お仏壇を相模原市から横浜市まで移送した上下二段160cmのお引越し｜寸法ご共有からご施工日確定までをLINEで整えた4日間のご相談

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「お仏壇を別のお宅まで運びたいけれど、サイズもお値段も、何から伝えればよいのか分からない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に考えてまいることです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
お仏壇の寸法のお伺いから、お見積りのご提示、ご施工日の調整までを、お客様のご都合に合わせた間合いで、丁寧にお進めしてまいります。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

「相模原から横浜に仏壇を移送したいと思います。見積りをお願いしたいと思います」

これは、2025年11月のある日、公式LINEへご相談をくださった神奈川県相模原市にお住まいの方が、最初のメッセージにお書きくださったお言葉でした。

お仏壇のお引越しのご相談は、 ご家族の住み替えやご親族のお引取り に伴って、別のお宅までお仏壇を移送なさるご事情でいらっしゃいました。
お預かり地は神奈川県相模原市の中央区、お届け先は同じ神奈川県内の横浜市の保土ケ谷区。 市と市をまたぐ約30kmのご移動 であり、神奈川県内の中距離のお引越しのご事例です。

最初のご相談の時点では、お仏壇の寸法がまだお手元のメモになかったため、 「寸法が分かりましたら、また概算お見積りを差し上げます」 という形で、いったんお話を区切らせていただきました。
それから2日後、ご相談者様より、 お高さ160.5cm・お幅55cm・お奥行50.5cm・台のお高さ51.5cmの上下二段 のお仏壇である旨をお伝えいただき、私たちの担当からは料金表に沿って、 運搬設置作業料50,000円＋距離料金30,000円＝合計88,000円（税込） のお見積りをお返しいたしました。
お見積りのご納得をその場で頂き、 「運搬お願いしたいと思います」 というお返事から、ご施工に向けた段取りに進んでまいりました。

その後は、搬出元・お届け先のご住所のご確認、土日のご都合のすり合わせ、お届け先のご家族のお時間のご確認を経て、 12月13日午前10時頃の搬出・午前11時半から12時半頃の搬入 という段取りで、ご施工日が確定。
お支払いは当日現金、担当作業者のお名前のご共有までを4日間のLINEのなかでお進めし、ご成約のひと区切りとなりました。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談地域（搬出元）	神奈川県相模原市（中央区）
お届け先	神奈川県横浜市（保土ケ谷区）
ご移動距離	約30km（市と市をまたぐ神奈川県内の中距離）
お仏壇の寸法	お高さ160.5cm × お幅55cm × お奥行50.5cm（うち台のお高さ51.5cm）
お仏壇のお形状	上下二段（上段110cm・下段51.5cm の分割可能なお形）
階段作業の有無	搬出元・お届け先とも1階（階段作業なし）
お見積り内訳	160cm以上の仏壇の運搬設置作業料 50,000円 ＋ 相模原から横浜までの距離料金 30,000円
合計お見積り	88,000円（税込）
ご施工日	2025年12月13日（土曜）午前10時頃 搬出 → 11時半〜12時半頃 搬入
お支払い方法	当日現金
やり取りの期間	4日間（11月29日初回ご相談 → 12月1日寸法ご共有・お見積り → 12月2日施工日確定）

第1章：「相模原から横浜に仏壇を移送したいと思います」｜寸法のお手元未把握から、ひと区切りまで

初回のお電話のかわりに、ご相談者様は公式LINEのご相談フォームから、お仏壇のお引越しのご希望をお寄せくださいました。
最初のお問い合わせのご本文は、短くまっすぐなお言葉でした。

相模原から横浜に仏壇を移送したいと思います。
見積りをお願いしたいと思います。

——お仏壇を、神奈川県相模原市から同じ神奈川県内の横浜市まで移送なさりたいというご希望でした。
県内・市と市をまたぐ移送のご相談は、お見積りの基本となる お仏壇のお高さ・お形状・搬送距離・階段作業のご有無 の4点が揃えば、料金表に沿って概算をお出しできる類のご相談です。

