「表階段と裏階段、二つあるんですよ」。二階への仏壇お引越しの動線をご一緒に判定し、お見積りと段取りを整えた沖縄県豊見城市の約7分のお電話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理する ことです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日。
沖縄県豊見城市にお住まいのお客様から、前日に概算をお伺いしたお仏壇お引越しの確認のお電話を頂きました。
前日のご相談で大まかなお見積りはお伝え済みでしたが、その後ご自身でお仏壇のお高さを測られ、料金表に基づくお見積りの最終確認と、当日の段取りまでをご一緒に整えたい——そんな丁寧なお電話でした。

「料金表確認の上でご連絡させていただいてるんですが。お仏壇の高さが151センチなので、この料金表で言うと35,000円でよろしいですか？」

戸建てのお住まいで、一階のお仏壇を二階のお部屋まで運び上げる というのが今回のご依頼でした。
そして特徴的だったのは、お住まいに 表階段と裏階段の二つがある こと。
約7分のお電話のなかで、私たちは お仏壇のサイズ区分に基づくお見積りの確定・階段作業料金の加算・二系統の階段動線の判定・当日（5月24日もしくは26日の昼すぎ）の段取り・到着時のお声掛け方法 までを、一つひとつご一緒に整理していきました。

このお電話のなかで、私たちがいちばん大切にお伝えしたのは、「現場で動線を最終判断しますので、当日も搬入しやすい方の階段を教えてください」というご一緒の進め方 でした。

項目	内容
ご相談地域	沖縄県豊見城市
サービス	お仏壇のお引越し（同一住所内・一階から二階へ）
お仏壇のサイズ	高さ151cm（料金表区分：高さで35,000円）
建物のご様子	戸建て・一世帯／表階段と裏階段の二系統あり
お見積り	お引き取り料35,000円＋階段作業5,000円＝小計40,000円・税込44,000円
ご希望日	5月24日（日）または26日／お昼すぎ（12時以降）

第1章：「料金表で言うと35,000円でよろしいですか？」——サイズ確認とお見積りの最終確認

お電話の冒頭、ご相談者様は前日のお打ち合わせを踏まえて、ご自身でお仏壇のお高さを測られた上で、料金表に基づくお見積りの確認をお求めになりました。

「料金表確認の上でご連絡させていただいてるんですが。お仏壇の高さが151センチなので、この料金表で言うと35,000円でよろしいですか？」

担当者からは「はい、35,000円で大丈夫です」と即答しました。
お仏壇のお引越しは、お高さによって料金区分が分かれます。
今回のお仏壇は 高さ151cm で、料金表ではこの区分のお引き取り料が35,000円に該当しました。

お仏壇のお引越しのお高さ区分ごとの料金目安は、以下の通りです（標準価格・実際の作業条件で変動する場合があります）。

お仏壇のお高さ区分	お引き取り料（標準・税抜）	備考
80cm未満	11,000円〜	卓上型・小型
80cm以上120cm未満	18,000円	中型
120cm以上160cm未満	35,000円	今回はここに該当
160cm以上	別途お見積り	大型・宮型

「お仏壇のサイズだけは、当日に運んでみないと分からない」というお声を頂くこともありますが、お高さの実測値さえお伺いできれば、お見積りはお電話の段階でほぼ確定 できます。
今回のように事前にお高さをお測り頂けると、当日の作業もスムーズに進められます。

第2章：「階段の場合だといくらになりますか」——階段作業料金の加算

お引き取り料の確認に続き、ご相談者様からはもう一つの確認事項を頂きました。

「あと、階段の場合だといくらになりますか」

担当者は前日のお打ち合わせを思い起こしながら、「昨日5,000円とお伝えしましたかね」とお応えしました。
ご相談者様も「おそらく、だったと思います」とお応えになり、双方の認識が一致しました。

階段を使ったお引越しは、平面での搬入に比べて作業の難易度が上がります。
私たちでは、お仏壇のお引越しに階段の上り下りが発生する場合、お引き取り料金に 階段作業料金 5,000円 を加算するご案内をしています。

これにより、今回のお見積りは次のように整理されました。

ご対応	金額
お仏壇のお引き取り料（高さ151cm区分）	35,000円
階段作業料金	5,000円
小計（税抜）	40,000円
消費税（10%）	4,000円
総額（税込）	44,000円

担当者からは、もう一つ大切なお約束をお伝えしました。「これ以外はかかりません」——よほどのこと、たとえばお仏壇そのものが物理的に通らないといった例外がない限り、お見積り44,000円以上のご請求は発生しません。
前日のお打ち合わせで、お仏壇の通り道に支障がないことはご確認頂いていましたので、当日もこのお見積りでお進めできる 見通しでした。

第3章：「表階段と裏階段があるので、二つあるんですよ」——二系統の階段動線

お見積りが整ったところで、お話は当日の搬入経路に移りました。
ご相談者様のお住まいは戸建てで、一世帯のご利用——お電話でお伺いするだけでも、少し珍しいご事情がおありでした。

「一世帯なんですが、階段でして。階段が表階段と裏階段があるので、二つあるんですよ。階段が一階から二階につながるのに」

つまり、一階から二階に上がるための 階段が二系統 通じているお住まいだったのです。
担当者は「なるほど」とお応えしながら、ご相談者様の続くお言葉に耳を傾けました。

「場合によってはその表か、もしくは裏階段、あの搬入がしやすい方で（お願いできれば）」

ご相談者様ご自身は、裏階段の方が踊り場があったり、動線の角度を変えての動線の確保がしやすい と見立てていらっしゃいました。
これは現場をよくご存知のお客様ならではの貴重なお見立てです。

