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「墓じまい」の記事一覧

お客様対応事例

「一平方メートルあたりいくら」の見方。墓じまい撤去費用の目安と現地見積りの必要性を整理した約6分のお電話

「ここに値段出てたんだけど、一平方メートルあたりいくらとかって出てますよね。これってお墓の大きさにもよるんでしょ」——墓じまいをお考えのお知り合いから頼まれて撤去費用の相場をお調べになっているご相談者様から、平方メートル単価の見方について確かめのお電話を頂きました。約6分のなかで、3.3平方メートルの目安(200,000〜400,000円)から行政手続き・会社ごとの価格差まで、ご一緒に整理した事例です。
お客様対応事例

「希望してるところにあるかないか、知りたいんですけどね」。北海道伊達市の永代供養先を一緒に探した約7分のお電話

「希望しているところにあるかないか、知りたいんですけどねえ。子供がね……」——北海道伊達市にお墓をお持ちで、永代供養に切り替えられるお寺をお探し中のご相談者様。市内の候補が限定的だったため、曹洞宗対応のお寺の可能性と、市営墓地という別ルート(市役所環境衛生課)まで一緒に当たった約7分の事例です。
お客様対応事例

「明治の終わりから何体入っているか分からない」。鹿児島市西田町・先祖代々のお墓を市内の納骨堂へおまとめする墓じまい約7分のお電話

「明治の終わりから今までにかけて、なん体か分からないですけど、お骨がお墓の中にある状態で」——鹿児島市西田町にお住まいのお客様から、お父様のご意向で代々のお骨をご収骨し、お父様・お母様の場所が用意された市内の納骨堂へすべて合祀したいというご相談。約7分のお電話のなかで、お見積りに必要な4つの情報(お墓のご住所・区画位置・墓石の刻字・側面のお名前)と、ご収骨から納骨堂への合祀まで一連で対応可能な旨をご一緒に整理した事例です。
お客様対応事例

「お骨は長野と東京に送ってあるんですよ」。分散保管のご遺骨を一つのお墓にまとめる当日の段取りと費用をご予算内に整えた約14分のお電話

「お骨は長野と東京に送ってあるんですよ。向こうからくるお骨と一緒に、こう別なお墓に入れてもらいたいって形になるんですよね」——お兄さまのお墓を墓じまいするのを機に、長野県内と東京都内に分散保管されていた5名様分のご遺骨を一つのお墓にまとめてお祀りし直したいというご相談。約14分のなかで、当日の段取り・ご移動と散骨のお見積り(86,000円)・お墓撤去はご予算30万円内に収める方向性まで、ご一緒に整理した事例です。
お客様対応事例

「妹が判断できるかと…」1体ごとのご費用とお墓のお選び方をご一緒に整理した、東京都昭島市の墓じまい・約3か月のLINE記録

「墓じまいをしたいのですが 妹が理解出来てるのか 病気で居るので 私も体調が良くなくて そして私に、何かあれば妹がいろいろとしないとですが 判断できるかと…」——東京都昭島市にお住まいのご相談者様から、公式LINEへのご相談でした。お父様・お兄様・お母様の三名様のご遺骨が、お母様が選ばれたお墓にまとめて納められているなか、ご自身のお体のご事情と妹様のご病気を抱えながら、ご家族の判断を担うお一人としてご決断くださっている。お母様が選ばれた今のお墓のままで進めるか・別のお墓に移すかというお選び方、1体ごとのご費用(3名様で30〜60万円目安)、お寺とお墓の運営主体の違い——一つひとつをご相談者様のお気持ちのペースで整え、お見積りをご提示する段階まで進んだ、約3か月のLINE記録です。
お客様対応事例

「祖母に当たりますので合ってます」ご縁のあったお寺の裏手・ご親戚のお墓と一体化したご事情をご一緒に整えた、宮崎県都城市の墓じまいご相談

「祖母に当たりますので合ってます。隣は親戚なのでそちらは残す感じでお願いします」——宮崎県都城市にお住まいのご相談者様から、ご縁のあったお寺の裏手にあるお墓のお墓じまいのご相談でした。お祖母様のご遺骨2霊が眠っていらっしゃるお墓は、隣のご親戚のお墓と同じ枠の中で一体化しているご事情。お墓のお場所のご確認、お墓に刻まれていらっしゃるお名前のご確認、ご親戚のお墓のお取り扱い、改葬手続きはご相談者様ご自身でお進めになるご意向のお預かり、そして総額53万円のお見積り(本体・墓誌の解体撤去 50万円+お骨出し・郵送費 3万円)のご提示までを、約1か月のLINEのやり取りでご一緒に整えた全記録です。
お客様対応事例

「落ち着いたらまたご連絡したいと思います」お引越しを控えてのお墓じまいご相談・準備期間のお預かりをご一緒した2日間のLINE全記録

「墓じまいを検討しています。今自分の引越しを控えていますので、落ち着いたらまたご連絡したいと思います」——お引越しを控えていらっしゃる時期に、お墓じまいのご検討を始められたご相談者様。「落ち着いたらまたご連絡」というお言葉をそのままお預かりし、お引越しが落ち着くまでの準備期間としてお待ちする方針でご対応した、ライフイベント連動型の保留・継続検討フェーズの事例です。お引越し・ご節目を控えた方が、本格的なご相談にお進みになる前にご自身で進めておけるご準備の一覧もご紹介しています。
お客様対応事例

「ちゃんとしていかないと笑われる」。お布施の宛名書き・石材店への謝礼マナーを直前の不安に応えてご一緒に整理した山形県の方との約11分のお電話

「日にちも決まって直接そのお寺に行くことになってるんですけども。封筒の宛名としては、お布施の袋でよろしいんですよね」——山形県内にお墓をお持ちの方から、墓じまい当日の直前にお布施の包み方・宛名書き・石材店さまへの工事代金の渡し方について確かめのお電話を頂きました。約11分のなかで、お布施袋の選び方から離檀後のお位牌の扱いまで、ご一緒に整理した事例です。
お客様対応事例

「他もしりたいので墓石撤去費用の見積をいくつか教えてください」長野県長和町のお墓じまいの比較材料をご一緒にお調べしたご相談

「長野県長和町にあるお墓の墓じまいを考えています。地元の石材店に見積をお願いしています。他もしりたいので墓石撤去費用の見積をいくつか教えてください」——長野県長和町にあるお墓のお墓じまいをお考えのご相談者様から、公式LINEに頂いた率直な比較ご検討のご相談でした。地元の石材店さまへすでにお見積りをご依頼のうえで、他のお見積りも比較ご検討なさりたいというご意向。私たちは、お見積りのご条件を整えるためにお電話でのお打合せをお願いし、地元のお見積りを尊重したうえで比較材料をご一緒にお調べするご対応をさせていただきました。約4か月のご検討期間をご一緒した、初期相談から継続フォローまでのLINEのやり取りの記録です。
お客様対応事例

「母体をどちらにしますか?」管理事務所のひと言で分割移葬の手続きが複雑化。お骨のお引越しと分骨の整理をご一緒に進めた約10分のお電話

「母体をどちらにしますか?って言われまして」——ご納骨者を、お父様はご縁のあったお寺へ、お祖父様・お祖母様の2名は千葉県内の永代供養先へ、と分けて移されたいお客様から、現地の管理事務所のご案内に戸惑うお気持ちでお電話を頂きました。改葬と分骨のお手続きの基本の筋道をご一緒に整理し、私たちの担当が直接、管理事務所へお電話してご事情を伝えるかたちでお話を進めた約10分の事例です。

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