お客様対応事例

「新しい住まいの仏壇スペースに、今のお仏壇が入らないかもしれない」——引っ越しの準備を進めるなかで、そんな心配に気づく方は少なくありません。
造り付けの仏壇置き場が数センチ足りない、あるいは寸法がほぼ同じで物理的に収まらない、というご相談は毎月のように寄せられます。
結論からお伝えすると、入らないときの進め方はいくつもあり、多くの場合は無理なく解決できます。
ここでは、実際にお寄せいただいたご相談をもとに、収まらないときの考え方と、選べる方法を整理してお答えします。
※以下の事例は、お客様が特定されないよう地域名・金額の詳細などを伏せて一般化しています。

まず「どこが入らないのか」を確かめます

「入らない」という一言でも、原因が高さなのか、幅や奥行なのかで打ち手は変わります。私たちはお写真や採寸の情報をもとに、まずどこが引っかかっているのかを一緒に整理し、いちばんご負担の少ない収め方をご提案するようにしています。確かめておきたいのは、次のような点です。

  • 高さ・幅・奥行のどこが足りないのか(実際に測って原因を特定します)
  • 上下二段など分割できる形かどうか(分割すれば収まる・通せる場合があります)
  • 造り付けスペースにこだわらない置き方(床の間や別のお部屋という選択肢)
  • 買い替え・小型化(どうしても合わないときの最後の選択肢)
  • 搬入経路(扉・階段・エレベーターも含めた見立て)

実際のご相談から

ケース1:置き場所とお仏壇がほぼ同寸で入らなかった方

造り付けの仏壇スペースの高さと、お仏壇の高さがほぼ同じで、そのままでは収まらないことが、ご自身の採寸で分かったというご相談でした。

らくサポからは、床の間や別のお部屋に置く方法と、上下二段のお仏壇であれば分割してお収めする方法の二つを整理してお伝えしました。

対応結果:ご希望の方法に沿って搬入・設置まで整い、ご相談から見積りと段取りまでを落ち着いてまとめられました。

ケース2:扉を通り抜けられない大きさで搬入経路が不安だった方

お仏壇が大ぶりで部屋の扉を通り抜けられそうになく、窓から出し入れするしかないのではとご不安なご相談でした。

らくサポからは、扉や階段の寸法確認と搬出入経路の見立てが必要で、状況によっては窓からの搬入も含めて現地の下見で判断できるとお伝えしました。

対応結果:経路を事前に見立てたことで当日に慌てることなく搬入でき、無事に新しい住まいへお収めできました。

ケース3:大型のお仏壇で入るか事前に確かめたかった方

背の高い大型のお仏壇で、引っ越し先の置き場所に本当に入るのか、依頼する前に確かめておきたいというご相談でした。

らくサポからは、お写真と三辺(高さ・幅・奥行)の寸法をお送りいただければ、収まるかどうかの見込みと概算を事前にお返しできるとお伝えしました。

対応結果:依頼の前に収まりの見込みと費用の目安が分かり、安心して当日を迎えられました。

ケース4:同じ住まいのなかで置き場所を移したかった方

引っ越しではなく、同じ住まいのなかで階を変えてお仏壇を移したいが、移動先に収まるか不安というご相談でした。

らくサポからは、移動先の間口と置き場所の寸法を確認したうえで、階段作業の有無も含めて段取りを組めるとお伝えしました。

対応結果:移動先にきちんと収まる形で設置でき、住まいの中での移し替えが落ち着いて完了しました。

ケース5:買い替えも視野に相談したかった方

今のお仏壇が新しい置き場所にどうしても合わず、置き方を変えるか、小さいものに替えるか迷っているというご相談でした。

らくサポからは、まず今のお仏壇を活かせる置き方(床の間・別室・分割)を一緒に検討し、それでも難しい場合に買い替えや小型化を考える、という順番をご提案しました。

対応結果:あわてて買い替えずに済む選択肢から検討でき、ご自身の納得のいく形で落ち着きました。

具体的にできること

  • お写真と三辺(高さ・幅・奥行)の寸法から、置き場所に収まるかどうかを事前に確認します
  • 上下に分割できるお仏壇は、分割してのお運び・お収めができます
  • 造り付けスペースにこだわらない、床の間や別のお部屋への設置もご提案します
  • 扉・階段・エレベーターなど、搬入経路を含めた現地下見と段取りを行います
  • どうしても合わないときは、買い替えや小型化まで含めてご相談いただけます

まとめ

新しい住まいにお仏壇が入らないときも、進め方はひとつではありません。まずは置き場所とお仏壇の三辺を測っていただき、お写真をお送りいただければ、収まるかどうかの見立てと、いちばん無理のない収め方を一緒に考えます。買い替えありきではなく、今のお仏壇を活かせる方法から正直にお伝えしますので、「入らないかもしれない」と気づいた段階で、どうぞお気軽にご相談ください。