「実家・空き家の整理」の記事一覧
空き家の売却相談・他社に依頼中でも費用を確認したいと問い合わせをくださったご相談者様への初動
空き家の売却を検討中のご相談者様が、すでに別の不動産会社に依頼しながら「同程度の費用で対応できるか」と公式LINEからお問い合わせくださった事例です。固定資産税と老朽化リスクを課題に抱え、売却希望額1000万円を明示してのご相談。担当者が状況を確認したうえでお見積りを提案した初動の流れをご紹介します。
「再度検討させていただきたい」｜マンション6階の引越し前の家財一式を5万円でお見積りした岐阜県瑞穂市のご相談
「現在、引越しをする予定のため整理中です」——岐阜県瑞穂市にお住まいのご相談者様から、引越し予定に向けた家財整理の第一段階として、組み立て式の棚・椅子・ノートPC・給水機・こたつ・冷凍庫・小型ソファなど15品目ほどの家財の引き取りについて、公式LINEから相談を頂きました。マンション6階・エレベーター有の住まいでの搬出条件・新しめの小型冷凍庫の買取希望の2点を伺い、約2時間半で概算お見積り「マンション6階搬出込みで税込み5万円」をテキストで返信しました。ご相談者様から「再度検討させていただきたい」とお見送りの返信を頂いた、家財整理の入り口の事例です。
「26日が、この家を渡すっていう日なので」——群馬県前橋市の実家の家財整理でお電話した継続フォローのご相談
「26日が、この家を渡すっていう日なので」——群馬県前橋市の母の実家の家財整理について、家族と不動産屋様の取り決めで引き渡し期日が確定している事情のなかでご相談者様からお問い合わせいただいた事例です。約3分のお電話のなかで、当日の伺い枠の社内状況の共有・希望日の期日確認・不動産屋様との引き渡し期日の確認・改めてのお電話の段取りまで、一緒に伺いました。結末は、前橋担当の社内調整中に、改めてご相談者様にお電話を差し上げる運びで締めくくった継続フォローの事例です。
岐阜県岐阜市から「解体予定の祖母宅の残置物を捨てたい」｜現地お見積りの日程仮押さえまで進めたファーストコンタクトの記録
2026年4月のある日の夕方、岐阜県岐阜市にお住まいのご相談者様から、公式LINEへ「解体予定の祖母の家から解体に不要な残置物を捨てたい」とのファーストコンタクトを頂きました。祖母が住んでいた解体予定の家の家財・残置物の片付けという事情で、担当者からは現地でのお見積りを提案し、お見積りは無料で引き受けている旨も伝えました。ご相談者様から承諾の返事と候補日3つ（土日希望）をいただき、日程を仮押さえするまで進めたものの、現地でのお見積りはこれからの段階で継続検討となった事例の記録です。
岐阜県美濃加茂市から空き家の実家の家財整理と査定のご相談｜お伺いを何度かに分けて、継続検討で結ばれたファーストコンタクト
2026年5月のある日、岐阜県美濃加茂市にお住まいのご相談者様から、公式LINEへ「家の見送りを考えたい」とのファーストコンタクトを頂きました。住まいは約6年のあいだ空き家の状態が続いている、木造の実家。見送りの希望の時期は「引き取り手が現れたらいつでも大丈夫」とのお気持ちでお伝え頂きました。担当者からは、査定を進めるうえで必要となる項目を、分かる範囲・該当のみで結構です、と何度かに分けて伺いを進めましたが、ご相談者様から「残りの項目もまとめてお願いできますか」と戻りを頂き、住まいの事情の伺いをひとまとめの形で預ける運びへ切り替えた事例の記録です。
公式LINEの家財のお引き取りに、引越し前日のお伺いを段取りした事例（岐阜県瑞穂市）
2026年2月のある日の夕方、岐阜県瑞穂市にお住まいの方より、公式LINEフォームから「不用品回収見積りお願いいたします（食器棚・スチールラックの2点）」との相談を頂きました。お写真2枚を添えてお寄せくださり、担当者から見積りに必要な3点（階数・他の処分希望・他社様の見積り状況）を伺いました。アパート1階・他社2社の見積りを取り中との返事を頂戴し、税込¥6,000のお見積りをお返事。希望日の上限に合う日にちを社内で確認のうえ、相談者様より「お願いしたいと思います」と依頼を頂戴。引越し予定の前日にあたる翌日午前の伺いまで段取りを整え、引越し業者様の作業と並行する事情のなかでも、伺いの段取りまで整えて依頼を頂いた相談の記録です。引越し前の家財の引き取り相談に、日にち・時間帯まで段取りを合わせて戻す私たちの基本姿勢を、率直に伝える一本です。
「耳に障害があり、電話は難しいのでLINEでのやり取り希望です」東京都葛飾区・家具の総入れ替えに伴う買取と不用品回収を同日でお手配したご相談
「初めまして。家具の総入れ替えしたく、買い取れるものは買い取り、難しいものは不用品として回収してほしい。自分は耳に障害があり、電話は難しいのでLINEでのやり取り希望です」——東京都葛飾区に住まいのご相談者様より、家具の総入れ替えに伴う買取と不用品回収の同時手配のご相談を頂きました。耳の難聴があり、お電話が難しいなか、LINEのみでのやり取りで、ダイニングテーブル・ソファー・サイドテーブル・観葉植物・オットマン・椅子の買取と、掃除機・サイドテーブルの不用品回収を同日で手配する段取りまでが整いました。新しい家具の搬入が翌日に迫るなか、ダイニングテーブルの素材の確認と解体の協力の申し出も頂き、約2時間半のLINEのやり取りで翌日のお伺いの段取りが完成した事例の全記録です。
「お内裏様とお雛様だけは置いていって」叔父宅の雛人形の引き取りで2体置き残しの段取りをLINEで取り決めした長野県松本市の契約事例
「お内裏様とお雛様を置いて行くのを忘れないようにしないといけませんね」という叔父様の一言が、この事例の核心です。長野県松本市の叔父様の自宅にある雛人形の引き取りで、ご相談者様は遠方（名古屋市）在住でした。引き取り候補日のご相談から、都合に合わせた追加候補、人形2体置き残しの取り決め、訪問後の領収書の住所確認まで——約1週間のLINEでの段取りを、ありのままに記録した事例です。