しかしながら、お仏壇の搬入動線は、踊り場の形状・天井高・廊下幅・曲がり角の角度など、お電話だけでは判定しきれない要素が複数あります。
担当者からは、こうお伝えしました。

「現場で判断差し上げますけれども、念のため、また現場でも教えていただいてもよろしいですかね？どちらにあのやった方がよろしいか？」

ご相談者様も「裏階段の方が動線の確保はしやすいかなと思います」と改めてお伝えくださり、当日は現場で双方が動線を確認したうえで、最適な階段を選択する という方針が整理できました。

二系統の階段がおありのお住まいで、お仏壇のお引越し前にご確認頂いておくと当日がスムーズになる点は、次のような事項です。

• 各階段の 踊り場の有無と広さ
• 階段の 曲がり角の角度（90度・180度ターンの有無）
• 階段上下の 天井高と廊下幅
• 各階段の 手すりの位置（取り外し可否）
• 二階の 搬入扉の幅と開口部の高さ

第4章：当日の段取り——「24日もしくは26日のお昼すぎで」

お見積りと搬入動線の方針が整ったところで、当日の日程のお話に移りました。
ご相談者様からは、こうお応えがありました。

「24日の日曜日って可能かなと思いまして」

担当者からは「24日だけですかね？　他のご候補日は」とお伺いしたところ、ご相談者様は「ちょっと母に確認してみますけど、24日もしくは26日」とお応えになりました。

お時間のご希望についても、続けてお伺いしました。

「お昼すぎ、12時ぐらいで——お昼すぎであれば大丈夫です」

担当者は「12時以降ですね、かしこまりました」とお応えしました。
続けて、お電話の時点ではすでにその日の担当者が現場に上がっていたため、作業日程の最終調整は翌日以降のご連絡 とさせて頂きたい旨をお伝えしました。
ご相談者様も「はい、わかりました。お願いします」と快くお受けくださいました。

当日に向けてご一緒に整理できた事項は、次のとおりです。

確認事項	内容
作業ご希望日	5月24日（日）または26日
お時間	お昼すぎ（12時以降）
ご連絡方法	お電話（ご家族のご都合がつくお時間に折り返しも可）
当日のお立会い	ご二階にお住まいのご家族にお声掛け頂く
搬入経路	表階段・裏階段のいずれか（当日現場でご一緒に判定）

第5章：到着時のお声掛け——「最初は二階に上がってきていただいて」

最後にご相談者様から、当日のご訪問時のお声掛けについてのご相談を頂きました。

「一階のお仏壇を二階にあげるんで、今二階に人が住んでるんで、最初は——お声掛けいただければ助かります」

お仏壇は一階に安置されているけれど、運び上げる先のお二階にはご家族がお住まい で、まずはそちらのご家族にひと声お掛け頂きたい——というご希望でした。

担当者からは、確認させて頂きました。

「お二階の裏階段を上がって、ご挨拶できるようなチャイムか何かがついてる形なんですかね？」

ご相談者様によれば、お声掛け用のチャイムはない代わりに、お声掛け頂ければお気づき頂ける ご様子でした。
担当者は「お世話になります、とご挨拶をすればよろしい形なんですかね？」とお伺いし、ご相談者様も「はい、わかりました」とお応えくださいました。

到着時のお声掛けについて、ご相談者様にお伝え頂いたのは次の流れでした。

• 表階段からお二階に上がる
• お二階のご家族に「お世話になります、お仏壇のお引越しに伺いました」とご挨拶
• ご家族にお仏壇のお持ち上げ先のお部屋までご案内頂く
• 一階のお仏壇を、当日現場で判定した最適な階段で搬入

ご一緒に動線を判定し、ご見積りと当日段取りを整える。
それが、らくサポが大切にしていること

このお電話の結末は、お見積り44,000円（税込）の確定・5月24日もしくは26日のお昼すぎでの日程仮押さえ・当日の搬入動線をご一緒に判定する方針 という形で、お仏壇のお引越しの当日に向けた準備が整いました。
担当者の最終調整後に、お日にちのご連絡を折り返す運びとなりました。

戸建てのお住まいで、一階から二階へお仏壇を運び上げる というご依頼は、私たちにも度々頂きます。
階段を使ったお引越しは、平面での移動と比べて作業の難易度が上がります。
だからこそ、お電話の段階で お見積りの幅・階段加算の有無・搬入動線の見立て をご一緒に整理しておくことが、当日のスムーズな作業につながります。

特に今回のように 二系統の階段がおありのお住まい では、お客様ご自身が現場をよくご存知でいらっしゃるからこその貴重なお見立てを頂けます。
それを踏まえて、専門家として最終的な動線判定を当日現場でご一緒に行う——その協働のかたちを、私たちは大切にしています。

もし、お仏壇のお引越しで階段作業がご不安な方、二系統の階段がおありで搬入動線をご相談したい方、サイズに基づくお見積りを事前にしっかり確認したい方 は、まずお電話一本でご相談ください。
お話を伺いながら、ご一緒に整理していくところから始めさせて頂きます。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
お仏壇のお引越し・処分の流れをまとめた仏壇のご相談ページもあわせてご覧頂ければ、はじめての方でも段取り全体をつかんで頂けるかと思います。

仏壇移動のご相談はこちら

らくサポでは、仏壇のお引越し・お引き取りのご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

• お電話でのご相談：050-5794-7378
• LINEでのご相談

「一階から二階へお仏壇を運び上げたい」「階段作業の料金を知りたい」「二系統の階段がある住まいで動線を相談したい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒に整理させていただきます。