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「石川」の記事一覧

お客様対応事例

遠方から立ち合いなしで進めた金沢市の墓じまい。費用と手続きをLINEで丁寧にお答えした記録

石川県金沢市の市営墓地での墓じまいを、遠方在住のご相談者様からLINEでご依頼いただきました。立ち合いが難しいなか、遺骨5体の取り出しから搬送・永代供養まで一括で対応。費用の内訳や書類の手続きもひとつずつ丁寧にお答えし、雪解けを待って春先に施工を完了しました。
お客様対応事例

義両親宅の神棚を取り外して処分したい——「魂入れをしているかどうか分からない」という迷いに、16,500円でお答えした兵庫県伊丹市のご相談

兵庫県伊丹市の義両親宅に高所設置されている神棚の取り外しと処分について、別の場所に住むご相談者様から電話を頂きました。神棚の横幅は80cm未満と推測。「魂入れをしているかどうか全然わからないんですけど、普通に取り外してもらって大丈夫ですか?」——宗教的な背景が分からないまま取り外してよいか、という率直な相談でした。担当からは、魂入れの有無に関わらず回収のみで引き受ける方が多い実情を伝え、神棚本体10,000円+取り外し5,000円+消費税=合計16,500円(税込)の案内で納得頂きました。5月23日以降・5月中希望・6月1日日中可という候補でご日程調整に進んだ全記録です。
お客様対応事例

「検討の余地なく、すみません」石川県珠洲市の墓じまいのご相談に、震災の影響下でお見積り38万円台を返した2週間のLINE記録

2026年5月のある日、石川県珠洲市内の墓じまいと、新しいご納骨先(納骨堂か樹木葬)の検討について、公式LINEへご相談を頂きました。能登半島の被災地の事情のなかで、石材店様の見積りに通常より時間を頂き、最初の問い合わせから約2週間後に見積り総額38万6,500円(税込・解体撤去費37万円+魂抜きお布施1万6,500円)を送付しました。見積りを確認されたご相談者様からは「検討の余地なくすみません」の返事で、その時点でご相談は終わった事例です。見積りを集めていらっしゃる段階のご相談者様のご判断を、率直に受け止めた記録です。
お客様対応事例

「6月施工想定です」石川県金沢市・能登地震で倒れた2基のお墓じまいの見積りを届けて、納骨堂の引越し先の検討に進んだLINE記録

「墓じまいを依頼したいです。場所は金沢の縁のあるお寺」——名古屋市に住まいのご相談者様から、公式LINE追加直後に頂きました一通のメッセージから始まりました。石川県金沢市にあるご家族のお墓は、能登地震の際に倒れたままブルーシートを掛けて守られている2基。倒れた石塔・石碑の2基撤去と外周コンクリートブロックの撤去・整地、そして行政手続きの代行(税込1万円)を加えてお見積りを再提出しました。「6月頃を想定していただければ」というご相談者様のひと言で、納骨堂の引越し先の検討に進んでいただいた約1か月のLINEのやり取りの全記録です。

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