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「費用・お見積りの不安」の記事一覧

お客様対応事例

電話の後にLINEで写真をお送りいただき、5名様分の散骨の見積りをお返しするまでの話

電話でご相談いただいた直後、LINEで写真を送ってくださった相談者様。手元には5名様分の骨があり、複数の遺族をまとめて海洋散骨で供養されたいという事情でした。写真から5名様と確認し、担当者がお見積りの準備に入るまでの最初のやり取りをご紹介します。
お客様対応事例

LINEで写真を共有して5名様分のお骨を確認してからお見積りに進んだ墓じまいの記録

電話の後にLINEでお墓の写真を送ってくださったお客様がいらっしゃいます。画像から5名様分のお骨が確認でき、人数を含めたお見積りを出す段取りへ進みました。写真を送ることが、墓じまいの見積もり精度を上げる大切な一歩です。現地に行かなくても、画像から骨壺の数が確認できることがあります。
お客様対応事例

愛知県一宮市のお墓1基と地蔵様の墓じまい、書類手続きをご自身で進めて費用を抑えた事例

愛知県一宮市のお墓1基と地蔵様の墓じまいをお受けした事例です。書類の手続きはご自身で進める方法をお伝えし、費用を抑えながら段取りを整えました。娘さんの出産を控えた時期に、細かな質問に丁寧にお答えしながら魂抜きと撤去工事まで完了した記録です。
お客様対応事例

三重県四日市市の墓じまい——現地条件を事前確認し、他社比較のうえでお選びいただいた事例

三重県四日市市に墓地を持つご相談者様から「墓じまいをしたい、魂抜きと永代供養の相談もしたい」とLINEでご連絡いただきました。駐車スペースが限られた現地条件を事前に確認し、業者と共有したうえで合計24万5千円のお見積りをご提示。他社とも比較されたうえで最終的にお選びいただき、魂抜きから撤去工事まで完了した事例です。
お客様対応事例

遠方から立ち合いなしで進めた金沢市の墓じまい。費用と手続きをLINEで丁寧にお答えした記録

石川県金沢市の市営墓地での墓じまいを、遠方在住のご相談者様からLINEでご依頼いただきました。立ち合いが難しいなか、遺骨5体の取り出しから搬送・永代供養まで一括で対応。費用の内訳や書類の手続きもひとつずつ丁寧にお答えし、雪解けを待って春先に施工を完了しました。
お客様対応事例

予算と距離の壁を乗り越えて——愛知県岡崎市・写真と区画情報のやり取りから始まった墓じまいのご相談

「予算があまりない。墓地が遠方で何度も行けない」——愛知県岡崎市の市営のお墓の墓じまい事例です。ガイドブックDLから始まり、写真と区画情報を共有いただいた初動のやり取りをご紹介します。費用や距離の不安を持ちながら最初の一歩を踏み出した、愛知県の事例です。
お客様対応事例

沖縄から鹿児島の墓じまいをLINEだけで進めた。区画番号から見積もりをお返しするまでのやり取り

沖縄在住の方が、鹿児島市のお墓の墓じまいをLINEのみで依頼した事例です。現地に行けない状況でも、区画番号と家名をもとに確認を進め、約2週間で見積もりをお返しするまでのやり取りをご紹介します。遠隔でのお墓じまいのリアルな流れを記録しました。
お客様対応事例

LINEでお骨の写真を送っていただき5名様分を確認して見積りをお伝えした墓じまいの事例

公式LINEに写真2枚を送っていただき、5名様分を確認した墓じまいのご相談事例です。写真から人数をお伝えし、そちらを含めた見積りをお約束しました。はじめての墓じまいで不安を感じながらも、できる限り情報を伝えようとする丁寧なやり取りをご紹介します。

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