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「山を少し登る感じの所にお墓があり、重機が入らないと思うのですが、だいたい金額いくらぐらいになるのか教えていただきたいです」——静岡県袋井市にお住まいのご相談者様からのお言葉です。墓じまいガイドブックのご請求から始まり、お電話番号のご共有、お写真・動画・ご住所・お墓のお名前を段階でお伺いし、現地確認なしでお見積り書をご案内。「家族と相談してからまた連絡させていただきます」とご家族でのご相談へお進みになった、2週間以上のLINEのやり取りの全記録です。