「函館なんですけれども、大丈夫ですか？」と仰った方にお仏壇処分の見積りとお焚き上げ費用を案内した北海道函館市2分の電話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理する ことです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日の午後。
北海道函館市にお住まいの方から、私たちの窓口へ一本のお電話を頂きました。
ご用件はお仏壇処分のお見積り——ホームページをご覧になり、お仏壇のお引き取りをお願いするとどれくらいの費用がかかるのか、まずは目安をお伺いしたい、というご相談でした。

「あの仏壇の、もあるんすか」

ご相談者様のお声には、お仏壇処分が当社の対応サービスに含まれているのか、というご確認の意図と、もうひとつ、北海道函館市という地域に対応してもらえるのかという地理的なご懸念がはっきり表れていました。
お電話の冒頭で「函館なんですけれども、大丈夫ですか？」と仰った瞬間が、このお電話の入口でした。

約2分のお電話のなかで、私たちはお仏壇のサイズ区分・お引き取りのお見積り・ご供養（魂抜き）の済・未済と費用感を、ご一緒にお整理して参りました。

項目	内容
ご相談地域	北海道函館市
サービス	お仏壇処分（お引き取りのお見積り）
ご相談のきっかけ	ホームページをご覧になり、お引き取り費用の目安をお伺いするお電話
このお電話の位置付け	サイズ区分・お見積り・ご供養の済未済・費用感のご案内
お電話の長さ	約2分

第1章：「函館なんですけれども、大丈夫ですか？」——対応エリアと二手に分かれるお仏壇

お電話の冒頭、ご相談者様はまずお仏壇処分が当社のサービスにあるのか、というご確認から入られました。

「これあの、仏壇の」

「もあるんすか」

担当者からは「はい、お仏壇の処分も承っております」とお応えしました。
続いてご相談者様の口から出てきたのは、地理的なご懸念でした。

「函館なんですけれども、大丈夫ですか？」

お仏壇処分のような全国どこにでも需要があるサービスでも、ご自身のお住まいの地域に対応してもらえるかどうかは、ご相談者様にとって最初に確かめておきたい一点です。
担当者からは率直に「はい、函館も対応しております」とお応えし、地理の壁を一つ取り払って次のお話に進んで頂きました。

続いてのお話は、お仏壇のかたちでした。

「あの中ぐらいっていですかね？　あの二つに分かれるやつなんですよ」

「二つに分かれるやつ」——いわゆる上下二段構成のお仏壇で、上段がお厨子（ずし）部分、下段が台座・収納部分という、ご家庭でよく見られるタイプのお仏壇です。
お部屋の中に置かれるサイズとしては中型から大型に分類されるもので、ご相談者様のお手元にあるお仏壇も「中ぐらい」とのご認識でした。

お仏壇のサイズは、お引き取り料金に直結する大切な情報です。
担当者からは、お仏壇のかたちよりもお高さの数字をお伺いするご質問に進みました。

「あの二手に分かれるタイプでもですね、あのサイズがいろいろございまして」

お仏壇のサイズ区分は、当社ではお高さ一点でご案内しています。
二手に分かれるタイプであっても、上下を合わせた合計のお高さで料金区分が決まる仕組みです。

ご相談者様にとっては、お仏壇のお見積りで考えるべき情報は、次のような点に整理されました。

• 当社が函館にも対応していること
• お仏壇のかたち（二手に分かれる／一体型）よりもお高さの数字が大切なこと
• お高さの目安は120cm・80cmといった分岐点があること
• お焚き上げ（魂抜き）のご希望は別途のご相談として整理できること

第2章：「120ぐらいですとですね、18,000円になるんですね」——お高さで決まる料金区分

ご相談者様のお仏壇のかたちを伺ったあと、担当者からはお高さの数字をご一緒に詰めていきました。

「例えば120センチ以上か否かで言うと、どれぐらいですかね？」

ご相談者様のお返事は、感覚的なものでした。

「そうだと思いますよ。私はい」

「120センチを超えているかどうか」というのは、ご相談者様にとっては実測値というよりも、ご自宅のお仏壇を思い浮かべながらのお返事でした。
担当者はもう一段、目安をお伝えしました。

「120というとですね、肩よりも下ぐらいのサイズなんですけれども」

お高さ120cmは、平均的な大人の方が立った状態で肩よりも少し下——お仏壇の前に立つと、上段のお厨子部分が目線より下に来るぐらいのサイズ感です。
この目安をお伝えしたうえで、もう一つ下の分岐点もご確認頂きました。

「80センチを超えていらっしゃいますかね？」

「80は超えてると思います」

お高さ80cmは、お仏壇の下段の台座部分の標準的な高さです。
床に直接置くタイプのお仏壇であれば、80cmを超えるかどうかが小型／中型のサイズ区分の分岐点になります。
ご相談者様のお仏壇は、80cmは確実に超えており、120cm前後というお見立てに落ち着きました。

担当者からは、お引き取り料金の目安をお伝えしました。

「120ぐらいですとですね、18,000円になるんですね」

お仏壇のお高さ120cm前後の場合のお引き取り料金は、18,000円（税込・参考）——当社のお仏壇処分のお料金は、おおむね次のような区分でご案内しています（参考値）。

