東京都内の公営墓地でのお墓掃除——見積り変更を正直に伝えて再調整した事例
東京都内の公営お墓の草刈り・清掃をLINEでご依頼いただきました。写真をもとに見積りを出しましたが、現地確認で状況が変わっていたため正直に伝え、変更後の対応内容をご提示しました。その後、元の作業範囲で再調整して作業を完了。完了写真の確認依頼にも現地再訪でお応えした事例です。
「費用・お見積り」の記事一覧
京都市のお寺にある3基の草むしりと清掃——見積りを写真で確認しながら進めたご相談
京都市にある小さめのお墓3基の草むしりと清掃をLINEでご相談いただいた事例です。「3基あると3倍になりますか？」「草むしりだけのプランはありますか？」という疑問に写真を確認しながらお答えし、手作業が必要な状況を踏まえて33,000円（税込）をご提示しました。
遠方で四十九日のお墓掃除に行けない。辺鄙な場所にあるお墓も、写真確認で料金内に収めた事例
島根県安来市の辺鄙な場所にあるお墓の掃除を、遠方在住の方からLINEでご依頼いただきました。写真とマップ共有で状況を確認し、基本料金内で対応。49日前日までに作業を完了し、ビフォーアフター写真でご報告した事例です。49日という節目に間に合わせた、お墓掃除の遠隔依頼事例です。
「自分で掃除しないのかと思われるのも気になって」祖母を亡くした男性から伺った、19,800円の墓掃除と周りの目の話
2026年5月のある日の午前、ホームページをご覧頂いた男性からの電話。「祖母がずっと見てくれていたが、亡くなってしまった。仕事の関係上、掃除も難しい」という事情と、「業者に任せることを周りからどう見られるか気になる」という心情の話を、率直にお寄せくださいました。私たちの担当からは、税込19,800円の基本見積りの中身（1メートル四方ほどの墓1基・草むしり・墓石の拭き掃除・周りの掃き掃除）、追加見積りに進む場面（背丈ほどの雑草・厚いコケ・黒ずみ）、利用される方の層、参りの2週間前の目安、現地見積りの無料の案内まで、約6分の通話のなかでお伝えした記録です。やり取りは継続検討の段階でひと区切り、家族での相談のあとに改めて連絡頂けるかたちで通話が終わりました。
「草刈りだけで大丈夫なのですが」お写真の雑草に、税込33,000円のお見積りと追加の内容まで共有した神奈川県川崎市のLINE
「お墓が下の写真のように、雑草が凄いことになっている」——神奈川県川崎市の市営霊園に家族の墓があるご相談者様。写真でどくだみ草の生い茂った状況を共有頂き、草刈りのみの希望でお見積りをご相談くださった事例。見積りの前提となる2点の確認（低木の処理・お墓の場所確認）、税込33,000円のお見積りの提示、追加の運搬・処分費の可能性の率直な伝達、そして「検討させていただきます」の返事を頂き家族の側での検討に入っていただくまでの、約2日間のLINEのやり取りを紹介します。
「160センチ以上の雑草でお墓の場所が分かりませんでした」遠方の方から伺ったお墓掃除の相談と、費用の目安の前に確認した3点
2026年4月のある日の午後、公式LINEのご相談フォームに「お墓の草刈りを依頼したいです。遠方に住んでる為、お墓参りに行けてなくて、この間久々に行ったら、自分よりも大きい（160センチ以上）の雑草がお墓を埋め尽くしていました」との書き込みを頂きました。遠方にお住まいで墓参りに伺うのが難しい事情のお客様から、草刈りの依頼と費用の目安を寄せて頂いた、墓掃除の相談です。担当からは約15分後に返信し、「かなりの背丈ですね、かしこまりました」と状況を受け止めたうえで、費用の目安の前に確認したい3点（お墓の所在住所・敷地内の位置・区画面積）を相談者様にお送りしました。やり取りは継続検討の段階で記録上のひと区切りとなり、ご家族・管理事務所との連絡を結び直して頂ける材料を相談者様にお持ち頂いたかたちのファーストコンタクトの記録です。
「祖母がずっと見てくれてたんですけど」長年祖母が墓守をしてきた家庭からお墓掃除のお見積りを伺った約6分の電話
「祖母がずっと見てくれてたんですけど」——お墓掃除について見積もりのご相談を伺いました。長年祖母様がお墓の手入れを担ってきた家庭で、祖母様の逝去後、仕事の都合で現地に足を運びにくく、掃除の利用を検討される入り口の問い合わせです。基本料金は税込19,800円（1メーター四方の一般的なお墓の区分）で、草の量や苔・黒ずみの状態で見積もりが変わる旨を率直にお伝え。「周りから自分で掃除しないのかなって思われる」というご不安にも、年配の方や親族が遠方の方も多く利用くださっている旨をお返し。電話の結末は「ちょっと相談してまたご連絡させていただきます」というお声で、家族のなかで検討を進められるかたちで切り上げた、約6分の継続検討事例です。
「予算より上額だったので違う業者さんに」大阪府堺市・5×5mに3基のお墓掃除、お見積りののち見送りとなったLINE記録
「3軒有る内の真ん中にある場所、5×5mの場所ですよね。左手の墓からの草からの侵略が酷いのですが」——大阪府堺市のご相談者様から、お墓3基同時の除草・蔓取り・除草剤散布の相談を頂きました。隣区画から侵入する草と蔓という立地依存の難しさのなかで、処分場運搬込み税込60,500円・空き地のすみに置いたまま税込44,000円の2階建てのお見積りをお戻し。年金生活の事情から他業者への依頼となった見送り事例。「また何年かしたらお願いするかもです。データ残しといてほしいです」と、将来再依頼のお気持ちも預かった、約1か月のLINEのやり取りの記録です。
「草が伸び切ってまして」山梨市・住職様不在の寺で東京60代の方から。追加料金の事前ご相談と再度の現地確認で整えたお墓掃除のLINE記録
東京在住の60代のご相談者様から、山梨市・住職不在の寺の境内にあるお墓の掃除と草むしりを依頼いただきました。基本料金19,800円に加え、現地調査で草が伸び切っていたため追加料金6,600円（合計26,400円）を作業前に「ご相談させて下さい」と伝え、承諾を頂いてから施工へ進めました。現地調査が暗くて把握しきれなかった際には率直に再訪を申し出るなど、追加料金の事前透明化と現地確認の誠実なやり直しを軸に据えた、約1か月のLINEやり取りの全記録です。
「3つのお墓のお掃除、1基ずつではなくセットの目安で」3つ並んだ小さなお墓の草むしりとお見積り目安、約3日でご回答した京都市の事例
「京都市にあるお墓の草むしりを依頼したいです。可能でしたら、おおよその金額をお願いしたいです。」——京都市左京区にお墓をお持ちのご相談者様から、公式LINEにお寄せ頂いたお墓掃除ご相談の最初の本文。同じ敷地内に小さめのお墓が3つ並んだご事情で、「1基あたり19,800円×3」ではない、3つのお墓セットでのお見積り目安をご案内。一度目のご案内が2基目までの金額だったため、3基すべての税込金額に訂正してご連絡したうえで、「ご依頼する際にはまた連絡いたします」のご検討段階でひと区切りとなった、約3日のご相談の全記録です。
