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「お花と線香もあげていただきたいです」「お供え物（飲食物）が放置してあったら廃棄していただけますか」。愛知県豊田市に住まいのご相談者様が、お墓の草取りと花・線香の供えを依頼くださいました。墓地の名前・区画番号・墓地内の道順まで、ご相談の入り口で具体的に伝えてくださり、お見積りは税込19,800円の基本料金（1坪以下の区画が対象）で透明に伝えました。現地確認ののち作業日を確定し、当日の作業前後のお写真とご請求書を送付して無事契約成立。後日いただいた供え物廃棄の追加依頼にも柔軟に応えた、約2週間のLINEのやり取りの記録です。