私たちの担当からは、お見積りのお作りに必要な、 お仏壇のお高さ（cm） のお伺いをお返ししました。

お問合せありがとうございます お仏壇のお引越しでございますね お仏壇の大きさ(cm)は分かりますでしょうか？

ご相談者様からは、その時点ではお仏壇のお手元での実測がまだなかった旨を、率直にお返しいただきました。

すみません。
今は分からないので計測出来る機会にまたご相談させて頂きます。
m( )m

——お仏壇のお引越しのご相談で、 初回のお問い合わせの時点で寸法がまだ把握できていない ご事例は、決して珍しいものではありません。
お仏壇は、毎日のお参りをなさる方であっても、 お高さ・お幅・お奥行をメジャーでお測りになる機会はまず無い ためです。
お見積りのご相談がなければ、ご家族のなかでも寸法は意識されないご家具のひとつです。

私たちの担当からは、 お急ぎいただかなくて結構です という意味も込めて、寸法が分かり次第お見積りをお返しする段取りをお伝えしました。

かしこまりました、また分かりましたら概算お見積もり差し上げます よろしくお願いします

——ここで一度、ご相談のやり取りは穏やかにひと区切りとなりました。
お仏壇のお引越しは、ご家族の節目に伴うご相談です。
寸法の実測のためにメジャーをお手元にご用意いただくお時間も含めて、 ご相談者様のご都合に合わせた間合い でお進めできるよう、お返事の催促をしないかたちでお話を区切る——これが、私たちの基本のお進めかたです。

お仏壇のお引越しの初回ご相談で、お伺いの基本となる項目は、次のようになります。

ご確認項目	お伺いの理由
お仏壇のお高さ	お見積りの基本料金の決め手（160cm未満／160cm以上などの料金帯で変動）
お仏壇のお幅・お奥行	搬出経路・出入り口の通り抜けのご確認
お仏壇のお形状（一体型・上下二段）	搬送方法の選択肢（一体運搬／上下分割運搬）
搬出元・お届け先のご住所	距離料金のお決まりどころ（市区町村レベルで概算）
搬出元・お届け先の階段作業のご有無	階段作業料の加算のご有無

寸法のご確認のお時間をお預かりしたまま、ひと続きでお話を区切らせていただいたのが、初回ご相談（11月29日）のお話の終わりかたでした。

第2章：「高さ160.5センチ、幅55センチ、奥行き50.5センチで二段になっているので台の高さが51.5センチです」｜寸法のご共有とお見積りのご提示

ご相談から2日後の、12月1日朝。
ご相談者様より、お仏壇の寸法をご共有いただきました。

おはようございます。
寸法がわかりました。
高さ160.5センチ、幅55センチ、奥行き50.5センチで二段になっているので台の高さが51.5センチです。

——お仏壇のお高さ160.5cm・お幅55cm・お奥行50.5cm、そして 二段になっているお仏壇で、台のお高さが51.5cm という、 お仏壇の上下分割可否のご情報まで含めて、ひと続きでお書き いただきました。
お仏壇の寸法のご共有としては、お見積りの基本料金のお決まりに必要な情報がすべて揃った、 理想的なご共有 のひとつでした。

私たちの担当からは、料金表に沿ったお見積りを、ひと項目ずつ復唱しながらお返しいたしました。

お世話になります、寸法ありがとうございました 料金表に沿ってお見積り致します

160cm以上のお仏壇の場合 運搬設置作業料 ¥50,000 相模原から横浜までの距離料金(約30km) ¥30,000 合計¥88,000税込にて作業させて頂きます

いかがでしょうか？

——お見積りの内訳は、 2つの項目 に分かれていました。
160cm以上のお仏壇の運搬設置作業料50,000円と、相模原市から横浜市までの約30kmの距離料金30,000円。
合計88,000円（税込）でのお見積りでした。

お見積り項目	お料金	お決まりの根拠
運搬設置作業料（160cm以上のお仏壇）	50,000円	お仏壇のお高さ別の基本料金（160cm以上の料金帯）
距離料金（相模原市→横浜市・約30km）	30,000円	搬送距離別の料金（県内中距離の30km帯）
合計（税込）	88,000円	上記2項目のお合計

ご相談者様からは、その場でお見積りのご納得を頂き、 ご施工のご依頼 のお返事を頂きました。

お見積りありがとうございます。
運搬お願いしたいと思います。

——お見積りのお返しから、お返事までの時間は 約4分 。
ご相談者様のお気持ちのなかで、 お見積りの内容にすぐご納得いただける水準 であった、ということがうかがえるお返事のお早さでした。

お仏壇のお引越しのお見積りでは、 お見積りの内訳の明示 が、ご納得のお早さに直結します。
「合計88,000円」とだけお伝えするのではなく、 「お仏壇のお高さに対する作業料が50,000円・距離料金が30,000円」 と、内訳をひと項目ずつ分けてお伝えすることで、ご相談者様にも 「何にいくらかかっているのか」 がはっきりと伝わります。
お見積りの透明性は、お返事のお早さの土台です。

