「仏壇・仏具」の記事一覧

「30日お願いしたく存じます」アパート退去5日前の2LDK家財一式お引き取りを概算90,000円税込で提示した岐阜県岐阜市のLINEの相談

「2LDKアパートからの引っ越しです。同時に不用品がたくさんありますので回収をお願いしたいです。５月中に退去ですが、作業が進まず急ぎで業者さんを探しているところです」——岐阜県岐阜市内の2LDKアパートに住まいのご相談者様から、退去立会いまで残り8日程の引越しに伴う家財一式のお引き取り（処分品10品目超）と、新居（約200m先）への冷蔵庫・猫用ゲージの運搬を併せた依頼をいただきました。写真を各部屋分送付いただいたうえで、処分対象と運搬対象を合わせた概算90,000円税込の提示と、退去立会いの前日の午前の枠の仮押さえまで進め、ご家族との最終確認を経ての返事を待つ運びでひと区切りとなった、3日間のLINEのやり取りの全記録です。

「早ければ早い方がありがたいです」56cmのお仏壇の処分に合同供養込み3万5000円と返した岐阜県岐阜市の約2分のお電話

「早ければ早い方がありがたいです」——岐阜県岐阜市在住の方からのお仏壇の処分のご相談。56センチの小型のお仏壇に合同供養も希望で、引き取り料と供養料2万2000円を合わせた約3万5000円の概算をお返しした。支払い方法は現金のみとご案内した。「ちょっと一回相談してみます」のお声でご家族への相談が先になり、返事待ちとなった。お電話はここで一段落となった。お伺いの日程は翌日の可否を担当部門で手配確認のうえ返事するかたちで切った約2分の事例です。

「車で10分かからない所に引っ越しです」お仏壇のお引越しのご相談から、引き取り・解体のご質問・採寸待ちまでお整えした約4日間

「車にして時間は10分はかからない所に引っ越しです」——お引越しに合わせて、お仏壇を新しいお住まいまで運んでもらいたいご相談者様。お引越し先までは車でも10分はかからないお近距離。「仏壇を引っ越し先に運んでもらいたい」というシンプルなお問い合わせから始まり、私たちの担当からのお見積りのためのお伺い（お移動の区間・お仏壇の高さ）、ご相談者様からの派生のご質問（お引き取り・お解体も承っているか／お見積りはお仏壇の大きさでお決まりになるか）、お引き取り・お解体も承っている旨と、お見積りはお仏壇の高さからお決まりになる旨のお返し、そして「測ったらまたLINEしますね」とご家庭での採寸のご連絡待ちまで——約4日間のうちに、ご相談の入り口で交わされる典型的なやり取りをお整えした事例の全記録です。

「お仏壇の処分」公式LINEのお友だち追加から約1分・お電話番号とご相談内容をご共有くださったファーストコンタクト

「お電話番号　お仏壇の処分」——公式LINEのお友だち追加から約1分のあいだに、ご相談フォームをお開きいただき、お電話番号とご相談内容の2点をひとつのメッセージで端的にお書き込みくださったご相談者様。お仏壇の処分のご決断がすでに整っていらっしゃる、ご準備度の高いファーストコンタクトの事例として、公式LINEのご相談フォームのお流れと、お電話折り返しの初動でお伺いさせて頂く5項目（お仏壇のサイズ・お置き場所・お住まいのエリア・ご法要のご事情・ご希望のお時期）の基本のお流れをご紹介します。

「鹿児島も対応しとるんですね」鹿児島県にあるお仏壇のご処分とご供養のお手配を一本でご案内した約3分のお電話

「これは鹿児島に繋がってますの？」「鹿児島も対応しとるんですね」——鹿児島県にあるお仏壇のご処分のご相談。約十年前にご購入のお高さ約1メートル60cm前後・お屋根つき・二人で持つお重さのお仏壇について、当社が買取ではなくお引き取り（ご処分）のご対応であること、鹿児島県もお引き取りエリアに含まれていること、お仏壇のご処分にはご供養が必須であること（処分場のお受け付けの仕組み）、当社でご供養のお寺手配を含めたお見積りも可能であることを、約3分のお電話のなかでひとつずつご一緒に整えた事例です。

