ペットボトル処分を岐阜県可児市からご相談いただき、出張・持ち込みの2プランで見積もりをお伝えした事例

私たちらくサポが大切にしていること

らくサポは、終活・生前整理・遺品整理の窓口として、墓じまい・仏壇処分・仏壇移動などのお手伝いをしています。

「頼んで良かった」と思っていただけるよう、迅速・丁寧・安心の対応を心がけています。
ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

はじめに

岐阜県可児市のお客様より、ペットボトル（45Lの袋3〜4袋分・中身入りあり）の処分についてLINEからご相談をいただきました。
出張お引き取りの料金をお伝えしたところ「持ち込みはできますか」とのご質問があり、持ち込みの場合の料金もお返しいたしました。
その後、別のご相談先へお進みになった事例をご紹介します。

項目	内容
ご相談のきっかけ	LINEからのご連絡
ご相談内容	ペットボトルの処分見積もり（45Lの袋3〜4袋分）
地域	岐阜県可児市

第1章　ご相談の内容と確認したこと

お客様からのご連絡は、LINEの相談フォームを経てお送りいただいたものでした。
内容は以下の通りです。

ペットボトルの処分をしたい 45Lの袋3つ分 中身が入っている物有り キャップ、ラベルついたまま 見積もりをお願いします。

空のペットボトルが3袋、中身の入ったペットボトルが1袋、合わせて4袋分のご依頼です。
担当者はまず「ペットボトル以外に処分をご検討されているものはございますか？」と確認し、処分品がペットボトルのみであることを把握しました。

中身が入ったままのペットボトルは、資源ゴミとして自治体回収の対象外になるケースがあります。
自治体のルールや袋数によっては、業者へのご依頼が現実的な選択肢になります。

第2章　出張お引き取りの料金をお伝えするまでの流れ

処分品の内容を確認したうえで、担当者はお引き取り先の住所をお聞きしました。
岐阜県可児市内のご住所をご連絡いただいたのち、出張・お引き取り料として22,000円（税込）をご提示しました。

この料金には出張費用とお引き取り作業の費用が含まれています。

プラン	内容	料金（税込）
出張お引き取り	ご指定の場所へ伺い回収	22,000円
持ち込み	当社へお客様が直接お持ち込み	19,800円

出張料がかかる分、出張お引き取りのほうが金額は高くなります。
ご自身で運べる場合は持ち込みが費用を抑える方法のひとつです。

第3章　持ち込みのご質問と料金のご案内

料金をお伝えすると、お客様から「そちらに持ち込みすることはできますか？」とのご質問がありました。
持ち込みも承っているため、担当者は中身の詳細を事前に確認したうえでご案内できる旨をお伝えしました。

お客様から改めて「持ち込む場合いくらになりますか」とご質問いただき、担当者は19,800円（税込）とご回答しました。
出張料を差し引いた金額です。

第4章　住所のご質問と、その後のやり取り

持ち込みの料金にご納得いただけたのか、お客様から「どこに持ち込めばいいか住所教えていただきたいです」とのご連絡がありました。
担当者は、安全に受け入れるために中身の詳細を事前にお知らせいただく必要があることを改めてお伝えしました。

中身を事前にお知らせいただけますか？

この確認に対し、お客様からは「すみません、今回は他社にお願いすることにします」とのご連絡があり、別のご相談先へお進みになりました。

処分品の中身を確認したいとお伝えしたのは、受け入れ可否や料金の正確な算出のために必要な情報だったためです。
中身の種類によって廃棄の方法や対応の可否が変わることがあります。

第5章　ペットボトルの処分でお困りの方へ

ペットボトルの処分は、少量であれば自治体の資源ゴミ回収を利用できます。
しかし、中身が入ったままのもの・大量にある場合・キャップやラベルを外す手間が取れない場合は、業者への依頼を検討される方もいらっしゃいます。

状況	対応の選択肢
少量で中身が空のもの	自治体の資源ゴミ回収
中身入り・大量・作業が難しい	業者への依頼（出張回収または持ち込み）

出張お引き取りと持ち込みのどちらが合うかは、ご自宅からの距離や量によって変わります。
まずはご相談いただくと、状況に合ったご案内ができます。

費用の見通しが立つことが、次の一歩につながる。
それが、らくサポが大切にしていること

「いくらかかるかわからない」という不安は、片付けを先送りにさせてしまうことがあります。
今回のご相談では、出張お引き取りの料金と持ち込みの料金の両方をお返しすることで、お客様が選択できる状態を整えることができました。

中身の確認をお願いしたのは、より正確なご案内をするためでした。
その手順のなかで別のご相談先へお進みになりましたが、見積もりの段階での丁寧なやり取りは、どのような結果であっても変わらず大切にしていきたいと考えています。

ペットボトルの大量処分やその他の不要品のお片付けでお困りの際は、まずお気軽にご連絡ください。
持ち込みと出張回収、どちらのご相談もお受けしています。