
私たちらくサポが大切にしていること
私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。
それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。
仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。
そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に考えることです。
ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。
その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。
本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。
目次
- 1 はじめに
- 2 第1章:「高所にある神棚の取り外しとお焚き上げをお願いしたい」|お見積りに必要な3点をひとつのメッセージで頂いたファーストコンタクト
- 3 第2章:「お引き取り15,000円・取外し5,000円・お焚き上げのご祈祷で20,000円」|3つの内訳に分けてお返ししたお見積り
- 4 第3章:「ご出張のご費用などは発生しない認識でよろしいでしょうか」|追加料金の発生のご事情に率直にお返ししたご確認
- 5 第4章:「ご希望日時は2月8日の13時から」|ご訪問のご候補のご共有と、もう2日のご候補のお願い
- 6 第5章:「明日のご候補のお日にちを送る際にお伝えいたします」|ご訪問日確定までの、次のお返事をお待ちするお打ち合わせの締めくくり
- 7 お見積りの内訳と、追加料金が発生しないご総額を、率直にお返しする。それが、らくサポが大切にしていること
- 8 神棚のご相談はこちら
はじめに
高所にある神棚の取り外しとお焚き上げをお願いしたいです。
横幅は120cm以内です。
可能であれば2月上旬〜中旬までにお願いしたいです。
2026年2月のある日の午後、公式LINEへこのようなご相談を頂きました。
お神棚のお見送りに必要な情報——お神棚の横幅(120cm以内)、高所にお祀りされていらっしゃるご事情、そして ご希望のお時期(2月上旬〜中旬) ——の3点が、ひとつのメッセージのなかで端的にお伝え頂けたファーストコンタクトでした。
担当者からは、お神棚のお見積りに必要な情報がそろっていらっしゃったため、その場でお見積りの内訳をお返ししました。横幅120cm以内のお神棚のお引き取り処分料金で15,000円、高所からの取外し作業で5,000円、合計20,000円(税込22,000円)——という基本のお見積りに加え、ご相談者様がご希望としてお伝えくださった お焚き上げ をご希望の場合は、祈祷料20,000円が追加 で乗る旨をあわせてお伝えしました。
ご相談者様からは、出張費 や 追加料金 が発生しないかという率直なご確認と、ご希望日の第一候補として2月8日(日)13時以降のお時間帯 をご共有頂きました。
担当者からは、出張に必要な人件費はすべて総額のなかにお含みしており追加料金が一切発生しない旨と、前後のご訪問のお時間の調整のため もう2日ほどのご候補日 と、お引き取りのご住所 を改めてお伺いしたい旨をお返ししました。
ご相談者様からは、翌日にお仕事のご予定を確認したうえで、ご候補日とご住所のご共有を頂ける旨のお返事を頂戴し、お打ち合わせはご訪問日程の確定までの 次のお返事待ち の運びで結ばれました。
本記事は、公式LINEでの 高所にあるお神棚の取外し・お焚き上げ のご相談に対し、横幅120cm以内のお神棚のお引き取り・高所取外し作業・お焚き上げ祈祷料 の3つの内訳をお返しし、出張費・追加料金が発生しない旨のお伝えのうえ、ご訪問日程のお打ち合わせに進んだ ファーストコンタクトの記録 です。
事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談の窓口 | 公式LINEのご相談フォーム |
| ご相談のお時期 | 2026年2月のある日の午後 |
| お神棚の種別 | お神棚(1ヶ所) |
| お神棚の横幅 | 120cm以内 |
| お祀りの位置 | 高所(取外し作業をご希望) |
| お焚き上げのご希望 | あり(祈祷料20,000円が別途加算) |
| ご希望のお時期 | 2月上旬〜中旬 |
| ご希望日の第一候補 | 2月8日(日)13時以降 |
