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「仏壇・仏具」の記事一覧

お客様対応事例

「浦添市内間から、那覇市前島までです」エレベーター搬入のお仏壇のお引越しを、概算お見積りから現地下見までお整えした約2週間のLINEご相談

「仏壇の高さは64㌢です。搬出は、1階からで、搬入は、エレベーターがあります。浦添市内間から、那覇市前島までです」——沖縄県浦添市にお住まいのご相談者様から、お仏壇のお引越しのお見積りに必要な3つの基本項目(お仏壇のサイズ・搬出搬入の階段作業の有無・お引越し元と先のご住所)を、ひとつのメッセージで整えてご共有頂きました。LINEのテキストでお伝えした概算のお見積り13,000円(税込14,300円)のご提示、現地下見のご提案、お引越しご予定日(3月15日)から逆算しての日程調整、3月8日 午後2時での現地下見ご訪問——約2週間のうちに、概算お見積りから現地下見ご訪問までをお整えした事例の全記録です。
お客様対応事例

「28日までの対応は、可能でしょうか?」鹿児島市真砂本町のお仏壇処分を約2時間でお見積りまでお整えしたLINEご相談

「明日、近くのお寺さんが来て、閉扉法要をしてくれます。28日までの対応は、可能でしょうか?」——鹿児島県鹿児島市真砂本町のご相談者様から、翌日のお寺さまによる閉扉法要のあと、5月28日までにお仏壇のお引取りをご希望のご相談を頂きました。お仏壇サイズ(W60×D50×H130cm)・階段なしの条件のもと、お引取り料33,000円のお見積りまでを、ご相談開始から約2時間半でお整えし、ご家族でのご検討段階へとお預けした、1日のうちのLINEご相談の全記録です。
お客様対応事例

「茨木市から高槻市までの移設をしたいです」建て替えのお仏壇のお引越しを、UR賃貸の階段作業込みでお見積りした2日のLINEご相談

「茨木市総持寺から高槻市赤大路町までの移設をしたいです」——ご自宅の建て替えに伴うお仏壇のお引越しのご相談者様から、お引越し元(一軒家・1階)と先(UR賃貸・1階・2〜3段の階段あり)のご住所・お仏壇のサイズ(幅62cm・奥行64cm・高さ162cm)まで、お見積りに必要な情報を最初の数分でご共有くださいました。お見積り50,000円(税込55,000円)のご提示、当日中ご申込みのお値引き35,000円(税込38,500円)のご提案、他社様も同価格とのご事情を受けた追加のお値引きのご提案までを、約2日のうちにお整えしたLINEのやり取りの全記録です。
お客様対応事例

「マンションなので四階ですね」エレベーターなしの階段作業・仏具運搬・供養手配を約7分で整えた福岡県遠賀郡のお仏壇お引越し

「仏壇の引っ越しを考えていて連絡をさせてもらったんですけど」「マンションなので四階ですね」——福岡県遠賀郡(おんがぐん)内のお仏壇のお引越しのご相談者様。搬出元はマンションの四階・エレベーターなしで階段作業が必要、お仏壇本体と中身のお仏具の搬送、加えて魂抜き・魂入れの供養もご一緒にご手配したいというご事情でした。約7分のお電話のなかで、お見積り合計110,000円(税込)のご了承とお引越し希望日3候補のお伺いまでをお整えした、お見積り完結型のご相談です。
お客様対応事例

「表階段と裏階段、二つあるんですよ」。二階への仏壇お引越しの動線をご一緒に判定し、お見積りと段取りを整えた沖縄県豊見城市の約7分のお電話

「料金表確認の上でご連絡させていただいてるんですが。お仏壇の高さが151センチなので、この料金表で言うと35,000円でよろしいですか?」——沖縄県豊見城市の戸建てにお住まいのお客様から、一階のお仏壇を二階へ運び上げるお引越しのご相談。表階段と裏階段の二系統がおありのお住まいで、お見積り44,000円(税込)と当日の搬入動線をご一緒に整理した約7分の事例です。
お客様対応事例

「自宅の仏壇入れる所の高さも141センチなので入らないみたいです」お仏壇のお引越しを、床の間か分割でご一緒に整えた1日のLINEご相談

「仏壇の高さが141センチで私の自宅の仏壇入れる所の高さも141センチなので入らないみたいです💦 床の間に置くか、2段になってるので分割しておくしかないですかね(?)」——お仏壇のお引越しのご相談者様から、お引越し先のお仏壇のお場所と同寸でお収まりにならないというご事情を、ご自身の事前のお確かめのうえでご相談くださいました。141cmお仏壇の移動のお見積り35,000円(税込38,500円)のご提示までを、ご相談を頂いた当日のうちにお整えした、1日のLINEのやり取りの全記録です。
お客様対応事例

「ご供養もしてくれるっていうところですか」お位牌の追加とご予算まで電話一本で整理した埼玉県上尾市のお仏壇処分・約11分

「ご供養もしてくれるっていうところですか」――埼玉県上尾市にお住まいの方から、お仏壇処分とご供養(魂抜き)のご相談を頂きました。お母様方のお祖母様の家系のお位牌(お家もお墓もすでに墓じまい済み)のお取り扱い、お仏壇のサイズ・搬出経路の確認、ご供養込み税込36,300円のお見積り、お立会いとお引取り候補日まで、約11分のお電話のなかでご一緒に整理した事例です。
お客様対応事例

「仏壇物具の買取りの会社を検索して」沖縄エリアの方からの誤接触。処分と買取の違いを率直にお伝えした約1分のお電話

「インターネットで仏壇物具の引き取りで電話してるんですけれども、これ処分なんですかね?」——沖縄エリアにお住まいの方から、折り返しのお電話を頂きました。お客様がお探しになっていらしたのは「買取り」、当社が承っているのは「処分」。お電話の冒頭で率直に違いをお伝えし、約1分で穏やかにお電話を終了したお見送り事例です。
お客様対応事例

「主人の上司の仏壇なんですけれど」神道と仏教が混在するご事情をご一緒に整理し供養込みのお見積りまで進んだ宮崎市の約9分のお電話

「私と主人ではちょっと、私は神道なんで、主人が仏教なんですよ」――宮崎県宮崎市のご家庭からのお仏壇処分のご相談。神道のご感覚のご相談者様、仏教のご感覚のご主人、そしてお引き受けされたご主人の上司の方のお仏壇という三方のご事情のなかで、ご供養込み税込36,300円のお見積りまでご一緒に整理し、今日・翌日のお引き取りの日程調整へ進めた約9分の事例です。
お客様対応事例

「社長が家で供養してほしいみたいです」一度はご自宅でのご供養もご検討くださった札幌市東区の法人様によるお仏壇・人形処分のご相談

「社長が家で供養してほしいみたいです! できますか?」——北海道札幌市東区の法人様のご担当者様からのお言葉です。お写真30枚以上でのお見積り対応、ご自宅出張ご供養(4万4千円)と通常ご供養(2万2千円)の2つの選択肢を率直にお伝えしたうえで、最終的には通常ご供養へお戻りになり、ご供養込み総額8万円で現地お引取りが完了した、法人様の仏壇・人形処分の5日間のLINEのやり取りの全記録です。

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