「中の破片もビニールにまとめてあるんですけど」熊本市北区・121cmのお仏壇のお引き取りと供養を午後1時までの段取りで整えた約7分のお電話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

お仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理する ことです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日。
熊本県熊本市北区にお住まいの方から、私たちの窓口へ一本のお電話を頂きました。
ご用件はお仏壇の処分と供養のご依頼——お見積りを取って頂きつつ、そのままお引き取りまで進めたいというご相談でした。

「あの仏壇のあの処分と供養と処分をあのお願いしたくてお電話したんですが」

ご相談者様のお仏壇は、お高さが121cmの中型サイズ。
ご本尊・脇掛け・お位牌・遺影はすべてなしという状態でした。
お電話の途中では、お仏壇の中に破片状のものがビニールにまとめてある旨のご確認もあり、「全部含めて大丈夫か」というお声も頂きました。

お電話のなかで私たちがお伝えしたのは、お仏壇のお高さに応じたお引き取り料金と、ご供養のお布施量の合算金額。
そして「ビニールにまとめた破片も含めてすべて無料で対応」というお返事でした。
約7分のお電話のなかで、お見積りのご案内・お引き取り日のご相談・搬出経路のご確認・代表電話での折り返しのご段取りまでをご一緒に整理して参りました。

項目	内容
ご相談地域	熊本県熊本市北区
サービス	お仏壇処分（お引き取り＋ご供養）
お仏壇のお高さ	121cm（120以上区分・中型）
ご仏具の状態	ご本尊・脇掛け・お位牌・遺影なし／中に破片状のものをビニールにまとめた状態
ご希望日	5月26日・27日・28日のいずれか／午後1時までの時間帯
お電話の長さ	約7分

第1章：「処分と供養をお願いしたく」——お仏壇のお高さ121cmから始まったお見積り

お電話の冒頭、ご相談者様はすぐにご用件をお伝えくださいました。

「あの仏壇のあの処分と供養と処分をあのお願いしたくてお電話したんですが」

お仏壇の処分とご供養を合わせてご依頼頂きたい——お仏壇の処分のご相談では、お引き取りのご手配だけでなく、ご供養のお手配を合わせてご希望される方が大半でいらっしゃいます。
ご供養はお仏壇という長年お手を合わせてこられたお品物を、お焚き上げを通じて気持ちのうえでもひと区切りつけて頂くための大切な工程です。

担当者からのお見積りの第一声は、お仏壇のお高さのご確認でした。

「えっとですね。まずですねええと、仏壇の高さによって料金が変わってまいるんですが」

ご相談者様のお返事は、即答でした。

「もう120超えてます。121です」

お高さ121cm——お仏壇のお引き取り料金は、お高さの区分でほぼ決まります。
当社のお仏壇処分のお料金区分は、おおむね次のような形でご案内しています。

お仏壇のお高さ	お引き取り料（税抜・参考）
80cm未満（小型）	13,000円
80〜120cm未満（中型・標準）	20,000円
121〜160cm未満（中型・大）	30,000円
160cm以上（大型）	50,000円

ご相談者様のお仏壇はお高さ121cm。
121〜160cm未満の区分に該当し、お引き取り料は30,000円（税抜）でご案内できます。
お仏壇のお高さは、お仏壇のサイズ区分のなかでも最も大きな決定要素で、奥行き・横幅は搬出経路の確認材料としてはお伺いしても、お料金の区分そのものは変えない運用です。

お仏壇のお高さが120cmを超えてくると、運搬時の取り回しや、お焚き上げのご手配の規模が一段大きくなります。
それでも、お電話の中で「121cmです」と一言頂ければ、お料金の区分はその場で確定できる仕組みです。
お見積りの第一歩としては、お仏壇のお高さの実測値があるだけで十分でした。

お仏壇のお高さをお測り頂くにあたって、ご相談者様のお手元でご確認頂きたいポイントは次の通りです。

• メジャーや巻尺で台座を含む全体のお高さをcm単位でお測り頂くこと
• お仏壇のお位置が壁に寄っている場合は、メジャーが入る位置まで少し離してお測り頂くこと
• 上の屋根（金物のお飾り）の出っ張りも含めたいちばん高い位置でのご計測をお願いしたいこと
• お高さが120cm前後・160cm前後の境目付近の場合は、お料金の区分が変わる可能性があるため正確にお伝え頂きたいこと

第2章：「お位牌もありません。あとあの遺影もありません」——ご仏具の状態のご確認

お高さのご確認に続いて、担当者から搬出経路とご仏具の状態をお伺いしました。
まず搬出経路のお話から、平屋のご自宅で玄関の上がり框の段差程度しかない旨をお伺いし、特別な階段や狭い通路の搬出はない状態だとご確認できました。