| やり取りの段階 | ファーストコンタクト(ご訪問日確定前) |
この記事のお話
- お客様のご事情:公式LINEへ「高所にある神棚の取り外しとお焚き上げをお願いしたい」とのご相談を頂いたご相談者様。お神棚の横幅は120cm以内・高所からの取外しがお必要で、お焚き上げまでお願いしたいご事情。ご希望のお時期は2月上旬〜中旬、ご希望日の第一候補として2月8日(日)13時以降のお時間帯をお伝え頂きました
- 私たちがお伝えしたこと:横幅120cm以内のお神棚のお引き取り処分料金15,000円・高所からの取外し作業5,000円・合計20,000円(税込22,000円)のお見積りに加え、お焚き上げをご希望の場合は祈祷料20,000円が追加で乗る旨をご提示。出張に必要な人件費は総額のなかに含めており、追加料金は一切発生しない旨もあわせてお伝えしました
- LINEでのやり取りの結末:ご相談者様より、ご希望日の第一候補(2月8日13時以降)のご共有とともに、翌日のお仕事のご予定をご確認のうえで、ご候補日とお引き取りのご住所を改めてご共有頂ける旨のお返事を頂戴。ご訪問日程の確定までの次のお返事をお待ちする運びで、ファーストコンタクトのお打ち合わせは結ばれました
第1章:「高所にある神棚の取り外しとお焚き上げをお願いしたい」|お見積りに必要な3点をひとつのメッセージで頂いたファーストコンタクト
ご相談者様が公式LINEのお友だち追加をしてくださったのは、2026年2月のある日の午後2時すぎでした。
お友だち追加と同時に、当社からは自動でご案内のメッセージをお送りしております。
ご相談の際は、以下フォームの内容を教えてください
①お住まいの郵便番号 ②お電話番号 ③ご相談内容
お友だち追加と同時にお送りしている自動のご案内では、ご相談内容のお返事に 3点の情報(お住まいの郵便番号・お電話番号・ご相談内容)をお伺いしております。
ご相談者様からのお返事は、お友だち追加から数分のうちに届きました。
高所にある神棚の取り外しとお焚き上げをお願いしたいです。
横幅は120cm以内です。
可能であれば2月上旬〜中旬までにお願いしたいです。
——ご相談内容として、お神棚のお見積りに必要な情報——お神棚の用途(取外し・お焚き上げ)、横幅(120cm以内)、お祀りの位置(高所)、ご希望のお時期(2月上旬〜中旬) ——の4点が、ひとつのメッセージのなかで端的にお伝え頂けた、ご準備度の高いファーストコンタクトでした。
お神棚のご相談のなかで、お見積りの内訳を組み立てるうえで担当者がお伺いする情報は、概ね次の3点です。
- a. お神棚の横幅:お神棚のお引き取り処分料金は、横幅の寸法によって料金区分が変わってまいります。
120cm以内・150cm以内など、おおよその範囲のご共有でも内訳のお見積りが可能です - b. お祀りの位置(高所のご有無):お神棚が壁・柱・天井近くにお祀りされ、脚立を要する取外し作業がお必要かどうかは、別途の作業料金にかかわります
- c. お焚き上げのご希望のご有無:お引き取り・お処分とは別に、お祓い・お焚き上げの祈祷をご希望かどうかで、祈祷料が別途加算となります
今回のご相談者様は、この3点がひとつのメッセージのなかで揃っていらっしゃったうえに、ご希望のお時期(2月上旬〜中旬) までお添え頂けたため、担当者の側では、その場でお見積りの内訳をお返しできるご準備が整いました。
お神棚のご相談には、いくつかの段階がございます。
- a. お引き取りのみのご相談:お神棚のお引き取り・お処分だけをご希望で、お祓い・お焚き上げのご祈祷は別途お願いになる場合
- b. お引き取りとお焚き上げの両方のご相談:お引き取りとあわせて、お祓い・お焚き上げのご祈祷までを一緒にお願いになる場合
- c. お引き取り・お焚き上げ・取外しのすべてをご相談:高所にお祀りされており、取外し作業もご一緒にお願いになる場合
今回のご相談者様は、上記の c. お引き取り・お焚き上げ・取外しのすべてのご相談 に該当するお話でした。
第2章:「お引き取り15,000円・取外し5,000円・お焚き上げのご祈祷で20,000円」|3つの内訳に分けてお返ししたお見積り
担当者からは、ご相談者様のお返事をふまえ、お見積りの内訳をその場でお返ししました。
お問合せありがとうございます
横幅120cm以内であれば
お引き取り処分料金 15,000円
高所取外し作業 5,000円
合計 20,000円(税込22,000円)
お焚き上げもご希望であれば、祈祷料が20,000円追加にて対応致します
こちらでよろしければ、ご希望の日時にて調整させて頂きます
いかがでしょうか?
