お客様対応事例

「魂抜きも役所の手続きも自分で済ませたので、あとはお墓の撤去と更地でのお返しだけをお願いしたい」——そんなご相談は少なくありません。
結論からお伝えすると、墓石の撤去と更地でのお返しだけを切り出してご依頼いただくことはできます。
らくサポは片付け全体の段取りを整理する相談窓口として、すでにお済みの工程は無理におすすめせず、必要な部分だけをお引き受けします。
ここでは実際にお寄せいただいたご相談をもとに、撤去だけを頼むときの進め方と費用の考え方を、具体的な事例を交えてお答えします。
※以下の事例は、お客様が特定されないよう地域名・金額の詳細などを伏せて一般化しています。

撤去だけの依頼もできます

墓じまいは「すべてまとめて頼まなければいけない」ものではありません。工程を切り分けて、必要なところだけをご依頼いただけます。考え方を整理すると、次のようになります。

  • お墓の撤去と更地でのお返しだけを、切り出してご依頼いただけます
  • 魂抜き(閉眼供養)・役所の手続き・お寺へのご連絡など、すでにお済みの工程は無理にお引き受けしません
  • 行政の書類やお骨の取り出しをご自身でなさる場合は、その分を除いたお見積りをお出しできます
  • 撤去の費用は、お墓の大きさ・区画の広さ・立地(重機が入るか、手作業での搬出が必要か)で変わります
  • 逆に、書類や遺骨の移し替えまでまとめてお任せいただくこともできます

実際のご相談から(5つのケース)

ケース1:供養も手続きも済ませ、撤去だけを頼みたい方

閉眼供養・役所のお手続き・お寺へのご連絡まですべてご自身で終えられ、「あとはお墓の撤去と更地でのお返しだけをお願いしたい」というご相談でした。

らくサポからは、すでに済んでいる工程は改めてお引き受けせず、撤去と更地返還のお見積りだけをお返しすること、お渡しした後は催促をせず、ご家族でご検討いただくお時間をお預けすること とお伝えしました。

対応結果:撤去だけのお見積りをお受け取りになり、急かされることなく、ご家族で落ち着いて検討を進められました。

ケース2:手続きとお骨出しは自分で、解体工事だけ依頼した方

行政の書類とお骨の取り出しはご自身で行い、解体工事だけを頼んで費用を抑えたい、というご相談でした。

らくサポからは、すべてお預かりする場合と解体工事だけの場合とでお見積りを分けてお示しし、ご自身でできる工程は無理にお引き受けしないこと とお伝えしました。

対応結果:解体工事だけを切り出したお見積りをもとに、ご自身の分担と組み合わせて、無理なく進める形に整いました。

ケース3:撤去を頼むと決めた後の段取りを確かめた方

撤去のお見積りまで進み、お振込先はどこか、工事はいつ頃・どのくらいかかるのか、取り出した遺骨はどう扱うのかを、先に確かめておきたいというご相談でした。

らくサポからは、お支払いのかたち、工事日は作業者の空きからなるべく早めにご案内すること、工事は一日中はかからない目安であること、遺骨はお任せする分とお持ち帰りの分を選べること とお伝えしました。

対応結果:次の段取りが一つずつ整理され、ご家族で相談しながら、安心して工事へ進むことができました。

ケース4:撤去に必要な書類は誰が出すのか迷った方

撤去の着工にあたって、工事の施工証明書と墓地使用許可証という書類が出てきて、どれをご自身が動くべきか分からず不安、というご相談でした。

らくサポからは、工事の施工証明書は作業を担う業者が自治体へ申請するものでご自身の動きは不要なこと、お手元の墓地使用許可証は写しをお送りいただくだけでよいこと とお伝えしました。

対応結果:書類の役割分担がはっきりし、写しをお送りいただくだけで、撤去着工の準備が整いました。

ケース5:撤去に加えて手続きや遺骨の移送もまとめたい方

遠方で現地に行けず、撤去だけでなく許可申請や遺骨の移し替えまで、どこまで頼めるのか見当がつかない、というご相談でした。

らくサポからは、撤去だけのご依頼はもちろん、必要であれば書類の代行や遺骨の郵送までご依頼の幅を選べること、公営墓地なら石材店を自由に選べること とお伝えしました。

対応結果:ご自身でできる部分と任せたい部分を切り分け、撤去を軸に必要な工程だけを組み合わせて進められました。

具体的にできること

  • 撤去と更地でのお返しだけのお見積り(すでに済んでいる工程は含めません)
  • 「書類は自分で・工事だけ依頼」など、工程を分担したお見積り
  • 撤去に必要な書類のうち、業者が出すものとご自身がご用意するものの整理
  • お見積り後の、お振込先・工事日・遺骨の取り扱いのご案内
  • 遠方で現地に行けない場合の、お写真と区画情報からの概算のお返し

まとめ

お墓の撤去と更地でのお返しだけを、切り出してご依頼いただくことはできます。すでに供養やお手続きをお済ませの方には、その部分を無理にお引き受けせず、必要な工程だけのお見積りを正直にお返しします。まずはお墓のお写真と区画のご状況をお送りいただくか、お電話やLINEでご相談ください。「もう撤去だけなのに、どこに頼めばいいか分からない」という最後のひと区切りを、一緒に整えさせてください。