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「岡山」の記事一覧

お客様対応事例

静岡県浜松市から海洋散骨の料金と方法を知りたいとLINEフォームでご相談いただいた事例

「海洋散骨を考えています。料金や方法などを詳しく知りたいです」と、静岡県浜松市のお客様がLINEのフォームでご連絡をくださいました。電話ではなく文字でのご相談でも、丁寧にお答えしています。散骨の費用感やプランの違い、手続きの流れについてご紹介します。
お客様対応事例

「高柳の一軒家から平野の一軒家への引っ越し」|岡山県岡山市北区内のお仏壇の移動を離婚に伴う事情のなかで決定まで段取りしたご相談

「岡山市北区高柳西町から岡山市北区平野まで仏壇を引っ越ししたく、お見積もりいただきたいです」——岡山県岡山市北区内に住まいのご相談者様より、同じく北区内の新しい住まいへ仏壇を移したいという相談を、公式LINEの友だち追加と相談フォームの記入から続けて寄せ頂きました。お仏壇は高さ約1500mmの一般的な大きさ・一軒家の1階から一軒家の1階へのお移動。背景には離婚にともなう事情があり、ご相談者様と前の相手の方のあいだの直接の連絡を介さない段取りで、私たちの担当が両家のあいだに入り、約3週間の打ち合わせを経て決定まで進めたご相談の記録です。
お客様対応事例

「指定の業者でないと受け付けてもらえなくて」|岡山県津山市の墓じまいで、参考のお見積り35万円を相場としてお伝えした相談

2026年3月のある日の夕方、岡山県津山市のご相談者様から、公式LINEへ墓じまいのご相談を頂きました。お墓の現状の写真・灯篭まで含めた片付け範囲を共有頂き、私たちの担当で見積り調査を進めていました。5日後にご相談者様から「新しい受入先からの指定で、墓じまいも決まった業者でないと受け付けてもらえない」との事情を頂き、別の相談先へ進まれる形でお見送りとなりました。見積り調査がすでに整っていたため、参考価格としてお片付け一式35万円(撤去から更地まで)をお伝えしました。新しい受入先の指定の石材店様からの見積りを受け取られる際の相場感として家庭にお預けした、5日間のやり取りの全記録です。
お客様対応事例

「およその金額をお願いいたします」|岡山県倉敷市・高さ約50cmの仏壇引取と位牌の合同供養を税込30,800円で見積りした事例

2026年5月のある日、岡山県倉敷市のご相談者様より、公式LINEへ仏壇引取と位牌の合同供養をまとめてご相談を頂きました。仏壇の高さ(約50cm)・市区町村・概算希望が最初のメッセージで揃ったため、9分後に正式のお見積りをご提示(引取8,000円/合同供養20,000円/合計28,000円・税込30,800円)。「お願いいたします」とご意向を頂きました。引取日はご相談者様の仕事の都合で2度調整となり、翌月の午前にご決定を頂きました。本記事は、約10日間のLINEのやり取りで預かったご相談を、ありのままご紹介します。
お客様対応事例

「住所が五桁まで分からないんです」岡山県笠岡市北木島町の離島のお墓。建立者の名前と港の目印で下見の段取りまで伝えた約4分のお電話

「お願いすればいいんですか?」——岡山県笠岡市北木島町の離島にある墓じまいのご相談。お墓の住所は5桁の番地まではご相談者様の記憶では分からず、目印は「客船が止まる港のすぐ近くの通称・中山」という状況でした。住所の番地が分からない状況でも、建立者の名前と最寄りのランドマークと同行下見の3つを手がかりに、現地下見の仮日程まで段取りを整えた約4分ずつ2本のお電話です。
お客様対応事例

「倉敷市の島です」——岡山県倉敷市の離島にあるお墓。フェリーで現地立会の時間段取りまで伝えた約5分のお電話

「いえ、あの倉敷市の島です」——岡山県倉敷市の離島にあるお墓について、墓じまいのご相談を頂いた一件です。本州側に住まいがあり、お墓だけが島側にある事情でした。本州側のフェリー乗り場から朝のフェリーで島へ渡り、島内の港で島内の提携石材店が待機し、軽トラに乗せて頂いて約5分でお墓に到着——という当日の動線を、現地立会に向けて時間段取りまで伝えた約5分のお電話です。

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