「結構いいお値段だったんですよね」茨城県つくば市・難所工事のお墓・お見積り内容を相見積1社目とご一緒に整理した約10分のお電話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「他社さまの見積もりが結構いいお値段で、適正なのかわからない」「車が入らない場所のお墓は、どこに頼めばいいのか」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、ご提示頂いた金額そのものではなく、その金額を構成する「内容」を一緒に確認する ことです。

ときには「他社さまの見積もりは、必要な工事が全部入っている適正な内容です」とお伝えすることもあります。お客様が比較ご検討されるための材料をお渡しすることが、相談窓口としての私たちの役割だと考えています。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日。
茨城県つくば市にお墓をお持ちのお客様から、一本のお電話を頂きました。

「お墓じまいで、お見積りをお願いしたいんですけれども」

お話のなかで、お客様は他社さまから既にお見積りを頂いていらっしゃることを教えてくださいました。
そして、その金額について、こう仰いました。

「結構いいお値段だったんですよね」

このお電話のなかで、私たちがいちばん大切にお伝えしたのは、お値段そのものではなく、お見積りの「内容」をご一緒に確認するという姿勢でした。
お墓のある場所、お墓のサイズ、撤去する構造物、車が入れるかどうか——金額だけを比べても本当に必要な工事が含まれているかは見えてきません。
お電話のなかで私たちは、ひとつひとつ項目を確認しながら、お客様の今のお見積りに何が入っているのかを整理していきました。

第1章：「お墓じまいで、お見積りをお願いしたいんですけれども」

お電話のはじめに、お客様はこう仰いました。

「お墓じまいで、お見積りをお願いしたいんですけれども」

担当者がまず確認したのは、お見積りは無料でお受けしていること。
そのうえで、お墓を特定するために必要な情報を、順番にお伺いしていきました。

お墓のある場所は、茨城県つくば市のお寺様。
墓地のなかでも山門に近い区画にお墓がいらっしゃるとのことでした。
墓地の地図を確認しながら「山門のすぐ下のあたりですね」と、お客様と一緒に位置を特定しました。

お墓の表面の文字は「先祖代々の墓」で、お名前が刻まれています。
側面には個人様のお名前も書かれており、ここまでで担当者は「これでお墓を特定できそうです」とお伝えしました。

お墓を特定する作業は、いちど画面越し・お電話越しで終わるものではありません。
最終的には現地にお伺いし、実際の墓石を確認したうえで正式なお見積りに進みます。
お電話の段階でできるのは、事前情報を可能な限り正確にお伺いして、初回見積りの精度を上げることです。

お伺いした情報	確認したこと
墓地の場所	茨城県つくば市のお寺様の境内
お墓の位置	山門に近い区画
お墓の表面	「先祖代々の墓」とお名前
側面の刻字	個人様のお名前あり
墓誌の有無	右側に墓誌が立っている
工事の難易度	車が途中までしか入らない（難所工事）

第2章：「結構いいお値段だったんですよね」――1社目の見積もりを受けたお気持ち

お墓の特定情報を頂いたあと、担当者から「他社さまのお見積りはもう出ていらっしゃいますか？」とお伺いしました。

「はい。それでちょっと——結構いいお値段だったんですよね」

お客様のお声には、率直な戸惑いが滲んでいらっしゃいました。
金額が決して安くなかったこと。
そして、それが妥当な金額なのか、ご自身で判断できる材料がまだないこと。
多くのお客様が、相見積もりの1社目を受けた段階で抱かれるご不安です。

このとき、担当者はこうお伝えしました。

「あ、というよりはですね。お値段がというよりは、どういった内容でお見積りをされたかを、よろしければあわせていただきたいと思うのですが」

金額の高い・安いは、それだけ単独で比べることができません。
10万円安い見積もりが、必要な工事項目を省いた結果の安さなのか、本当に競争力のある提示なのか。
それは「お見積りの中身に何が入っているか」を一緒に見ないと、判断できないものです。

私たちは、お電話のなかで金額の比較ではなく、内容の比較にお話を切り替えました。

お見積りの金額そのものではなく、その金額を構成する「内容」――外柵・基礎・墓誌・難所工事の有無――をご一緒に整理することが、相見積もりのいちばん大切な作業です。

第3章：見積もりに「外柵・基礎・墓誌・難所工事」が入っているかをご一緒に確認

担当者からお伺いしたのは、次の項目でした。

• 墓石本体の撤去
• 外柵の撤去
• 基礎の撤去
• 墓誌の撤去
• 難所工事の有無（車が現場まで入れない場合の追加作業）

お客様は、お手元のお見積書を見ながら、ひとつずつご回答くださいました。

「書いてあります」「外柵も基礎も含めてですね」「墓誌も撤去ですね」

つまり、1社目のお見積りには、外柵・基礎・墓誌の撤去まできちんと含まれていらっしゃいました。
これは、お墓じまいに必要な工事が項目として漏れなく入っている見積もりであることを意味します。

そしてもう一つ、大事なご質問が出てきました。

「車がちょっとそのお墓の所まで行けないので、難所工事っていうことになってましたね」

お墓の場所は山門近くですが、車両が直接寄せられない位置にいらっしゃるとのこと。
これは「難所工事」として、通常の撤去工事に追加で発生する作業です。
重機が入れない分、石材を人力で運搬したり、小型の機材を使ったりする必要があるためです。