仏壇お焚き上げ・位牌の魂抜き・仏具・過去帳——ひとつのメッセージで4点のご依頼を整えてご共有くださった公式LINEのご相談

「仏壇じまいを依頼したい。仏壇焚き上げ／お位牌の魂抜き／仏具少しあり／過去帳あり」——公式LINEへのお友だち追加から約18分のうちに、お仏壇のおしまいでお願いしたい4点のご依頼内容を、ひとつのメッセージのなかで整えてご共有くださったご相談者様。お仏壇本体のお焚き上げ・お位牌の魂抜き・お仏具のお引き取り・過去帳のお取り扱いという、お仏壇まわりのご一式をひとつの窓口にお願いしたい、という明確なご意向のお問い合わせ。ご相談の初動の段階から、お見積りのお伺いの段階に進む流れのなかで、お仏壇のおしまいの4つのご作業の位置付けと、お問い合わせから段取りまでの流れをご紹介する事例の全記録です。

「見積もりに来てもらう形ですか？」と仰ったお客様にお電話だけでのお仏壇処分のお見積りをご案内した岡山市の約1分半のお電話

「それってなんか見積もり来てもらうっていう形ですかね？」——岡山県岡山市にお住まいの方からの折り返しのお電話。お仏壇のお引き取りのお見積りは現地確認が必要だというご想像をお持ちでしたが、当社のお見積りはお仏壇のお高さの寸法一つでお電話の中でお出しできます。お見積り方法・必要な寸法・対応エリア・折り返しの段取りをご一緒に整理し、ご相談者様のお手元で実測のうえ再度かけ直し頂く段取りに進めた約1分半の事例です。

「18日・22日・23日の午前中、どこかでお願いできませんか」札幌市・お仏壇お引き取り日程と3万円のご現金準備を確定した約3分のお電話

「ちょっと母の方に言ったら18日、22日、23日の午前中、どこかでお願いできませんか」——札幌市にお住まいのお客様から、事前にお見積りを頂いていたお仏壇のお引き取りについて、お母様にご都合をご確認のうえ改めてお電話を頂きました。約3分のお電話で、候補日3日間・午前中ご希望・ご実家の表札がお嫁ぎ先のためお名前が異なるご事情・お支払い3万円のご現金準備の4点を、ご一緒にすり合わせた事例です。

「あまりにも金額が変わるもんで」160cmを2cm超えただけのお仏壇処分のお見積りを据え置きでご案内した岡山市北区の約4分のお電話

「安いと思ってお願いしようとしたら、金額がすごく変わってきて」――岡山県岡山市北区のお祖母様のお仏壇処分のご相談。当社ホームページ料金表をご覧頂いていたお客様。お仏壇の高さが160cm基準を2cmだけ超える162cm、他社さんでお見積もり後に金額が大きく変動された経験のご不安に対し、2cmの超過は33,000円のお料金で据え置き・追加料金なしでお引き受けする旨をお伝えし、お祖母様のご予定確認後の折り返しご連絡へ進めた約4分の事例です。

「親戚の家を引き払うにあたり、見積もりをお願いしたい」遠方ご相談者様のお仏壇・神棚・家財道具のお処分を、お写真と動画でお見積りした約3日

「親戚の家を引き払うにあたり、見積もりをお願いしたい。仏壇、神棚があり、その処分方法と金額。できればほか家財道具の引き取り処分もすべてお願いしたいです」——北海道札幌市にお住まいのご相談者様から、ご親戚のお宅（北海道室蘭市・3階のお部屋・階段作業あり）の引き払いに伴うお仏壇・神棚・お家財道具の複合的なお処分のご相談。ご相談者様ご自身は神奈川県にもご拠点があり、現地への遠方からの行き来が難しいご事情のため、お写真と動画でのお見積りへ切り替え、約3日で税込44万円程度のお見積り総額のご提示までをお整えしたLINEのやり取りの全記録です。