——お見積りの内訳は、3つの項目 に整理する形でお返ししました。横幅120cm以内のお神棚のお引き取り処分料金で15,000円、高所からの取外し作業で5,000円、合計20,000円(税込22,000円)の基本のお見積り。
そこに、お焚き上げをご希望の場合は 祈祷料20,000円が追加 で乗る形——という3段の組み立てです。
お神棚のお見積りは、お引き取り・お処分のお料金と、取外し作業のお料金と、お焚き上げの祈祷料の 3つの項目を分けてお返しする のが、担当者の基本のお形です。
それぞれを独立して内訳でお返しすることで、ご相談者様の側でも「お焚き上げのみ別途お願いになる」「取外しはご自身でなさる」など、ご家庭のご事情に合わせてご選択頂けるご見通しが立つお形になります。
| お見積りの項目 | 内容 | 金額(税込) |
|---|---|---|
| お神棚のお引き取り処分(横幅120cm以内) | お神棚をお預かりし、お処分まで対応する基本のお料金 | 16,500円 |
| 高所からの取外し作業 | 壁・柱・天井近くにお祀りされたお神棚を、脚立を用いて取り外す作業 | 5,500円 |
| 基本のご総額(お引き取り+取外し) | お焚き上げをご希望なさらない場合のご総額 | 22,000円 |
| お焚き上げの祈祷料(ご希望の場合のみ) | お神棚のお祓い・お焚き上げのご祈祷をお願いになる場合の追加料金 | 22,000円 |
| お焚き上げご希望の場合のご総額 | お引き取り+取外し+お焚き上げのご総額 | 44,000円 |
お神棚は、ご家庭のお守り役として長くお祀りくださってきたお品物。
お引き取り・お処分のみで結ばれるお話と、お祓い・お焚き上げのご祈祷までを一緒にお願いになるお話とでは、ご家族のお気持ちの流れが大きく変わってまいります。
私たちは、お見積りをお伝えする際に、お焚き上げをご希望なさらない場合の基本のご総額 と、お焚き上げをご希望なさる場合のご総額 の両方をご案内することで、ご相談者様の側でご家族と相談頂けるご見通しをお送りする形を、お神棚のご相談の基本としております。
第3章:「ご出張のご費用などは発生しない認識でよろしいでしょうか」|追加料金の発生のご事情に率直にお返ししたご確認
お見積りのご提示のあと、ご相談者様からは、お見積りに関する2点のご確認を頂きました。
ご返信ありがとうございます。
念のため確認なのですが、出張費などは発生しない認識でよろしいでしょうか。
また、追加料金が発生する可能性もないという理解で問題ありませんでしょうか?
希望日時は「2月8日(日)13時以降」を考えておりますが、ご都合はいかがでしょうか。
——お見積りのご総額が、お引き取りに伺うご出張のご費用 や 当日発生する追加料金 をお含みになる形なのかという、お見積りの透明性のご事情についてのご確認でした。
お神棚のような、ご家族にとっても普段はお問い合わせの機会の少ないご相談では、お見積りの段階でご提示頂いた金額 と 当日お支払いいただく実際の金額 の間にずれが生じないかというご事情は、ご相談者様にとって率直なご不安のひとつでいらっしゃいます。
担当者からは、率直なお言葉でご確認にお返ししました。
ご質問ありがとうございます
出張にかかる人件費を全て含んだお値段ですので、追加料金などは一切発生致しません
ご希望の日時ありがとうございます
恐れ入りますが前後のスケジュールと調整致しますため、もう2日ほど候補を頂けますでしょうか?
お神棚のお引き取りのお見積りは、出張にかかる人件費をすべて含んだご総額でお返ししており、お打ち合わせ後の追加料金は一切発生しない仕組みです
お神棚のご相談に限らず、お仏壇・お墓・ご家財整理など、終活まわりのお引き取りのご相談で、ご訪問日の当日にお見積り以外の追加料金が発生する ことは、私たちの運用ではございません。
お引き取りに伺うための 出張のご費用(人件費・お車のご費用など)は、お見積りの段階でお返しするご総額のなかにすべてお含みしておりますので、ご訪問日当日にお見積り以外のご請求が発生する仕組みではないことを、ご相談者様にお返ししています。
担当者は、お見積りのご総額 = 当日お預かりするご金額 という、ご相談者様の側でご見通しの立つお形を、お神棚のご相談の基本としております。
お見積りのご提示の段階で、ご総額のうちの何が含まれており、何が別途加算なのかを率直にお開示することで、ご相談者様の側で「当日になって追加でかかるご費用がないか」とご不安をお抱えになるご事情を、お見積りの段階で和らげる運びです。
第4章:「ご希望日時は2月8日の13時から」|ご訪問のご候補のご共有と、もう2日のご候補のお願い
ご相談者様からのご希望日は、2月8日(日)13時以降 という、お時期のご希望(2月上旬〜中旬)の 中間にあたるお日にち でした。
