お客様対応事例

背の高い二段式の大型のお仏壇だと、「そもそも部屋から運び出せるの?」「引っ越し先まで無事に移せるの?」と不安になりますよね。
結論からお伝えすると、上下に分かれるお仏壇は分割して運べることが多く、大型でも搬出経路を確認して段取りを整えれば、無理なくお引っ越しできます。
ここでは、実際にお寄せいただいたご相談をもとに、大型のお仏壇の引っ越しがどのように進むのかを具体的にお答えします。
※以下の事例は、お客様が特定されないよう地域名・金額の詳細などを伏せて一般化しています。

大型仏壇でも「運べるかどうか」は経路とお形で決まります

背が高い大型のお仏壇でも、次の点を確認すれば、多くの場合お引っ越しできます。運べるかどうかは、大きさそのものよりも「どう運び出すか」で決まるからです。

  • 上下に分かれるお形かどうか(二段式は上段と下段に分けて搬出できることが多い)
  • 搬出経路(お部屋の扉・廊下・階段を通り抜けられるか、難しければ窓からの搬出も検討)
  • 搬出元と搬入先のお住まいの条件(階段作業の有無、エレベーターの有無、前面道路の広さ)
  • お仏壇の高さ・幅・奥行き(お見積りの基本と、通り抜けの可否を判断する材料)

ですから私たちは、まずお仏壇の寸法とお住まいのご状況をお伺いし、「このお仏壇なら、こう運び出せます」という見通しを先にお返しするようにしています。大きくて不安なお仏壇ほど、段取りを先に示すことで安心していただけるからです。

実際のご相談から

ケース1:高さのある上下二段の大型仏壇を別のお宅へ移した方

ご家族の住み替えに伴い、背の高い上下二段の大型のお仏壇を別のお宅まで運びたいというご相談でした。大きくて運べるか不安をお持ちでした。

らくサポからは、二段式のお仏壇は上段と下段に分けて搬出・搬送できるので大型でも安全に運べること、寸法を教えていただければ料金の内訳までお出しできることをお伝えしました。

対応結果:上下を分けて運び出す段取りで搬出・搬入とも滞りなく進み、無事にお引っ越しを終えられました。

ケース2:扉を通り抜けられず、窓からの搬出を検討した方

大ぶりのお仏壇でお部屋の扉を通り抜けられそうになく、窓から出すことになるかもしれない、というご相談でした。

らくサポからは、扉が難しい場合は窓からの搬出という方法もあること、確実に運び出すために現地下見で経路と寸法を確かめる進め方をお伝えしました。

対応結果:搬出経路を事前に見立てたことで当日の作業がスムーズに進み、大型のお仏壇を傷めることなく移動できました。

ケース3:家の前の道が狭く、大型トラックが入らない方

高さのあるお仏壇を移したいものの、お家の前の道が狭く大型トラックは入れない、というご相談でした。

らくサポからは、通行できる車両のサイズに合わせて軽トラックなどで対応できる場合があること、道幅の情報を先に教えていただけると段取りが立てやすいことをお伝えしました。

対応結果:現地の道幅に合った車両で伺う段取りとし、追加料金もなく大型のお仏壇を移動できました。

ケース4:解体に伴い、大型仏壇を敷地内の別の建物へ移した方

お住まいの解体に伴い、背の高い大型のお仏壇を同じ敷地内の別の建物へ移したい、というご相談でした。お写真もお送りいただきました。

らくサポからは、写真と寸法をもとに扉の通過可否と移動先の階を確認したうえで概算の目安をお出しできること、解体の日程に合わせて段取りできることをお伝えしました。

対応結果:現地確認の前に概算の目安をお伝えでき、解体の予定に合わせて無理のない移動の段取りが見えてきました。

ケース5:搬入先がエレベーター付きの建物だった方

お仏壇の搬入先がエレベーターのある建物で、大きなお仏壇が乗るのか、運び入れられるのか不安、というご相談でした。

らくサポからは、事前にお仏壇の寸法とエレベーターや通路の条件を確認して搬入の見通しを立てること、必要に応じて現地下見でお見積りの精度を上げることをお伝えしました。

対応結果:搬入経路を事前に確かめたことで当日に慌てることなく、大型のお仏壇をきちんと運び入れられました。

大型仏壇の引っ越しで、具体的にできること

  • 上下二段のお仏壇は、上段と下段に分けて搬出・搬送できます
  • 扉を通り抜けられない場合は、窓からの搬出や現地下見で経路を確かめます
  • 前面道路が狭く大型トラックが入らなくても、軽トラックなどで対応できる場合があります
  • 搬入先がエレベーター付きの建物でも、事前に寸法と経路を確認して搬入の見通しを立てます
  • お写真と寸法をお送りいただければ、現地に伺う前に概算の目安をお出しできます

まとめ

背の高い二段式の大型のお仏壇でも、上下に分けて運んだり、搬出経路を先に確かめたりすることで、多くの場合お引っ越しできます。「大きすぎて運べないのでは」とご心配なときは、お仏壇のお写真と、分かる範囲での高さ・幅・奥行きをお送りください。私たちが搬出の見通しと概算をお伝えし、扉が難しい場合は窓からの搬出や現地下見もご提案します。まずは「うちのお仏壇は運べるのか」という最初の不安を、一緒に整理させてください。