本人が立ち会えなくても親族の立ち会いで引き取ってもらえますか？

ケース1：遠方で当日行けず、近くの親族が立ち会った方

ご本人が遠方にお住まいで、引き取り当日に現地へ行くのが難しく、近くに住む親族なら立ち会えるが依頼できるか、というご相談でした。

らくサポからは、お見積りや供養の方針はご本人とお電話・LINEで決めておき、当日は親族の方に立ち会っていただく分担ができるとお伝えしました。

対応結果：ご本人は現地に行かずに済み、当日は親族の立ち会いで搬出まで無事に完了しました。

ケース2：本人が当日どうしても抜けられず、別の家族が鍵を開けて立ち会った方

当日は用事で抜けられないが、同居や近くの家族が鍵を開けて対応できる、という状況でのご相談でした。

らくサポからは、金額と作業内容を事前にご本人と確認しておけば、当日は鍵を開けて立ち会える方がいれば進められるとお伝えしました。

対応結果：当日はご家族が立ち会い、ご本人は連絡で状況を確認しながら、滞りなく引き取りを終えられました。

ケース3：体調のご事情で長く立ち会えず、親族に立ち会いを託した方

ご本人が体調のご事情で当日長く立ち会うのが難しく、親族に任せたいが失礼にならないか、というご相談でした。

らくサポからは、立ち会いはご本人でなくても差し支えないこと、当日確認したい点は事前にお伝えしておく形をご案内しました。

対応結果：無理に現地で長い時間を過ごすことなく、親族の立ち会いで、落ち着いて引き取りを終えられました。

ケース4：現地は親族、金額の確認は本人、という分担にした方

実家の片付けが重なってご本人は当日動けず、現地対応は親族に頼めるが、金額の最終確認は自分でしたい、というご相談でした。

らくサポからは、当日その場で金額が動きそうな点は事前にご共有し、最終確認はご本人、現地の立ち会いは親族という分担をご提案しました。

対応結果：役割を先に分けたことで、当日の行き違いなく、スムーズに引き取りが完了しました。

ケース5：当日どなたが立ち会えるか直前まで分からず、不安で相談された方

親族を含めて誰が当日立ち会えるか直前まで分からず、もし誰も行けなかったらどうなるか不安、というご相談でした。

らくサポからは、まずはどなたかが立ち会える形を基本にご相談しつつ、鍵の受け渡しなど別の進め方も状況に応じてご相談いただけるとお伝えしました。

対応結果：立ち会える方の見通しが立ち、当日は親族の立ち会いで、落ち着いて進められました。