私たちは、ご訪問のお時間帯を、前後のご訪問のご予定との兼ね合いで調整させて頂く運用です。
お神棚の取外し・お引き取りは、ご訪問のうえでの作業のお時間に加え、ご訪問前後のお移動のご事情もありますため、担当者の前後のご予定との調整のため、もう2日ほどのご候補日 をお伺いする形を、ご訪問日のご相談の基本としております。
また、お引取りに上がるご住所もお願いいたします
——お見積りの内訳のご確認とともに、担当者からは お引き取りに伺うご住所 のご共有もお願いしました。
お神棚のお引き取りは、ご訪問先のご住所が確定して初めて、ご訪問のお時間帯の調整・お移動のご手配が確定する仕組みです。
ご相談者様からのお返事は、率直なお言葉でした。
ご返信ありがとうございます。
出張費、追加料金等は掛からないとのこと安心いたしました。
ありがとうございます。その他の候補日については、明日仕事のスケジュールを確認してからご連絡いたします。
申し訳ございません。住所についても、明日候補日を送る際にお伝えいたします。
お手数をお掛けし恐れ入りますが、引き継ぎどうぞよろしくお願いします。
——出張費・追加料金が発生しない旨のお伝えに対し「安心いたしました」というお言葉を頂きました。
あわせて、ご候補日とご住所のご共有については、翌日のお仕事のご予定を確認 したうえでお返事を頂ける旨と、お引き取りのご住所 も同じタイミングでお伝え頂ける旨のご共有でした。
お神棚のご相談のなかで、ご候補日のご共有に お仕事のご予定の確認のためのお時間 が必要なご相談者様は、決して珍しくありません。
ご相談者様の側では、ご訪問日にはお立ち会いを頂く必要がございますため、お仕事のご予定との兼ね合いを確認頂くお時間は、ご訪問日の確定までに必要な大切なご準備のお時間です。
担当者からは、ご相談者様の側のご事情に合わせて、率直なお返事をお返ししました。
かしこまりました、お手数をおかけし申し訳ございません
それでは明日のご連絡をお待ちしております
引き続きよろしくお願い致します
——ご候補日とご住所のご共有を翌日にお願いする旨のお返事を結び、ご訪問日の確定までの 次のお返事をお待ちする運び で、ファーストコンタクトのお打ち合わせは一旦結ばれました。
お神棚のご相談で大切にしていること
- 1. お引き取り・取外し・お焚き上げを分けて内訳をお返しする:お神棚のお見積りは、お引き取り処分料金・高所取外し作業料金・お焚き上げの祈祷料の3項目を分けてお返しすることで、ご家庭のご事情に合わせて「お焚き上げのみご希望」「取外しはご自身で」等のご選択肢をお持ち頂けるご見通しを立てます
- 2. 出張費・追加料金は一切なしのご総額をお返しする:お見積りのご総額には、ご訪問にかかる人件費・お車のご費用などのご出張のご費用をすべてお含みしております。
お打ち合わせ後の追加料金は一切発生しない仕組みで、当日お預かりするご金額がお見積りのご総額と一致するお形です - 3. ご訪問日のご候補は2日ほど頂く:ご訪問のお時間帯は、前後のご訪問のご予定との兼ね合いで調整させて頂くため、第一候補のご希望日に加え、もう2日ほどのご候補日をお伺いします。
お仕事のご予定の確認のためのお時間が必要なご相談者様には、翌日以降のお返事までお待ちする運びで進めております
第5章:「明日のご候補のお日にちを送る際にお伝えいたします」|ご訪問日確定までの、次のお返事をお待ちするお打ち合わせの締めくくり
ファーストコンタクトのお打ち合わせのなかで、お見積りのご総額のご確認・出張費等の追加料金のご事情のご確認・ご候補日のご共有の3点までは、その日のうちに進めることができました。
一方で、ご訪問日の確定までに残るお手続きとして、次の2点が 翌日以降のお返事 にお預けの形となりました。
- a. もう2日ほどのご候補日のご共有:第一候補(2月8日 日 13時以降)に加え、前後のご訪問のご予定との兼ね合いの調整のため、もう2日ほどのご候補日のご共有
- b. お引き取りに伺うご住所のご共有:お神棚のお引き取り先のご住所のご共有
これらのご共有は、ご相談者様の側で 翌日のお仕事のご予定の確認 のあとに頂けるお返事でした。
担当者は、ご相談者様のご事情に合わせて、ご候補日とご住所のご共有を 翌日にお待ちする 運びで、ファーストコンタクトのお打ち合わせを締めくくりました。
お神棚のご相談で、ご訪問日の確定までに 複数日のお時間 がかかるお話は、特別なお事情ではございません。
ご相談者様の側では、ご家族とのご相談・お仕事のご予定の確認・ご住所のご共有のご準備など、いくつかのお手続きがご訪問日の確定までに重なってまいります。
私たちは、これらのご準備のためのお時間を 率直にお預け頂く ことを、お神棚のご相談の基本のお形としております。
