【公式】墓じまい・仏壇処分・空き家売却の終活相談窓口らくサポ|年中無休で相談何度でも無料!

地域密着・24時間365日年中無休・最短即日対応

「墓掃除・墓参り代行」の記事一覧

お客様対応事例

東京都内の公営墓地でのお墓掃除——見積り変更を正直に伝えて再調整した事例

東京都内の公営お墓の草刈り・清掃をLINEでご依頼いただきました。写真をもとに見積りを出しましたが、現地確認で状況が変わっていたため正直に伝え、変更後の対応内容をご提示しました。その後、元の作業範囲で再調整して作業を完了。完了写真の確認依頼にも現地再訪でお応えした事例です。
お客様対応事例

熊本市のお墓の苔と黒ずみを除去——遠方から父へのプレゼントとしてご依頼いただいた清掃事例

熊本市内の共同墓地にあるお墓の苔・黒ずみ除去をLINEでご依頼いただいた事例です。遠方在住で持病をお持ちのご相談者様が、高齢の父へのプレゼントとして手配。苔の付着が予想以上に強く、高圧洗浄機での再訪問で完了しました。作業完了後払い・19,800円(税込)でご対応しました。
お客様対応事例

京都市のお寺にある3基の草むしりと清掃——見積りを写真で確認しながら進めたご相談

京都市にある小さめのお墓3基の草むしりと清掃をLINEでご相談いただいた事例です。「3基あると3倍になりますか?」「草むしりだけのプランはありますか?」という疑問に写真を確認しながらお答えし、手作業が必要な状況を踏まえて33,000円(税込)をご提示しました。
お客様対応事例

遠方で四十九日のお墓掃除に行けない。辺鄙な場所にあるお墓も、写真確認で料金内に収めた事例

島根県安来市の辺鄙な場所にあるお墓の掃除を、遠方在住の方からLINEでご依頼いただきました。写真とマップ共有で状況を確認し、基本料金内で対応。49日前日までに作業を完了し、ビフォーアフター写真でご報告した事例です。49日という節目に間に合わせた、お墓掃除の遠隔依頼事例です。
お客様対応事例

「お墓の中に遺骨がないと思います、このままで大丈夫ですか」LINEの一往復で管理者への相談をお伝えした記録

2025年12月のある日の午後、LINEで届いた一文。「墓の中には遺骨が無いと思われます、墓をそのままにして大丈夫ですか?」——私たちの担当からは、遺骨なし墓の扱いは管理者の考え方次第であること、寺院・市区町村の管理する墓は担当窓口へ問い合わせを、個人の土地の墓は持ち主の方の意向確認を、と返事しました。このLINEの一往復で完結した事例の記録です。
お客様対応事例

「自分で掃除しないのかと思われるのも気になって」祖母を亡くした男性から伺った、19,800円の墓掃除と周りの目の話

2026年5月のある日の午前、ホームページをご覧頂いた男性からの電話。「祖母がずっと見てくれていたが、亡くなってしまった。仕事の関係上、掃除も難しい」という事情と、「業者に任せることを周りからどう見られるか気になる」という心情の話を、率直にお寄せくださいました。私たちの担当からは、税込19,800円の基本見積りの中身(1メートル四方ほどの墓1基・草むしり・墓石の拭き掃除・周りの掃き掃除)、追加見積りに進む場面(背丈ほどの雑草・厚いコケ・黒ずみ)、利用される方の層、参りの2週間前の目安、現地見積りの無料の案内まで、約6分の通話のなかでお伝えした記録です。やり取りは継続検討の段階でひと区切り、家族での相談のあとに改めて連絡頂けるかたちで通話が終わりました。
お客様対応事例

「お墓の清掃代行をお願いしたい」一行のメッセージから当日中に段取りまで返した、草取りとビフォーアフター写真付きの記録

「お墓の清掃代行をお願いしたい」——2026年2月のある日の午後、公式LINEの相談フォームへ頂いた一行のメッセージです。友だち追加から相談フォームの記入、依頼内容の書き込みまでが、ひと続きで進んだファーストコンタクト。私たちの担当からは同日夕方に返信を差し上げ、作業日の目安(その月末)、含める手入れの内容(草取り・お墓の拭き掃除)、含めないもの(花・線香)、ビフォーアフター写真の戻し、請求の流れ(後日メールにて請求書の送付・振り込み)まで、一連の段取りをひと続きでお伝えした事例の記録です。
お客様対応事例

長崎県諫早市から「日曜の朝にお願いしたい」|7か月先のお墓参り代行を事前予約で受けた相談

「日曜の朝にお願いしたい/花や線香を供えたい」——長崎県諫早市飯盛町に在住の相談者様より、電話のち公式LINEに重ねて寄せられたお墓参り代行の相談です。頂いた時期から見て約7か月先の日付での墓掃除と、花・線香の供えのご依頼。相談者様からは、町名、周辺の目印、お墓の並びの位置、写真——特定にいちばん大切な4点を、入口の段階で漏れなく伝えてくださいました。担当からは「覚えておきます/10月下旬にご連絡ください」と返事し、相談者様より「了解しました」と了承を頂き、事前予約として契約が成立。日付の手前で改めて話を進める段取りまで整ったファーストコンタクトの記録です。

Back to top