1社目のお見積りには、この難所工事も既に含まれていた――これは大きなポイントです。

お見積り項目	1社目に含まれていたか
墓石本体の撤去	含まれている
外柵の撤去	含まれている
基礎の撤去	含まれている
墓誌の撤去	含まれている
難所工事（車両不可分の追加作業）	含まれている

担当者はお客様にお伝えしました。

「外柵も基礎も墓誌も、難所工事まで全部入って書かれているということでしたら、お見積りの項目としては必要なものが揃っています」

つまり、1社目のお見積りは「項目が抜けていて安く見えている」というタイプの安値ではなく、必要な工事が一通り含まれた内容としては適正な見積もりだと、お電話の範囲で確認できたわけです。

第4章：難所工事とは何か――「車が現場まで入れない」お墓の追加工事

お電話の終盤、担当者は難所工事について改めてお客様と確認しました。

「途中までしか車が入れないってことで、ですね。承知いたしました」

「難所工事」という言葉は、お墓じまいをご検討されるまでは耳にしたことがない方も多い言葉かもしれません。
簡単にお伝えすると、現場まで車両（特に重機やトラック）が直接入れないお墓の撤去工事のことです。

具体的には、次のようなお墓が該当することが多いです。

• 山の中腹にあるお墓で、登り道が細い・舗装されていない
• お寺の境内の奥にあり、参道が車両通行不可
• 古い区画で、隣り合うお墓との間隔が狭く重機が入れない
• 階段や段差があり、機材を人力で運ぶ必要がある

こうしたお墓では、石材の運搬・撤去物の搬出を人力または小型機材で行う必要があるため、通常の撤去工事に比べて人件費・作業時間・搬出回数が増えます。
その分が「難所工事」として見積もりに加算されます。

つくば市のお客様のお墓は、お寺の山門に近い区画ではあるものの、車両が現場まで寄せられないとのこと。
1社目のお見積りには、この難所工事の費用が既に含まれていたことを、お電話のなかで確認できました。

第5章：相見積1社目として、2社目のお見積りを提出する

ここまでで、担当者は「お見積りを差し上げます」とお客様にお伝えしました。

「この情報で一旦お見積りを差し上げますので、1〜2週間ほどお時間を頂いてもよろしいでしょうか」

お客様は「はい」とご了承くださいました。

お寺様は、墓じまいの工事を「指定の業者でなくても大丈夫」とのご了承を頂いているとのこと。
これは、お客様が複数の業者から見積もりを取り、ご自身で比較・ご検討されるためにとても大切な条件です。
お寺様の指定業者しか入れない場合は、相見積もりそのものができません。

お電話の終わりに、ご連絡先をお伺いし、お見積りの送付方法を確認させて頂きました。

次のステップ	担当	期間目安
現地確認・正式見積もりの作成	私たち	1〜2週間
1社目・2社目のお見積り内容比較	お客様	任意
お寺様への業者選定のご報告	お客様	比較ご検討後
工事日程の調整・閉眼供養の手配	私たち	業者確定後

私たちのお見積りが1社目よりお安くなるかどうかは、現地確認をしたうえで作業内容と金額をきちんと精査してみないとお約束はできません。
ただ、お客様が今のお見積りを「結構いいお値段」と感じていらっしゃる以上、金額だけでなく、内容の妥当性も含めて比較ご検討頂ける材料をお渡しすることが、私たちの役割だと考えています。

ご一緒にお見積りの「中身」を整理する。
それが、らくサポが大切にしていること

このお電話の結末は、その場での成約ではありませんでした。
相見積もりの2社目として、お見積りを提出させて頂く――そこからお客様にじっくりご検討頂く段階に入りました。

しかし、約10分のお電話のなかで私たちがお伝えできたのは、「結構いいお値段だったんですよね」というお気持ちに対して、金額の高い・安いの議論ではなく、お見積りの内容そのものをご一緒に確認するという姿勢でした。
1社目のお見積りには、外柵・基礎・墓誌・難所工事まで、必要な項目がきちんと含まれていらっしゃった。
これは、お電話の段階でお客様と確認できた大切な事実です。

相見積もりの目的は「いちばん安い業者を選ぶこと」ではなく、「ご自身が納得して進められる業者を選ぶこと」だと、私たちは考えています。
金額だけを並べても、必要な工事が省かれた結果の安値かもしれませんし、逆に過剰な項目が乗った高値かもしれません。
だからこそ、ひとつひとつの項目を確認しながら、お客様ご自身が判断できる材料をお渡しすることを大切にしています。

もし、他社さまの墓じまいのお見積りを手に取られて「これって妥当なのかな」と感じていらっしゃるご事情がおありの方は、まずお電話一本でご相談ください。
金額ではなく内容のご相談から、ご一緒に整理させて頂きます。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
墓じまいの流れや費用感を整理したガイドブックも無料でお送りしておりますので、まずはご自宅でじっくり目を通されたい方は墓じまいの解説ページもあわせてご活用ください。