お仏壇のお高さ	お引き取り料（税込・参考）
80cm未満（小型）	14,300円
80〜120cm前後（中型・下層）	18,000円
120〜160cm前後（中型・上層）	33,000円
160cm以上（大型）	55,000円

お仏壇のお高さでお料金が変わる理由は、お引き取りに必要な作業者の人数・運搬車両の大きさ・お焚き上げのご手配の規模が、サイズによって変わってくるためです。
お仏壇の奥行きや横幅もお部屋の搬出経路によっては関係してきますが、お料金の区分そのものはお高さ一点でご案内できる仕組みです。

ご相談者様からは、続いて運搬についてのご質問が出ました。

「持ってきて、あの取りに来ていただいて、でも持ってってもらうまででしょうか」

ご相談者様が確認したかったのは、お見積りに含まれる作業範囲——お仏壇を運び出して頂くまで全て込みなのか、それとも玄関先までのお引き渡しなのか、という点でした。
担当者からは「はい、もちろんです」とお応えし、お引き取り料にはお部屋からの搬出から運送までが含まれる旨をお伝えしました。

第3章：「いや、供養ついてないですよ」——ご供養が未済の場合のお焚き上げ

お見積り金額の目安をお伝えしたあと、担当者からはもう一つ大切なご確認に進みました。

「ちょっともうちょっとお伺いしたいことがあるんですけれども、供養はお済みでしょうかね？」

お仏壇処分では、お仏壇に宿った仏様の魂を抜くご供養（魂抜き・お性根抜き）が、お引き取りの前に必要になります。
ご家庭で代々お祀りしてきたお仏壇は、ご先祖様や仏様の魂が宿った場としてご家族のお手元にあったお品物のため、そのままお焚き上げにお出しするのではなく、お寺様にお手配頂くご供養を済ませてから処分に進むのが、ご相談者様にとってもご納得感のある段取りです。

ご相談者様のお返事は、率直なものでした。

「いや、供養ついてないですよ」

ご供養が未済——この場合、お引き取りのお見積りに加えて、お焚き上げのご手配のご費用が別途必要になります。
担当者からは、その旨を率直にお伝えしました。

「供養を差しあげる形でもよろしいでしょうか？」

ご相談者様はすぐに費用感のご質問を返されました。

「それもまた料金かかります？」

担当者からは、お焚き上げのご費用が別の料金として加算される旨をお伝えしました。

「そうなんですよ。あのお焚き上げ代として、こちらが二枚になるんですけれども」

ご相談者様のお声で、お電話の費用感のお話が一段、整理されました。

「四万五万になっちゃう感じですね」

お引き取りのお見積り18,000円に、お焚き上げのお手配のご費用が加算されると、合計で4万円〜5万円のレンジになるのではないか——ご相談者様が頭の中で計算された費用感は、お焚き上げのお手配の世間の相場に対する一般的なご想像に近いものでした。

ただ、当社のお焚き上げのご手配のご費用は、ご相談者様のご想像よりも少し抑えた水準でご案内しています。
担当者からは、率直にお応えしました。

「40,000にはならないですね」

お引き取りとお焚き上げを合わせても、合計で4万円のラインには届かない目安——お仏壇処分の費用感としては、お引き取り単体のお見積りに対して、お焚き上げ込みでも一段抑えた水準でご案内できる仕組みです。

仏壇の高さ120cm前後の引き取りにお焚き上げを合わせても、合計で4万円のラインには届かない目安——それが、ご供養未済の方に伝えている費用感です。

第4章：「分かりました。すみません」——一度お電話を切る段取り

お引き取り料金と、お焚き上げ込みの費用感をお伝えしたあと、ご相談者様からはお電話を一度お切りするお声がありました。

「分かりました。すみません」

「ありがとうございます」

ご相談者様が「すみません」と仰った一言には、お料金の目安を伺ったうえで、その場ですぐにご依頼に進む段階ではないというご意向が、自然に表れていました。
お電話の中で一気にご依頼まで進めるのではなく、お料金をご家族とご相談頂いたり、お仏壇のお見送りのタイミングをご家庭でご検討頂いたりするお時間を、一度間に挟むご段取りです。

お仏壇処分は、ご家庭にとって何度も経験することではないお手続きです。
お引き取り料金の目安が分かったうえで、ご家族との話し合いやお寺様との関係のご確認など、ご相談者様のお手元でお考え頂くことが、まだいくつか残っているはずです。
お電話の中で結論を急ぐよりも、一度お切りしてゆっくりお考え頂いてから、改めてご連絡を頂く方が、結果としてご相談者様のご納得感は高くなります。

担当者からも「はい、お願いします」とお応えし、ご相談者様の再度のご連絡をお待ちする段取りでお電話を終えました。
これが、当社で電話一本フォローと呼んでいる、お見積りのお預かり後のご対応です。

