「見積もりの金額は、どうやって教えてもらえるの？」——電話で口頭だけだと聞き間違えそう、後で家族に正しく伝えられるか不安、という方は少なくありません。
ここでは、実際にお寄せいただいたご相談をもとに、確定した見積もりの金額をどの手段（書面・LINE・電話）で受け取れるのか、そして文字や書面で残しておくと何が安心なのかを、具体的な事例を交えてお答えします。
※以下の事例は、お客様が特定されないよう地域名・金額の詳細などを伏せて一般化しています。
見積もりの金額は「書面・LINE・電話」から選んで受け取れます
らくサポでは、確定した見積もりの金額を、次のような方法でお受け取りいただけます。ご相談の入り口がお電話でも、金額のお伝えの仕方はご都合に合わせてお選びいただけます。
- LINEのメッセージで金額や見積書をそのままお送りする（文字で手元に残る）
- 書面（郵送）でお届けする（紙でゆっくり確認したい方へ）
- お電話で内訳を口頭でご説明する（先に説明を聞いてから文字で受け取るのも可）
- 電話がつながらなかったときは、見積書をLINEでお送りしてご都合の良い時間に確認いただく
文字や書面で残る形なら、あとからご家族と一緒に見返して落ち着いて判断できます。どの方法が良いかは、ご事情に合わせてご相談ください。
連絡の前に、まず費用の目安を知っておきたい方へ
いくつかの質問に答えるだけで、墓じまい費用の概算が分かる「墓じまい費用シミュレーター」をご用意しています。正式なお見積りをどの方法で受け取るか考える前に、まず目安を確かめておきたい方はこちらをどうぞ。
実際のご相談から（5つのケース）
ケース1：電話がつながらず、見積書をそのままLINEでお送りした方
お仕事の都合で日中は電話に出づらく、金額を口頭で聞いても後で思い出せるか不安、というご相談でした。
らくサポからは、お電話がつながらなかった際に見積書と請求書をそのままLINEにお送りし、文字と書面で手元に残る形でご確認いただけること をお伝えしました。
対応結果：見積書がLINEに残ったことで、ご自身の都合の良い時間に落ち着いて内容を確認され、納得のうえで次へ進まれました。
ケース2：金額を家族と見返したくて、LINEでの連絡を選ばれた方
費用は自分ひとりで決めず家族と相談してから返事したい、電話だけでは家族に正確に伝えられるか不安、というご相談でした。
らくサポからは、見積もりの金額をLINEの文字でお返しし、そのままご家族に見せて見返していただけること、こちらから急かさずご家族の結論を待つこと をお伝えしました。
対応結果：金額が文字で残ったことでご家族が同じ情報を見ながら検討でき、落ち着いてご判断いただけました。
ケース3：紙で手元に置きたくて、書面の郵送をご希望された方
遠方で立ち会えず、画面よりも紙の書面で金額を確認したい、というご相談でした。
らくサポからは、お見積りを書面にして郵送でお届けできること、あわせてLINEでも同じ内容をお送りし、電話・LINE・書面のどれでも確認いただけること をお伝えしました。
対応結果：紙の見積書がお手元に届いたことで、内訳をゆっくり確認され、遠方からでも安心してご依頼を決められました。
ケース4：まず電話で説明を聞いてから、詳細をLINEで受け取った方
いきなり文字の見積もりだけ届いても分かりにくいかもしれない、まず口頭で説明してほしい、というご相談でした。
らくサポからは、先にお電話で費用の考え方や内訳をご説明し、そのうえで金額の詳細はLINEの文字で改めてお送りして、聞き違いが残らないようにすること をお伝えしました。
対応結果：電話で疑問をその場で解消し、あとから文字でも見返せたことで、「聞き間違いの心配がなかった」と安心していただけました。
ケース5：複数の項目をまとめて、一覧でLINEに受け取った方
撤去だけでなく供養や書類のことも含め、それぞれいくらか一度にまとめて知りたい、というご相談でした。
らくサポからは、ご希望の項目をひとつのお見積りにまとめてLINEでお返しし、どれを依頼するかをご自分のペースで選んでいただける形にすること をお伝えしました。
対応結果：各項目の金額が一覧で文字に残ったことで、必要なものだけを落ち着いて選び、無理なく墓じまいを進められました。
具体的にできること
事例からも分かるように、見積もりの金額は「どの方法で受け取るか」をご自分で選べます。らくサポは「とにかく契約していただく」ことを目的にしていないので、急かすことはせず、ご家族と見返せる形でお渡しします。
- お見積りは、書面（郵送）・LINEのメッセージ・お電話のいずれの方法でも受け取れます
- LINEや書面でお送りした金額は文字と書面で残るため、後からご家族と一緒に見返せます
- 「まず電話で説明を聞いてから、詳細は文字で」といった組み合わせも可能です
- 電話に出られなかった場合も、見積書をLINEでお送りするので、ご都合の良い時間に確認いただけます
まとめ
見積もりの金額は、書面・LINE・電話から、ご都合に合う方法でお受け取りいただけます。文字や書面で残る形なら、ご家族と一緒に見返して落ち着いて判断できます。まずは費用シミュレーターで目安を確かめてから、正式なお見積りの受け取り方法も含めて、お気軽にご相談ください。急かすことはいたしません。