第3章：搬出元・お届け先のご住所のご確認｜土日のご都合とご家族のお時間のすり合わせ

お見積りのご納得のあと、私たちの担当からは、ご施工のお手配に必要な、 お住まいのご情報 をひと項目ずつお伺いしました。

承知致しました、ありがとうございます

それでは、作業の調整に入らせて頂きますので、以下情報を教えて頂けますでしょうか？
・お名前(苗字で結構です) ・ご連絡のつくお電話番号 ・搬出先の住所(相模原市) ・搬入先の住所(横浜市) ・搬出先および搬入先の階段作業の有無 ・作業のご希望日

お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します

ご相談者様からは、ひと項目ずつ丁寧にお返事を頂きました。

搬出場所　相模原市中央区 依頼者氏名（地の文要約） 電話（地の文要約）

搬入場所　横浜市保土ケ谷区 受け取り人氏名（地の文要約） 搬出場所搬入場所共に1階です。
受け取り人は土日が都合が良いとの事です。

——搬出元は 相模原市中央区 、お届け先は 横浜市保土ケ谷区 。
お預かり地もお届け先も 1階で、階段作業はなし 。
そして、 お届け先のご家族（受け取りをなさる方）の土日のご都合 に合わせたご施工日のご希望、というご事情でした。

お仏壇のお引越しでは、搬出元と搬入先の 両方にご家族にお立ち会いいただく ことが基本となります。
今回のように、 搬出元のご相談者様と、お届け先のご家族が別 でいらっしゃるご事例は、お仏壇のお引越しのご相談のなかでもよくいただくお話のひとつです。 ご家族のあいだでの世代やお住まいの違い に伴って、お仏壇のお引取り先のご家族が、ご相談者様とは別のお宅にいらっしゃるためです。

私たちの担当からは、ご家族のご都合を最優先に、土日のご施工日をお調整する段取りをお伝えしました。

ご回答ありがとうございました それでは土日のスケジュールで調整させて頂きます

また日時決まり次第ご連絡差し上げます、よろしくお願い致します

——ご施工日の確定は、当社の作業員のスケジュール・車両の手配状況・地域ごとの搬送の効率を確認したうえで、ご家族のご都合と突合する段取りとなります。

その日の夜、私たちの担当からは、 12月13日（土曜）に東淵野辺へ午前10時頃の到着予定 という、ご施工日の候補をお伝えしました。

お世話になります 遅くに申し訳ありません 搬出搬入の日程ですが 12月13日、相模原に10時頃に到着予定でいかがでしょうか？

ご相談者様からは、その場でひとつのご確認のお声を頂きました。

相模原は大丈夫です。
横浜には何時頃の到着予定になりますでしょうか。

——搬出元のお時間は問題なしとしながら、 お届け先の横浜への到着予定 をご確認いただいたお声でした。
搬出と搬入の両方にご家族にお立ち会いいただくお流れのため、お届け先のご家族にも 「何時頃に作業員が到着するのか」 をお伝えする必要がおありになる、というご事情からのお問いでした。

ご施工日のお時間のお伝えの仕方は、 搬出元の到着時間だけでなく、お届け先の搬入時間の見通しまでお伝えする ことが、ご家族間でのお話の段取りに直結します。
お仏壇のお引越しでは、搬出元のご家族とお届け先のご家族が、 同じ日のなかでお時間を合わせていただく ご事情になるため、両方のお時間の見通しを、お電話やLINEのなかで明確にお伝えすることを、私たちの担当は大切にしています。

ご相談のお流れの整理は、次のようになります。

1. お見積りのご納得（12月1日朝）：寸法ご共有 → 料金表に沿った概算ご提示 → ご納得・ご施工のご依頼
2. ご住所と階段作業のご確認（12月1日昼）：搬出元・お届け先の市区町村レベルから1階建てのご確認まで
3. ご施工日の候補ご提示（12月1日夜）：12月13日（土曜）午前10時頃の搬出予定をお伝え
4. お届け先のお時間のご確認（12月1日夜〜2日朝）：搬入予定時刻の見通しのお伝え
5. ご家族間でのご相談（12月2日）：お届け先のご家族にお時間をご確認のうえ、ご施工日のご決定
6. ご施工日のご確定（12月2日昼）：12月13日10時搬出・11時半〜12時半搬入の段取りで合意