お電話のあとに私たちがしているご対応	内容
ご相談内容のご記録	お仏壇のお高さ・地域・ご供養の済未済・費用感をご相談票として記録
再度のご連絡を頂いた際の引き継ぎ	代表電話でお手すきの担当がお出しても、ご相談票で経緯を引き継ぎご対応
こちらからの追いかけのお電話	基本的にはしない（ご相談者様のお時間を尊重するため）
再度のご連絡先	お電話・LINE・ご相談フォームのいずれでもお受け

ご相談者様のお手元にお電話の余韻が残るうちに、ご家族でお話し合いを頂いたり、お焚き上げまで含めるかどうかをご検討頂いたりして、ご決断のタイミングが整ったらまたご連絡を頂く——お仏壇処分のご相談では、ご相談者様のご決断のお時間をいちばん大切にしています。

第5章：電話一本で残る費用感と、決断のお時間のご用意

このお電話は約2分と、当社にお寄せ頂くご相談の中でも短めのお電話でした。
お電話の長さで言えば、お仏壇のご依頼まで進めるには時間が足りないようにも見えます。
ただ、ご相談者様のお手元には、次のような確かなご情報が残りました。

• 北海道函館市も全国対応エリアに含まれていること
• お仏壇のお引き取りはお高さ120cm前後で18,000円が目安であること
• ご供養（魂抜き）が未済の場合はお焚き上げのご手配が別途加算となること
• 合計でも4万円のラインには届かない費用感であること

短いお電話だからこそ、お伝えする情報は核心だけ——お仏壇処分のご費用感に不慣れなお客様にとって、ご家族とのお話し合いに必要な数字を、約2分のなかでご一緒にお整理させて頂きました。

そして、お電話を一気にご依頼まで進めずに一度お切りするご段取りも、お仏壇処分では大切な選択肢です。
お仏壇は、ご先祖様の魂が宿った場として代々お祀りしてきたお品物のため、お見送りのタイミングや方法については、ご家族でじっくりお話し合い頂くお時間が必要です。
お電話のなかで急いでご決断頂くのではなく、一度お切りしてゆっくりお考え頂いてから改めてご連絡を頂く方が、結果としてご相談者様のお手元のご納得感は高くなります。

ご相談の段階	このお電話で進めたこと
1. 対応エリアのご確認	北海道函館市も全国対応エリアに含まれることをご案内
2. お仏壇のサイズ区分	二手に分かれるタイプでもお高さ一点でご案内可能であることをお伝え
3. お引き取り料金の目安	お高さ120cm前後で18,000円をご案内
4. ご供養の済・未済	未済の場合はお焚き上げのお手配が別途加算となる旨をお伝え
5. 合計費用感のご案内	合計で4万円のラインには届かない目安をお伝え
6. ご決断のお時間のご用意	一度お電話をお切りし、ご家族でのお話し合いのお時間を確保

このお電話の結末は、ご相談者様が一度お電話をお切りし、ご家族とご相談頂いたうえで改めてご連絡を頂くというご段取りでした。
お電話の中でご依頼までお進み頂けなかったのは、お電話の長さが足りなかったからではなく、ご相談者様のお決断のお時間を尊重した結果のご段取りでした。

ご決断のお時間を尊重する。
それが、らくサポが大切にしていること

お仏壇処分は、ご相談者様にとって人生のなかで何度も経験することではないお手続きです。
お仏壇のお高さ、ご供養の済・未済、お焚き上げのご手配など、お見積りに関わってくる情報は意外と多く、「お料金を伺ったらすぐに段取りを決めるもの」とは限らないご性質のお相談です。

このお電話のご相談者様も「函館なんですけれども、大丈夫ですか？」というお声から始められ、対応エリア・お仏壇のサイズ・お引き取り料金・お焚き上げのご費用感を一通り伺ったところで、「分かりました。すみません」と一度お電話をお切りになりました。
お電話の最後の「すみません」の一言には、その場でご依頼に進むのではなく、ご家族とご相談する時間が必要というご意向が、自然に表れていました。

私たちの担当としてお伝えしたかったのは、お見積りの数字とお焚き上げ込みの費用感——お引き取り料金の18,000円、合計でも4万円のラインには届かないという目安です。
この数字をお手元に持ち帰って頂ければ、ご家族とのお話し合いの際にも具体的にご相談頂けるご材料になります。

そしてもうひとつ大切にしているのは、こちらから追いかけのお電話はしないということです。
ご相談者様のお手元でご家族とのお話し合いが整ったタイミングで、改めてご連絡を頂く——お電話・LINE・ご相談フォームのいずれの方法でも、お手すきのときにお寄せ頂ければ、ご相談票でこのお電話の内容を引き継ぎ、改めてご対応させて頂きます。

もし、お仏壇処分のお見積りを取りたいけれどお焚き上げ込みでいくらかかるのか分からない方、ご供養が未済のお仏壇のお見送りでご家族とご相談される前に費用感だけ伺っておきたい方、北海道函館市など離れた地域で対応してもらえるか不安な方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お電話のなかで、お仏壇のお見送りに必要な情報を、ご一緒にお整理させて頂きます。

お仏壇処分の具体的な料金の考え方は仏壇処分のページもご参考になります。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。