遠方の娘さまからご高齢のお父様への「プレゼント」。現場での行き違いを不手際と認め、追加費用なしで仕切り直した熊本市・お墓掃除の22日間
「亡くなったおばも喜んでくれればと思ってます」——遠方にお住まいの娘さまから、ご高齢のお父様へのプレゼントとしてお墓掃除をご依頼いただいたお話です。初日の現場での行き違いを当社の案内不足として率直にお詫びし、別の担当者でお下見をやり直したうえで、料金は当初の18,000円(税込19,800円)のまま据え置き、追加費用なしで仕切り直した熊本市の22日間の全記録です。