第4章：上下二段のお仏壇の上下段の寸法ご確認｜搬送方法のご検討に必要なご情報

翌朝、私たちの担当からは、搬入の到着予定時刻と、 上下二段のお仏壇の、上下段それぞれの寸法 について、追加のお伺いをお返ししました。

お世話になります 到着予定は11時３０分から12時３０分くらいを想定しております

また、ご仏壇は上下分かれるようですが、上下分かれた場合の上の長さ、下の段の高さを教えていただけますでしょうか

——お届け先の搬入は、 午前11時半から12時半の時間帯 を想定。
あわせて、 上下二段のお仏壇の上段のお長さと下段のお高さ のご確認を、改めてお伺いいたしました。

上下二段のお仏壇のお引越しでは、 上下を分割して搬送する という選択肢が、搬送方法の幅を広げます。
とくに、お仏壇のお高さが160cm以上で、お住まいの天井や搬出経路の出入り口に制約がある場合、 上下を分割することで、より搬送しやすくなる ためです。
今回のお仏壇のように、 お高さ160.5cm・台のお高さ51.5cm という寸法は、上段が約110cm・下段が約51.5cmに分かれる構造になることが推測できますが、 実際の構造はお仏壇によって異なる ため、上段・下段の実寸を改めてお伺いするのが、当社の段取りです。

ご相談者様からは、上下段の寸法を、ひと続きで明確にお返しいただきました。

上段に記載してありますが下段の台の高さが50.5センチですので上段部分が110センチになります。
日程は今横浜に確認してますので少々お待ち下さい。

——上段110cm・下段51.5cm（※当初のメモでは台のお高さ51.5cmが正解）の上下分割。
あわせて、 お届け先のご家族にお時間を確認中 であることのご共有でした。
お仏壇の上下段の寸法は、 当日の作業員の運搬計画 に直結する情報のため、お引越しのご施工日のひと続きで、改めてご確認させていただくことを大切にしています。

お仏壇の上下分割のご確認のポイントは、次のようなものです。

• 上段の高さ：上段のお厨子・ご本尊様をお祀りなさる部分のお高さ
• 下段の高さ：お引き出しや収納のある下段の台のお高さ
• 上下の重さ：上段が比較的軽く、下段がしっかりした重さになるお形が一般的
• 分割の構造：上下が完全に分かれるお仏壇、ねじ等で固定されているお仏壇、一体型でも上半分が外せるお仏壇——お形によって構造が異なる
• 再組立て：お届け先で上下を組み合わせて、お据え付けする際の段取り

これらの情報を、お見積りの段階・お申し込みのご決断の段階で、ひと項目ずつご確認させていただくことで、当日の現場での搬出から搬入・お据え付けまでが、 滞りなく一連でお進めできる お流れとなります。

数時間後、ご相談者様より、お届け先のご家族のお時間のご確認が取れた旨のご連絡を頂きました。

横浜に確認取れました。
提案して頂いた段取りで宜しくお願いします。

——お届け先のご家族のお時間のご確認も整い、 12月13日10時搬出・11時半〜12時半搬入 の段取りで、ご施工日が確定。
私たちの担当からは、改めてお礼とご施工日の最終ご確認をお返しいたしました。

お世話になります ありがとうございます それでは13日の10時頃に伺います よろしくお願いいたします

お仏壇のお引越しのご相談は、ご家族のご都合に合わせた穏やかな間合いで、ひと項目ずつ段取りを丁寧にお進めすることを大切にしています。

第5章：当日のお支払いと担当作業者のお名前｜ご成約のひと区切りまで

ご施工日のご確定のあと、ご相談者様からは、当日のお支払いについて、ご丁寧にご確認のお声を頂きました。

了解しました。
決済方法は何がありますか。

——お仏壇のお引越しのお支払いは、 当日の現場でのお手渡し が基本のお進めかたです。
お見積りの金額の最終ご確認も、当日の作業の前にお伺いするお流れのため、お支払い方法は、 お客様にとって最もお進めしやすい方法 をお選びいただけるかたちです。