お見積りのご提示・追加料金のご事情のご確認・ご訪問日のご候補のご共有のお打ち合わせまでが、ファーストコンタクトの 1回のやり取り で進んだ今回のお話は、お神棚のご相談のなかでも、お見積りまでの段階がスムーズに進んだ部類 にあたるお話でした。
残るお手続きは、ご相談者様の側でのご候補日・ご住所のご共有のお返事を、担当者がお待ちする運びです。
お神棚のご相談で大切にしていること
- 1. お引き取り・取外し・お焚き上げを分けて内訳をお返しする:お神棚のお見積りは、お引き取り処分料金・高所取外し作業料金・お焚き上げの祈祷料の3項目を分けてお返しすることで、ご家庭のご事情に合わせて「お焚き上げのみご希望」「取外しはご自身で」等のご選択肢をお持ち頂けるご見通しを立てます
- 2. 出張費・追加料金は一切なしのご総額をお返しする:お見積りのご総額には、ご訪問にかかる人件費・お車のご費用などのご出張のご費用をすべてお含みしております。お打ち合わせ後の追加料金は一切発生しない仕組みで、当日お預かりするご金額がお見積りのご総額と一致するお形です
- 3. ご訪問日のご候補は2日ほど頂く:ご訪問のお時間帯は、前後のご訪問のご予定との兼ね合いで調整させて頂くため、第一候補のご希望日に加え、もう2日ほどのご候補日をお伺いします。お仕事のご予定の確認のためのお時間が必要なご相談者様には、翌日以降のお返事までお待ちする運びで進めております
お見積りの内訳と、追加料金が発生しないご総額を、率直にお返しする。
それが、らくサポが大切にしていること
ここまで、公式LINEへの 「高所にある神棚の取り外しとお焚き上げをお願いしたい」 というご相談から、お見積りの3つの内訳のご提示、出張費・追加料金が発生しない旨のお伝え、ご訪問日のご候補のご共有のお願い までを進めた、ファーストコンタクトのお打ち合わせの記録 をご紹介してまいりました。
ご相談者様からのファーストコンタクトでは、お神棚のお見積りに必要な情報——お神棚の用途(取外し・お焚き上げ)、横幅(120cm以内)、お祀りの位置(高所)、ご希望のお時期(2月上旬〜中旬) ——の4点が、ひとつのメッセージのなかで端的にお伝え頂けるご準備度の高いお話でした。
担当者からは、お引き取り処分料金15,000円・高所取外し作業5,000円・合計20,000円(税込22,000円) という基本のお見積りに、お焚き上げ祈祷料20,000円 を別途お添えする形で、3項目に分けた内訳をお返ししました。
私たちが大切にしていることは、お神棚のお見積りを、お引き取り・取外し・お焚き上げの3つの項目に分けて内訳でお返しする ことと、ご出張のご費用・当日の追加料金が一切発生しない、お見積りのご総額 = 当日お預かりするご金額 という率直なお形でお伝えすることです。
お神棚は、ご家庭のお守り役として長くお祀りくださってきたお品物で、お引き取りのみで結ばれるお話と、お祓い・お焚き上げまでを一緒にお願いになるお話とでは、ご家族のお気持ちの流れも大きく変わってまいります。
私たちは、お焚き上げをご希望なさるお話・なさらないお話の両方のご総額をご提示することで、ご相談者様の側でご家族と相談頂けるご見通しを、お見積りの段階でご案内する運びを基本としております。
もし、「高所にあるお神棚の取外しをお願いしたい」「お焚き上げの祈祷料も含めた内訳のお見積りを伺いたい」「ご訪問日当日に追加料金が発生しないか不安なので、お見積りのご総額の内訳を率直に伺いたい」 ——というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お神棚のおおよその横幅と、高所にお祀りされているかどうか、お焚き上げをご希望なさるかどうかの3点さえお分かりでしたら、LINE・お電話のうえで、その場で内訳のお見積りをお返しできます。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせを頂けます。
神棚のお見送りまでの全体の流れをまとめた神棚の処分の事例集もあわせてご覧いただければ、はじめての方でもお打ち合わせの進め方をつかんでいただけるかと思います。
神棚のご相談はこちら
らくサポでは、神棚のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。
お電話でのご相談:050-5794-7378 LINEでのご相談
「高所にある神棚の取外しをお願いしたい」「お焚き上げの祈祷料を含めた内訳のお見積りを伺いたい」「出張費・追加料金が発生しないか確認したい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話を伺います。

