「墓じまい」の記事一覧

「お墓を引き継げないので、母と一緒に海へ」｜姉妹3名でのお見送りに向けたお墓じまいと海への散骨の概算を約6分のお電話でお伝えしたご相談

墓じまい

「概算でいいんですけど」——お墓じまいと海洋散骨のご相談を、約6分のお電話のなかでお伺いしました。ご相談者様は姉妹のお3方のみで、お墓を引き継いでいかれる方がいらっしゃらないご事情。お母様のお墓のお足元の道が細く、去年関東でお亡くなりになったお父様のご遺骨は今お手元にお預かり中——9月にお姉様が帰省されるタイミングで、ご家族そろって海へお見送りされたいというご検討のお話でした。海洋散骨のお見積りのお目安（ご遺骨1柱あたり2万3千円）、お墓じまいのお見積りのお目安（一般的なサイズで20〜40万円のレンジ）、9月のお見送りに合わせる段取り（2か月前の7月までのお決め）、お墓のお見積りに影響する5つのポイントを、お電話のなかでお伝えしました。

「私は何もしなくていいですよね？」墓じまいの着工書類はどなたのお役目かをお確かめし、ご契約となった約6分のお電話

墓じまい

「えーと、解体を進めるということで、なんか工事施工証明書とかが必要でみたいな」——墓じまいの着工準備でご案内文面に目を通された際に、「工事施工証明書」と「墓地使用許可証」の二つの書類の担い手が分かりにくく、ご自身が動かれるべきところで迷われたご相談者様。約6分のお電話のなかで、書類ごとの担い手のお切り分けと、お手元の墓地使用許可証の写しをお送り頂く動きまで、ご一緒にお確かめしてお決まりとなった事例です。

沖縄県のお住まいから鹿児島市のお墓じまい｜現地のお写真がかなわないご事情を区画番号と続柄でお預かりしたご相談

「墓じまいを検討しています、墓石撤去のみで」——沖縄県にお住まいのご相談者様より、公式LINEのご相談フォームへ、鹿児島市内のお墓のお墓じまいのご相談を頂きました。お住まいとお墓のご所在が海をへだてた地域でいらっしゃるご事情のなか、現地のお写真の準備がかなわない場面でも、区画番号、墓石に刻まれた「〇〇家の墓」のお名前、建立者である亡くなったお父様の続柄の3点のご共有で、お墓のご特定の段取りを整えました。お見積りのお返しは税込410,000円。お電話がお留守でいらっしゃったため、LINEのテキストでのお伝えに切り替え、ご家族でのご検討の段階へお話をお戻しした継続検討のご相談として、お預かりいたしました。

東京都立川市の墓じまいのお料金のお問い合わせに、ガイドブックのPDFと電話一本のお返しをお差し上げしたご相談

「料金を教えて欲しい」——東京都立川市のご家庭でいらっしゃる墓じまいのご相談を、公式LINEのご相談フォームから頂きました。ご相談者様より、お料金のお問い合わせのお書き込みをまずお寄せいただき、その二日後の夜中には「墓仕舞いを依頼したい」とのお書き込みを重ねてくださいました。私たちの担当からは、墓じまいのお料金は内容に応じて段階が変わること、お料金や手順の全体像をお伝えする墓じまいガイドブックのPDFをお差し上げするお流れを、公式LINEからお返しいたしました。お電話のお折り返しのお時間は、ご家族のお話し合いがお進みになったタイミングで、改めてお預かりするお流れに進んだ、電話一本フォロー型のご相談でした。

「墓じまいをするのか、移転をするのがいいか悩んでいます」茨城県笠間市の終活のご相談に、3つのお進め方の目安をお伝えした事例

「墓じまいをするのか、移転をするのがいいか悩んでいます。電話で相談までは考えていないので、まずは紙の資料請求をしたい」——茨城県笠間市にお住まいのご相談者様より、墓じまいか、お墓の移転か、樹木葬や散骨も視野に入れて悩んでいらっしゃるご事情を公式LINEからお寄せ頂いた最初のやり取りの記録です。私たちの担当からは、ご予算と後のご管理という2つの軸で「お墓の移転」「樹木葬・永代供養」「散骨」の3つのお進め方の目安をお伝えしたところ、「3つの選択肢に絞ることが出来、少し整理がつきました。お返事には数日いただけますか」とのお言葉を頂き、ご相談者様のお時間を頂戴する段取りで一区切りとなった継続検討のご相談です。