私たちの担当からは、当日現金でのお支払いをご案内しました。

お支払いについては、お手数ですが当日現金でお願いできますでしょうか？

ご相談者様からは、 当日現金のご了承 と、 当日来られる方の情報 のご共有のご希望を頂きました。

現金払い了解しました。
当日来られる方の情報分かりましたら後ほど送って頂けると幸いです。

——お仏壇のお引越しの当日、 どなたが作業員としてお伺いするのか を、ご施工日の前にお伝えしておくことは、ご相談者様にとっての安心の支えになります。 「お電話を頂いても知らない番号には出ない」 というご事情をお持ちのお客様にとっては、当日の作業員のお名前と携帯のご連絡先を事前にお伝えしておくことで、 当日の朝の到着のご連絡 や、 道中の遅延のご連絡 が、ご相談者様の手元にスムーズに届くお流れになります。

私たちの担当からは、当日の担当作業者のお名前と携帯のご連絡先を、ご施工日の前日までにお伝えする段取りをお伝えしました。

かしこまりました どのような情報をお送りいたしましょうか？
担当者名と電話番号などでよろしいでしょうか？

ご相談者様からは、 担当者のお名前と電話番号でよいというご了承 と、当日の連絡の受け方についてのご事情のご共有を頂きました。

はい。
それで大丈夫です。
お電話頂いても知らない番号には出ない様になっておりますので宜しくお願いします。

——「知らない番号には出ない」というご事情は、 昨今の電話による営業や勧誘の事情 を踏まえれば、ごく自然なお気持ちです。
当社からの当日のご連絡が、 「事前にお伝えした担当者のお名前と携帯番号」 と一致していることで、ご相談者様の手元のお電話の画面に、 「先日の担当からのご連絡」 とすぐお気づきいただける段取りとなります。

ご相談者様からは、最後に 「では当日宜しくお願いします」 という穏やかなお言葉と、当日に向けた段取りのご了承を頂き、ご成約のひと区切りとなりました。

私たちの担当からも、ご丁寧なやり取りへのお礼をお返しし、4日間のLINEのご相談を穏やかにお終わりにしました。

ご相談者様のご都合に合わせた間合いで、ひと項目ずつ。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、神奈川県相模原市にお住まいのご相談者様の、お仏壇のお引越しのご相談——神奈川県相模原市の中央区から、同じ神奈川県内の横浜市の保土ケ谷区まで、お高さ160.5cm・上下二段のお仏壇を約30km搬送する、合計88,000円（税込）のお見積りで、4日間のLINEのなかでご施工日12月13日まで段取りを整えた、ご成約までのやり取りをご紹介してまいりました。

ご相談者様は、初回のご相談の時点ではお仏壇の寸法がまだお手元のメモになかったため、 「計測出来る機会にまたご相談させて頂きます」 と、ひと続きでお話を区切られたお客様でした。
2日後、寸法のご共有を頂き、料金表に沿ったお見積り88,000円（税込）をご納得いただいたあとは、お住まいのご確認・ご施工日のすり合わせ・お届け先のご家族のお時間のご確認・上下二段の上下段の寸法のご確認・当日のお支払いと担当作業者のお名前のお伝えまで、 4日間のLINEのなかで、ひと項目ずつ段取りを整えて まいりました。

私たちが大切にしたのは、 お催促をしない ということと、 お見積りの内訳を明示する こと、そして 両方のお時間の見通しをお伝えする ことでした。
お仏壇のお引越しは、ご家族の節目に伴うご相談です。
寸法の実測のためのお時間も、ご家族間でのお時間のすり合わせのお時間も、 お相手のご都合に合わせた間合い でお預かりすることが、4日間という穏やかなお進めの土台となります。
お見積りの透明性は、ご納得のお早さに直結し、両方のお時間の見通しは、ご家族間でのお話の段取りに直結します。

もし、 「お仏壇を別のお宅まで運びたいけれど、寸法もお値段も、何から伝えればよいのか分からない」「搬出元のご家族とお届け先のご家族が別なので、お時間のすり合わせから一緒に整理してほしい」「上下二段のお仏壇の搬送方法が気になる」 ——というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お仏壇のお高さ・搬送距離・階段作業のご有無の3点があれば、お電話やLINEのうえで概算のお見積りまでをお返しすることが可能です。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
仏壇のお引越し・お移動の全体の流れをまとめた仏壇移動の解説ページもあわせてご覧いただければ、はじめての方でも段取り全体をつかんで頂けるかと思います。

お仏壇のお引越し・お移動のご相談はこちら

らくサポでは、お仏壇のお引越し・お移動のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「お仏壇を別のお宅まで運びたい」「搬出元とお届け先が市と市をまたぐので距離料金が気になる」「上下二段のお仏壇の運び方を相談したい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、お手伝いさせていただきます。