「お墓の管理者に問い合わせたら、決まった石材店にしか頼めないと言われた」——墓じまいを進めようとして、指定石材店制度のある墓地だと分かり、戸惑う方は少なくありません。
自分で選んだ業者に頼めないなら、どこから手をつければいいのか、費用は言い値になってしまうのか、と不安になるところです。
ここでは、実際にお寄せいただいたご相談をもとに、指定石材店制度のある墓地で墓じまいをどう進めればよいかを、具体的にお答えします。
※以下の事例は、お客様が特定されないよう地域名・金額の詳細などを伏せて一般化しています。
まず「指定石材店制度があるかどうか」を確かめることから
指定石材店制度とは、墓地の管理者や寺院の方針として、撤去工事を担える石材店が特定の業者に限定されている仕組みです。墓地ごとに、この制度がある墓地とない墓地があります。進め方は、まずどちらなのかを確かめるところから始まります。
- この制度のある墓地では、外枠だけの撤去でも指定の石材店にしか頼めません。私たちを含め、指定外の業者は見積りも工事もお引き受けできません
- そのため私たちは、墓じまいのご相談をいただくと、まず墓地の運営方針（指定石材店の有無）を1件ずつ確認してから、お見積りに進めるかどうかをお伝えしています
- 指定石材店制度があると分かった場合は、その石材店へ直接お問い合わせいただくのが、いちばん早く前に進む進め方です
- 指定がないと分かった場合は、私たちの提携石材店で相見積りをお出しできます
私たちは「とにかく契約していただく」ことを目的にしていません。ですから、指定石材店制度のある墓地でお見積りをお出しできないときは、その旨を墓地の方針として中立にお伝えし、次にどこへ相談すればいちばん早いかを正直にご案内します。「外枠だけならできるかも」といった、墓地の方針を外れたご提案はいたしません。
実際のご相談から（5つのケース）
ケース1：見積りを頼んだら指定石材店制度のある墓地と分かった方
お墓の所在地と区画をお知らせいただき、撤去の見積りをお願いしたい、というご相談でした。
らくサポからは、見積りを進める前に墓地の運営方針を確認したところ指定石材店制度のある墓地と分かったこと、外枠だけの撤去でも当社では見積りをお出しできないこと、その指定の石材店へ直接お問い合わせいただくのが早いこと とお伝えしました。
対応結果：制度を受け止めていただき、ご自身で指定の石材店へ問い合わせを進める形で、無理なく次の一歩へ進まれました。
ケース2：指定石材店の単価が高く、費用に戸惑われた方
遺骨を移したあとの広い区画を更地にして返したい、というご相談でした。
らくサポからは、管理者に確認すると指定石材店制度があり区画の広さに応じた固定の単価で、撤去費が想定を大きく上回る見込みだったため、正直にこの金額は高額なので、ご家族と話し合ったうえで進めるか見送るか検討いただきたい とお伝えしました。
対応結果：金額の根拠まで包み隠さず共有したことで、ご家族と落ち着いて判断できる状態になりました。
ケース3：寺院から紹介された石材店と比べたかった方
寺院から紹介された石材店の撤去費用が思ったより高く、ほかでも比べてみたい、というご相談でした。
らくサポからは、まず寺院に「紹介の石材店以外でも大丈夫か」を確認いただきたいこと、指定がなければ当社の提携石材店で相見積りをお出しできること とお伝えしました。
対応結果：指定の有無を先に確かめる段取りが整い、比べたうえで納得して選べる状態になりました。
ケース4：どの石材店に聞いても「来年以降」と言われた方
お墓が二箇所あり、どの石材店に聞いても着手は来年以降と言われて困っている、というご相談でした。
らくサポからは、お墓ごとに指定石材店が決まっているかで対応の可否が変わること、近隣で動ける提携石材店を複数あたって工程を確認すること とお伝えしました。
対応結果：近隣で動ける窓口を一緒に探す形になり、いつ頃進められそうかの見通しが立ちました。
ケース5：指定があるのか自分では分からず迷っていた方
墓地に指定石材店があるのかどうか自分では分からず、進め方に迷っている、というご相談でした。
らくサポからは、管理事務所や寺院で指定の有無を確認する手順をご案内し、確認の結果として指定がないと分かったため、当社の提携石材店で適正価格の見積りをお出しできること とお伝えしました。
対応結果：制度の有無がはっきりしたことで不安が消え、安心して墓じまいを進められました。
具体的にできること
- 墓地の管理事務所や寺院に、指定石材店制度があるかどうかを確認します（当社でお調べすることもできます）
- 指定がある場合は、その石材店の連絡先を管理事務所で教えてもらい、お墓の所在地・区画・お墓の形を伝えて直接見積りを依頼します
- 指定がない場合は、当社の提携石材店で相見積りをお出しできます。他社との比較も歓迎です
- 指定の石材店から出た見積りの内容を一緒に見てほしいときは、公式LINEでお気軽にご相談いただけます
まとめ
指定石材店制度のある墓地での墓じまいは、まず「制度があるかどうか」を確かめるところから始まります。指定があればその石材店へ直接、なければ当社の提携石材店で相見積りをお出しできます。私たちはお見積りできるご相談もできないご相談も同じ姿勢で伺い、いちばん早く前へ進める進め方を正直にお伝えします。「指定石材店と言われて、どう進めればいいか分からない」という最初の一歩を、お電話やLINEで、一緒に整理させてください。