「平屋です。平屋でで、例えば、まあ駐車場から。まあ玄関にするときに、まあ0段の階段ありますけどね」

「あ、その程度でしたら大丈夫です」

平屋のご自宅でいらっしゃる場合、お仏壇の搬出は基本的に水平移動のみで完了することが多く、階段の昇降や狭い廊下の通過といった追加の作業負担はかかりません。

続いて、ご仏具の状態のご確認に進みました。

「あの本尊とかああいったあの脇かけとかは全くありません」

「あの位牌もありません。あとあの遺影もありません」

ご本尊・脇掛け・お位牌・遺影はすべてなし——ご相談者様のお仏壇は、お仏壇本体のみがお手元に残っている状態でした。
長年お参りされてきたご家庭でも、お仏壇のお引き取りのタイミングで「もうご本尊もお位牌もないんです」というお声を頂くことは少なくありません。

ご本尊やお位牌が残っていらっしゃる場合は、お仏壇本体とは別にご供養の段取りが必要になりますが、すべてなしというご状態であれば、お仏壇本体のお引き取りとそのご供養（お焚き上げ）だけで一連の工程が完結します。

第3章：「合計で50,000円で税を頂きまして」——お見積り金額のご案内

搬出経路とご仏具のご状態のご確認を終え、担当者からお見積りをお伝えしました。

「121からですね。160までのご料金というのがございまして、こちらがですね。30,000円となります」

お引き取り料30,000円（税抜）——121〜160cmのお仏壇の標準的なお引き取りのお料金です。
これに加えて、ご供養のお布施量がかかります。

「お布施量として20,000円でございまして」

お布施量は、ご供養（お焚き上げ）にあたってお寺様にお納めするお布施を、当社が代行してお取りまとめする形のご料金です。
お仏壇のお引き取り料とは別建てでご案内しており、お仏壇のサイズや状態に関わらずご供養の規模に応じた一定額でご案内しています。
お引き取り料30,000円とお布施量20,000円を合わせると50,000円。
これに消費税を加算した金額が、最終的なご案内金額となります。

「合計で50,000円で消費税いただきまして、50,000と5000円ですね」

お引き取り料・お布施量・消費税を合わせた最終的なお見積り金額は、税込55,000円でした。

お見積り内訳	金額（税抜）
お仏壇お引き取り料（121〜160cmの区分）	30,000円
ご供養のお布施量（お焚き上げ）	20,000円
小計	50,000円
消費税（10％）	5,000円
税込合計	55,000円

このお見積りには、ご相談者様のお仏壇の状態に応じた追加費用は含まれておりません。
お仏壇のお引き取り・お焚き上げのご供養・運搬・お寺様とのやり取り——すべてをこの税込55,000円でお預かりする形でのご案内でした。

第4章：「キャンペーン価格ですよね？」——お値引き後のご料金であるかのご確認

お見積り金額をお伝えしたところ、ご相談者様から率直なご確認のお声を頂きました。

「これがいわゆるキャンペーン価格っていうことですよね」

「割引後の家具ってことですよね？」

ご相談者様のお手元には、当社の料金表をご覧頂いたお時の印象として「いま提示頂いた金額は何らかの割引が適用された後の金額なのではないか」というご想像がありました。
お見積り金額をお伝えするタイミングで「これは割引前なのか・割引後なのか」をご確認頂くお声は、お仏壇処分のご相談に限らず、終活まわりのご相談全般でよく頂くお声です。

担当者からは、率直にお応えしました。

「ああ、と割引のってことですよね」

「はい。さようでございます」

お伝えした税込55,000円は、すでに割引が反映された後の金額——お見積りのタイミングで「これは割引後のお値段です」と明示することは、ご相談者様のお手元のご検討にお値段の解釈の余地を残さないためにも大切なご案内です。
「あとから割増があるのではないか」「実は別の追加費用が乗ってくるのではないか」というご不安は、お見積りのご案内の段階でお金の話の輪郭をはっきりさせることで、ほぼほぼ解消されます。

お見積り金額の率直なお応えに、ご相談者様からは次のご相談のお声がありました。

「物具が若干ななんていうの功労みたいなやつですね」

「中の部分のちょっと破片みたいなのがちょっとある。それはもうビニールにまとめてあるんですけど、全部含めてっていうことで大丈夫なんですかね？」

お仏壇の中に破片状のもの——お仏具のかけらや、長年のお参りで割れたものをまとめてある状態でした。
ご相談者様のお手元には「これも別途料金が乗るのではないか」「ビニールにまとめた状態でも対応してもらえるのか」というご不安がありました。

担当者からのお返事は、即答でした。

「今お話頂いたものはすべて無料で対応させていただきますね」

お仏壇の中の破片もビニールにまとめられた状態のままで、すべて無料で——お見積りのご案内では、お仏壇本体だけでなく「ご一緒にお引き取りするお品物の範囲」もはっきりお伝えすることで、ご相談者様のお手元の心配をひとつずつ降ろして頂けます。

