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「寺院や親族の話合い」の記事一覧

お客様対応事例

母の散骨でお世話になった翌年、父も同じ場所へ——再びご連絡くださったリピーターの相談

「2024年夏に母の海洋散骨でお世話になりました。父も亡くなり、母と同じところで散骨をしたいと考えています」——散骨から約2年、母を見送った相談者様が、今度は父の散骨のために再びLINEでご相談くださった事例です。リピーターの方に同じ安心感でお応えするための対応をご紹介します。
お客様対応事例

滋賀県守山市の墓地にある妹の50回忌前の墓じまい——お骨が土に帰っている特殊事情と、魂抜きから撤去工事まで約3ヶ月で整えた事例

骨壺がなく、お墓の四隅に紙に包まれて埋まった状態でお骨が土に帰っている可能性があった、滋賀県守山市内の墓地での墓じまい事例。50回忌(昭和54年没の妹様)を前にご相談いただき、遺骨確認・複数社見積もり比較・閉眼供養手配を経て、命日前日に工事完了。特殊な納骨形式でも段階を踏んで進めた約3ヶ月をご紹介します。
お客様対応事例

福島県のお墓を先祖6名分まとめて墓じまい、書類手続きの代行から整地まで対応した事例

福島県のお墓に眠る先祖6名分の墓じまいをご依頼いただいた事例です。京都在住のご長女がお母様に代わりLINEで窓口を担い、改葬許可申請の書類準備から書類提出・閉眼供養・墓石撤去・整地まで約1か月半で完了しました。同一墓地内への移動でも書類が必要なケースや、施工後払い対応の流れもあわせてご紹介します。
お客様対応事例

父の他界後に祖父母のお墓も久喜市で墓じまい。5月の納骨に間に合わせた段取りの全記録

父の他界後まもなく、久喜市のお墓を都内の新しい墓地へ移したいというご相談を受けた事例です。5月5日の納骨に向け、石材店・お寺様・行政手続きの三者を調整しながらLINEで進めた約1か月の記録。日程の制約がある中でも、すべての手続きを間に合わせた段取りをご紹介します。
お客様対応事例

鹿児島県の代々墓を墓じまい・粉砕して納骨堂へ。担当者が初回電話で案内した「見積もりに必要な3つの情報」

鹿児島県内の代々墓を墓じまいし、複数のご遺骨を粉砕して鹿児島市内の納骨堂へ移したい——。初めての経験で何から始めればいいか分からない状態でかかってきた約7分のお電話。担当者が案内した「見積もり前に揃えるべき3つの情報」と、遺骨粉砕・移送の対応可否について紹介します。

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