しいご住所等の個人情報はお伺いしない

ご相談者様からは、お電話の終わりに、ご家族でのご検討のお返しをいただきました。

「一応相談して、またかけますか？」

「折り返しすぐ多分連絡します。ありがとうございました」

——お電話のなかで、お見積りのご確定・お日程のご候補・お申し込み手前の段取りまで、ひとあたりの全体像をお返しできたうえで、 ご家族でのご検討に進まれる お流れになりました。
お電話の最後は、お互いに「ありがとうございました」のご挨拶で、穏やかにひと区切りとなりました。

現場確認なしでも、誠実なお見積りを。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、千葉県千葉市にお住まいのご相談者様の、お仏壇のお引越しのご相談——緑区おゆみのから中央区いの花まで、横51cm・奥行41cm・高さ59cmの小型のお仏壇を、お電話だけでお見積りを確定してご一緒に整理した、約10分のお電話のやり取りをご紹介してまいりました。

ご相談者様は、お仏壇のお引越しを初めてご検討なさるなかで、 「現場を見ずに、お電話だけでお見積りが確定できるのか」 というご不安を、率直にお話しくださいました。
私たちの担当からは、お仏壇の高さ別の基本料金表をベースに、ご相談者様のお仏壇のサイズ（高さ59cm）に該当する80センチ以内の基本料金（10,300円）と、お運び先2階・玄関先3段の階段作業料（5,000円）を加えた 税込15,300円 のお見積りを、お電話のなかでその場でご確定してお返ししました。

私たちが大切にしたのは、 お電話のなかで料金を確定すること だけではありません。
お見積りの段階では、お運びに必要な最小限のご情報のみをお伺いし、 お申し込みのご決断の手前の段階では、詳しいご住所等の個人情報はお伺いしない ——お見積りと個人情報の段階を、誠実に切り分けてお進めすることでした。
ご相談者様が安心してお見積りの段階を進められるように、必要のないご情報はお伺いしない。
それは、お仏壇のお引越しのご相談を、ご家庭にとっての大切な節目としてお預かりする、私たちの担当の基本のお姿勢です。

お電話の最後は、ご相談者様より「相談してまた連絡します」とご家族でのご検討に進まれ、ご見積りどおりのご予約をお取りできるお見通しとともに、折り返しのご連絡をお待ちする段取りでひと区切りとなりました。
1ヶ月以上先の日曜日のお運び日を、ご家族でゆっくりとご検討いただいたうえで、改めてお返事をいただける——ご家庭のお時間にお委ねするお流れを、私たちは大切にしております。

もし、 「お仏壇のお引越しを考えているけれど、現場を見ずにお見積りが確定できるのか不安」「お仏壇のサイズと距離だけで、本当に料金が分かるのか聞いてみたい」「お申し込みの前に、まずはお見積りだけ取りたい」 ——というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お仏壇のサイズ（特に高さ）と、お運び元・お運び先の市区町村、段差作業のご事情をお伺いできれば、お電話のなかでお見積りまでお返しできます。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
仏壇のお引越し・お移動の全体の流れをまとめた仏壇移動の解説ページもあわせてご覧いただければ、はじめての方でも段取り全体をつかんで頂けるかと思います。

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お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

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まずは状況を伺うところから、ご一緒に整理させていただきます。