第5章：「26か27か28ですね」——お引き取り日と折り返しのご段取り

お見積り金額と無料対応の範囲をご一緒に整理させて頂いた後、ご相談者様からお引き取り日のご相談を頂きました。

「来週の水曜日とかですね。あのええと、5月27日とか空いてますでしょうか？」

「あでしたら、あのまあ26か27か28ですね」

5月26日・27日・28日のいずれか——3日間の候補日を頂きました。
担当者からは、お時間帯のご希望も併せてお伺いしました。

「よろしければ、まあ、午前か、あるいは午後一時までのが助かりますけどね」

「一時とか二時とか来られたら。夕方厳しいですね」

午前か午後1時まで——ご相談者様のお仕事やご家族のご都合に合わせた、午後の早い時間帯までのご希望でした。
担当者からは、3日間の候補日と午後1時までの時間帯で当日の調整を進めさせて頂く旨をお伝えしました。

「では午後一時までを希望ということですね」

ご住所は熊本県熊本市北区。
戸建てのご自宅でのお引き取りで、当日の段取り（作業者の人数・運搬車両のサイズ・搬出経路）は当社の代表電話よりお折り返しでご連絡する段取りに進めました。

ご相談の段階	このお電話で進めたこと
1. お見積りの基本情報	お仏壇のお高さ121cm・ご仏具なしのご確認
2. 搬出経路のご確認	平屋のご自宅で水平移動のみ・特別な追加作業なし
3. お見積り金額のご案内	税込55,000円（お引き取り＋ご供養・割引後の価格）
4. 追加料金の確認	ビニールにまとめた破片も含めて無料で対応
5. お引き取り日のご相談	5月26日・27日・28日／午後1時までの時間帯
6. 折り返しのご段取り	当日の調整結果を代表電話よりご連絡

お電話の最後に、担当者から「当日が混み合っているため折り返しの時間が夕方になる可能性がある」旨をお伝えしました。

「ちょっと今今日の感じだとですねええと、お昼すぎもそうですね。夕方になるかもしれないです」

「でしたら、そうですね。じゃあちょっとお待ちしますね」

折り返しのお電話のタイミングは、当日の他のご相談の混み具合によって前後する旨をお電話の中でお伝えする——お見積りの後の段取りまで、ご相談者様のお手元のご心構えを整えて頂けるようにお伝えする運用です。
約7分のお電話のなかで、ご相談者様のお手元には次のような確かなご情報が残りました。

• お仏壇のお高さ121cm・お引き取り＋ご供養で税込55,000円であること
• お見積り金額は割引後の価格であり、追加で値引きや割増は発生しないこと
• お仏壇の中の破片状のお品物（ビニールにまとめた状態）もすべて無料で対応すること
• お引き取りは5月26日・27日・28日のいずれか、午後1時までの時間帯で承ること
• 当日の調整結果のご連絡は、代表電話より折り返しでお伝えすること

約7分のお電話で、お見積りからお引き取り日のご段取り、折り返しのご連絡の仕方までをご一緒に整理させて頂きました。

お見積りの輪郭を最初にはっきりさせる。
それが、らくサポが大切にしていること

お仏壇処分のお見積りは、ご相談者様にとって人生のなかで何度も経験することではないお手続きです。
お仏壇のお高さや、ご仏具の状態、お焚き上げのご手配、追加料金の有無——お見積りのご案内に関わってくる情報は意外と多く、「いま聞いた金額は本当に最終金額なのか」というご不安をお手元にお抱えになる方は少なくありません。

このお電話のご相談者様は「キャンペーン価格ですよね？」というお声で、お見積り金額のご確認をくださいました。
お見積りのタイミングで「これは割引後の価格なのか」をはっきりさせることは、ご相談者様のお手元のお金の話の輪郭を、最初の段階ではっきりさせるための大切なご確認のお声でした。
私たちの担当としてお応えしたのは「割引後の価格である」という率直なひと言。
そして「お仏壇の中の破片もビニールにまとめた状態のままで、すべて無料で対応する」というお返事でした。

お見積りのご案内で大切にしているのは、お金の話の輪郭を最初にはっきりさせることです。
お引き取り料・お布施量・消費税の内訳、追加料金の有無、お引き取り日と時間帯——お見積りのタイミングでお伝えできることは、お電話の中でひと通りお伝えして、ご相談者様のお手元のご検討に金額の解釈の余地を残さないようにご案内しています。

もし、お仏壇処分のお見積りを取りたいけれど追加料金が出るのが不安な方、お仏壇の中にお仏具の破片やビニールにまとめたお品物がありご一緒にお引き取りしてもらえるのか心配な方、お見積り金額が割引前か割引後か分からない方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お仏壇のお高さの数字とお仏具のご状態がお手元にあれば、お電話の中でお見積りの輪郭まではっきりお伝えできます。

お仏壇処分の具体的な料金の考え方は仏壇処分のページもご参考になります。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。