兵庫県神戸市須磨区から墓じまいのご相談｜やり方と費用のお問い合わせを電話一本でお伺いするファーストコンタクト

「墓じまいのやり方、費用について」——兵庫県神戸市須磨区にお住まいのご相談者様より、公式LINEのご相談フォームへお寄せ頂いたお墓じまいのご相談のお書き出しです。私たちの担当より、墓じまいの全体の5つのステップ（ご家族でのお話合い／お墓の管理者様へのご連絡／ご改葬先のお探し／お墓の撤去のお作業／ご改葬先への納骨）をお伝えしたうえで、現状がどのステップに近いかをお伺いしたところ、ご相談者様より「2〜3」とのお返事を頂きました。お墓の管理者様へのご連絡とご改葬先のお探しの段階にいらっしゃるご相談者様のお話を、お電話一本のフォローで順を追って伺ってまいります。お墓じまいの入り口で多くの方が頂くご相談のかたちを、ファーストコンタクトの記録としてご紹介いたします。

「未だ誰も入っていない墓を処分したい」滋賀県高島市のお墓のお引き取りのご相談に、改めてのお電話とお調べでお戻しする旨をお伝えした事例

「未だ誰も入っていない墓を処分したい」——滋賀県高島市にお住まいのご相談者様より、まだどなたもお入りになっていないお墓のお引き取りについて、公式LINEへご相談を頂きました。お墓の建立時期がご不明とのことで、私たちの担当からは改めてお電話を差し上げ、ご一緒にお調べを進めていく旨をお伝えしました。墓じまいのご相談の入り口で、お墓の前提情報をお預かりするやり取りの記録として、対応事例集にまとめております。

「地元の親戚から紹介をしてもらった」大阪府堺市の墓じまいのご相談で、お寺様の許諾のあとにご親戚紹介の業者様へお進みになったLINE記録

「墓じまいの業者ですが地元の親戚から紹介をしてもらったので、そちらでお世話になることにしました」——大阪府堺市にご家族のお墓をお持ちのご相談者様。墓じまいガイドブックのお受け取りから、市役所での墓地管理者のお問い合わせ、菩提寺のお寺様への墓じまいのご許諾のお取り付け、お墓のお写真と撤去のご範囲のご共有まで丁寧にお進めくださったあと、ご親戚からのご紹介の業者様へとお手配が切り替わった約2週間のLINE記録。お寺様への墓じまいのご挨拶の進め方、お見積りの前提となる主なご確認、ご相談者様のご判断を尊重するご相談窓口のお姿勢をご紹介します。

「はかじまいの見積もりを依頼したいです」千葉県千葉市稲毛区のお墓のお引き取りのご相談に、お見積書のご提出までのお時間をご返事した事例

「はかじまいの見積もりを依頼したいです」——千葉県千葉市稲毛区にお住まいのご相談者様より、千葉県内のお墓のお引き取りのお見積りをご依頼いただいた最初のやり取りの記録です。お友だち追加の直後に現地のお写真5枚とご相談フォームの内容をまっすぐお寄せくださり、私たちの担当よりお見積書のご提出までに10日ほどのお時間を頂きたい旨をご返事差し上げました。墓じまいのご相談の入り口の基本のお進め方が通った事例として、対応事例集に記録しております。

「見積り、お寺との交渉、必要書類等いろいろと相談したい」茨城県水戸市の墓じまいのご相談に、3つのテーマをまとめてお預かりした事例

「墓じまいについて、見積り、お寺との交渉、必要書類等いろいろと相談したい」——茨城県水戸市にお住まいのご相談者様より、墓じまいに関する3つのテーマを一度にご相談したいとのご意向を頂いた最初のやり取りの記録です。お友だち追加から数分のうちにご相談フォームを通じてお住まいの地域・お電話番号・ご相談内容をまっすぐお寄せくださり、私たちの担当としては3つのテーマを切り分けてお預かりし、お電話でのお戻しの段取りへとお進めしてまいります。墓じまいのご相談の入り口でよく頂く3つのテーマがきれいに並んだ事例として、対応事例集に記録しております。