お電話で60,500円・LINEで日程まで段取りしたお仏壇の引越し｜千葉県印旛郡栄町から習志野市まで
「運搬だけですが、いくらでしょうか？」——公式LINEの相談フォームから始まったお仏壇の引越しについて、お見積りを電話のなかで税込60,500円で伝え、その日のうちにLINEで改めて文字として確認いただきました。千葉県印旛郡栄町から習志野市までの市町をまたぐ引越しを、希望日と当日の時間まで段取りした、お電話＋LINEの組み合わせで約6時間の打ち合わせの事例です。
「引っ越し・建て替えの仏壇移動」の記事一覧
「同じくらいの台も同時に移動して頂けますか」｜奈良県生駒市内マンション間のお仏壇と台の移動を、ご家族との並行のやり取りで段取りした事例
「仏壇自体は小さく50センチ未満ですが、同じくらいの台も同時に移動して頂けますか」——奈良県生駒市内のマンションからマンションへ、高さ50cm未満のお仏壇本体と一緒に置きの同じくらいのサイズの台を、同時に搬出搬入していただきたいというご相談。お電話での打ち合わせで、お引越し元の住所と作業日（4月初旬の土日）を確認。お引越し先の受入状況はご家族の窓口の方（身内の一人）に確認いただく段取り。2日後の公式LINE上での確認メッセージに対しては、お身内の方から前日のうちに連絡を頂いており、4月初旬の作業日に向けて段取りを進めている旨を返した、約3日間のLINEの打ち合わせの全記録です。
「一時でいいんですかね？」お留守番電話に頂いた日程調整の折り返しを改めて確認した沖縄県豊見城市の約2分のお電話
「島じゃない岩田さんから電話ありまして、16日火曜日一時と、一時でいいんですかね？」——沖縄県豊見城市在住のご相談者様から頂いたお電話。前日の仏壇引越しの相談につき、日程調整のお留守番電話の折り返し確認でした。今回対応した担当者は、お留守番電話を受けた担当者とは別でした。社内記録との突き合わせで日程・住所を確認し、当日のお声掛けの段取りまでお預かりした約2分の全記録です。
お仏壇を相模原市から横浜市まで移送した上下二段160cmのお引越し｜寸法共有から施工日確定までをLINEで整えた4日間の相談
「相模原から横浜に仏壇を移送したいと思います。見積りをお願いしたいと思います」。——神奈川県相模原市在住のご相談者様から、同じ神奈川県内の横浜市までのお仏壇の引越し相談を頂きました。初回相談時点では寸法が未把握だったため、寸法の共有をお預かりし、2日後に高さ160.5cm・上下二段のお仏壇である旨を共有いただきました。料金表に沿って運搬設置作業料50,000円＋距離料金30,000円＝合計88,000円（税込）のお見積りを提示。その後は、搬出元と搬入先が別ご家族であるためのお時間のすり合わせを含む各種調整を経て、4日間のLINEのなかで施工日まで段取りを整えた契約の全記録です。担当作業者のお名前と携帯番号の伝達まで含みます。
「よその業者さんでつながりがあって」お仏壇のお引越しを、他社さんへの依頼の見込みを受けてキャンセル承りした約1分
「よその業者さんでつながりがあって」——お仏壇のお引越しを事前に依頼していた方から、折り返し電話が届きました。他社さんとのつながりで「お願いしそうな感じ」との事情でした。私たちの担当からは「一旦キャンセルということで処理させて頂きますね」と気持ちよくお引き受け直し。ご相談者様からは気遣いの言葉を何度も頂きながら、約1分の穏やかなお電話でキャンセルを承った見送り事例の記録です。
お仏壇のお引越しを正式に申し込んだ約7分｜千葉緑区から中央区まで、見積り納得のあとの最終確認
「お宅様の千葉らくサポ様にお願いしようかと思いまして。」前日の見積り電話のあと、家族内の検討を経て、本日が正式申し込みのお電話となったお客様。千葉県千葉市緑区から同じ市内の中央区まで、税込25,300円での作業を6月の希望日曜日3候補でお出しいただき、契約のひと区切りとなった約7分の事例です。お見積りの段階と申し込みの段階を明確に分け、住所・金額・日程・支払い・担当者名のすべての最終確認を、ひと項目ずつご一緒に整えてまいりました。
「福岡県から北海道なんですけど」お仏壇の遠距離引越しの目安を約1分のお電話で案内した事例
「福岡県から北海道なんですけど」——お仏壇の遠距離引越しを検討中の方から、福岡県から北海道への搬送の費用感を、お電話のなかで知りたいという問い合わせを頂きました。県境を跨ぐ長距離の搬送は船便を含む組み立てになる目安で、およそ30万円〜の幅での返答に。お見積りの幅が大きいため、確定の金額はお仏壇の寸法・搬出入の動線を確認してから改めて返答する旨を伝え、情報の持ち帰りのかたちでひと区切りとなった約1分の事例です。
「いつ頃それが届きそうですかね」東京都世田谷区・お仏壇の引越し・契約後の書類が届くタイミングを伝えた約2分のお電話
「いつ頃それが届きそうですかね」「実はそのあのポストの状態が悪いので」——東京都世田谷区に住まいの方から、お仏壇の引越し・契約後の書類の届けタイミングについて折り返しのお電話を頂いた事例。住まいのポストの調子があまり良くなく、天気が崩れると水が入ってしまう事情をお持ちで、届け日と天気の見通しを気にかけていらっしゃいました。本日昼前後の投函予定と、今週の天気が晴れの予報であることを伝え、了承いただいて一区切りとなった約2分のフォローのお電話の事例です。
「仏壇の引っ越し、お電話で大体出ますか？」大型のお仏壇の移動と手入れを、市内5kmの相談として伺った兵庫県西宮市の約7分
「ちょっと仏壇の引っ越し——御社のところを検索してみたんですが、これは基本的にまず現地で見積もりをしていただく形になるんでしょうか？」——兵庫県西宮市にお住まいの方から、市内の実家（空き家）から同じ市内の新しい戸建てへ、大型のお仏壇を運んでいただきたいという相談。横幅65cm・高さ165cm・奥行き75cmの仏壇の寸法・市内5kmの移動・空き家からの搬出・移動の前後の簡易の手入れまでを電話のなかで伺い、お見積り精査のうえ折り返しお電話を差し上げる約束で、ひと区切りとなった約7分の事例です。
「一階から二階に移すのもいただけますか？」家のなかでのお仏壇の引越しを、お電話一本で伺った沖縄県豊見城市の約10分
「仏壇の引っ越しってこちらの連絡先でいいんですよね？ 住宅の中で一階から二階に移すのもいただけますか？」——沖縄県豊見城市に住まいの方から、同じ自宅のなかでお仏壇を一階から二階へ移したいというご相談。料金体系・魂抜きと魂入れ・方角と風水・最短日程までを、お電話のなかでひと続きに伺い、お母様確認後の再連絡を約束した約10分の事例です。
