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「静岡」の記事一覧

お客様対応事例

「散骨を考えています」——静岡県浜松市から公式LINEに届いた、料金と方法を知りたいというご相談の入り口

静岡県浜松市のご相談者様から「散骨を考えています。料金や方法を詳しく知りたい」と公式LINEにメッセージが届きました。委託・合同・個別など散骨の方法の違いと費用感、粉骨の必要性、散骨海域のルール——海に還るお別れを検討中の方が最初に知りたいことを一緒に整理する、最初のやり取りをご紹介します。
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「ではお願いしたいんですが」|富士市で仏壇61cm供養込み36,300円を電話口で即決し3日の候補日を提示した約5分の記録

「ではお願いしたいんですが」——静岡県富士市のご相談者様が、電話をかけてから約3分後に口にした言葉です。高さ61cmのお仏壇の処分と供養をあわせてご依頼。処分代13,000円・供養布施20,000円・消費税込みで税込36,300円をお伝えし、割引後の価格であることも確認。位牌・仏具は無料でお引き取りとお伝えしたところで即決を頂きました。来週から23日・25日・29日の3日の候補日をお預かりして、こちらで調整して折り返し連絡する段取りに進めた約5分の記録です。
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「同じ寺の永代供養先へ移そうかと」静岡県浜松市西区のお墓を墓じまい、ご住職の見積りからもうひと足の相談を頂いた記録

「墓と同じ寺の永代供養墓に移そうかと」——静岡県浜松市西区の舞阪町エリアに住まいのご相談者様より、墓じまい検討の相談を公式LINEへ頂きました。現在のお墓を同じ寺の永代供養先へ移す段取りと、ご住職から頂いた墓石の引き取り費用30万円から踏み込んだ相談です。お寺との段取り・墓石の引き取り費用の幅・行政書類の手続きの見立てを、お電話での声がけのなかでひと続きに伝える段取りに入った初回の相談記録を、率直に伝えます。
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静岡県浜松市中区から仏壇処分の相談|お見積り・お引取りの日程を電話一本で確定した事例

2025年11月のある日の昼どき、静岡県浜松市中区に住まいのご相談者様から、公式LINEの相談フォームへ「仏壇の処分について」との書き出しを頂きました。住まいの地域・電話番号・ご相談の趣旨の3点をひと括りで書き寄せ頂き、担当者より電話のうえでお伺いに進めました。当日の夕方には、お見積り・お引取りの日程の提案を公式LINEへ戻しました。ご相談者様より「はいよろしくお願いします」との快諾を頂き、ファーストコンタクトの打ち合わせは結ばれました。電話一本のフォローでひと括りに日程まで決まったご相談の記録です。
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「清水区の仏壇を処分したい・現地下見して見積りしてもらえますか」静岡市清水区・お電話のあと現地下見の日程までLINEで整えた事例

「清水区の仏壇を処分したい・現地下見して見積りしてもらえますか」静岡市清水区・お仏壇の処分の相談で、お電話の打ち合わせのあと現地下見の日程までLINEでまとまった事例を紹介いたします。本記事では、ご相談者様の事情と、私たちの担当から返信した話の段取りを、ありのままに公開いたします。
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「代行散骨について知りたいです」|静岡県焼津市・お骨を海へお返しする代行散骨1.8万円をゆうパック発送で契約まで整えた事例

「代行散骨について知りたいです」——静岡県焼津市在住のご相談者様から、公式LINEの友だち追加と相談フォームから頂いた、お墓の中の遺骨を海へ返す代行散骨の問い合わせです。散骨施行料 18,000円(税込)のお見積りと段取り案内を最初の一往復でまとめて伝え、その日のうちに振込確認・ご遺骨のゆうパック発送・追跡番号の共有まで段取りが進みました。約10日後、郵便局からの不在連絡を受けた場面では、当社側で郵便局との連絡・再配達のお手配・ご遺骨の受け取りまでを同日内に済ませ、散骨証明書の郵送時期もあわせて伝えてひと区切りとなった、約10日間のLINEのやり取りの全記録です。
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「実家の神棚を片付けたいので、ご連絡しました」杉並区から御殿場市の実家へ、神棚の取外し・お焚き上げまで対応したLINE記録

2026年2月、東京都杉並区に住む相談者から、静岡県御殿場市の実家じまいに伴う神棚とお札のお焚き上げ相談を公式LINEへ頂きました。「実家の神棚を片付けたいので、ご連絡しました」「どうすればいいのか分からず、検索をして御社を知りました」という言葉が、打ち合わせの起点でした。担当者は、見積りに必要な情報を、神棚の大きさと高所からの取外し作業の有無の2点だけに絞ってヒアリング。横幅80cm以下の神棚として、当初は税込16,500円の見積りで返答しました。相談者から「追加料金がかかってもいいので、お焚き上げもお願いしたい」「台所の札も回収希望」との追加要望を頂戴し、祈祷料として税込22,000円を別建てで引き受け。最終的に合計38,500円で訪問・引き受けし、後日「対応も良く、仕事も早かった」との感想と領収書の郵送依頼で結ばれた、神棚とお札のお焚き上げ契約事例の記録です。
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「どのように処分していいのかわからず置いてあるのですが」静岡・浜松市の神道の神棚を、サイズと取外しの2点でお見積りまでお返しした記録

2026年1月のある日の午後、静岡県浜松市に住まうご相談者様から、神道のお神棚の処分について公式LINEへ頂きました。「どのように処分していいのかわからず置いてある」というお言葉が、お打ち合わせの起点でした。担当者からは、お見積りに必要な情報を、お神棚の縦横サイズ(cm)と取外し作業の有無の2点だけに絞って確認。横60cm・縦90cm・取外しなしという事情から、横幅80cm以下の神棚のお引き取りとして10,000円(税込11,000円)のお見積りを提示。ご祈祷を希望する場合は別途プラス2万円の選択肢もあわせて率直に開示し、ご相談者様の返事を待つ「契約進行」の段階で、その日のやり取りは結ばれた、神棚処分のLINEのやり取りの記録です。
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「安ければ安く、磐田市で探しています」静岡県磐田市・複数の永代供養先を比較しながら、ご親戚とのご相談に進んでいただいたLINE記録

「安ければ安く、磐田市で探しています」——磐田市在住のご相談者様から、公式LINEを通じて頂きました永代供養のご相談です。磐田市の市営合葬墓・民間の樹木葬の施設・近隣市の永代供養先まで、ご相談者様の予算と手元の気持ちに合わせて選択肢の幅を整理。「ご親戚と相談します」という一言で、家族・親戚とのご相談に進んでいただく形でひと区切りとなった、約2週間のLINEのやり取りの全記録です。
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「実家の方がもう誰もいなくなっちゃったもんですから」富士市・61cmのお仏壇の魂抜き・引き取りを土日で整えた5分間の電話相談

「実家の方がもう誰もいなくなっちゃったもんですから」——静岡県富士市在住の方から、実家のお仏壇の処分についてのご相談。高さ61cmの小型のお仏壇の引き取りと魂抜きを電話でご相談。20%オフ反映後のお見積りは税込30,600円でご案内。お位牌・遺影も無料で引き取る旨を伝え、来週の土日でお引き取りを承り、当日の調整は代表電話より折り返し連絡する段取りに進めた約5分の事例です。

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