お客様対応事例

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に考えることです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。

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はじめに

自宅の神棚じまいをいたしました。
添付写真のお社などのお引き取りの料金を知りたいと思います。

2026年4月のある日のお昼前、大阪府大阪市 にお住まいのご相談者様から、公式LINEのご相談フォームへこのようなご相談を頂きました。

ご相談者様は、ご自宅にお祀りされていた神棚について、「神棚じまい」をご自身でなさった ご事情でした。
お社(やしろ)をお祀り場所からお降ろしになり、お写真でお社のお形をご共有頂いたうえで、その お社などのお引き取り料金 を知りたい——という、お打ち合わせの入り口のご相談です。

公式LINEのご相談フォームには、①お電話番号 ②ご相談内容 の2点をお伺いするご案内をお返ししており、ご相談者様からは、お電話番号と「自宅の神棚じまいをいたしました。添付写真のお社などのお引き取りの料金を知りたい」というご相談内容、そして「大阪市内です」とのご所在地のご共有を、続けて頂きました。
お社のお写真も同じトークルームにご共有くださり、お打ち合わせの入り口の段階で、お引き取り料金のお見積りに必要な情報のご共有が、ご相談者様の側から自然に揃ってまいりました。

本記事は、大阪府大阪市にお住まいのご相談者様より頂いた、ご自宅の 神棚じまい後のお社などのお引き取り料金 のご相談を、お見積りに必要な情報の3点(お社のおおよその横幅・お神具のご有無・お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無)に絞ってお伺いするご段階で、一旦お預かりとなった、お打ち合わせ初動の記録 です。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目 内容
ご相談者様のお立場 ご自宅にお祀りされていた神棚のお見送りをお考えのお客様
ご自宅の所在地 大阪府大阪市
神棚じまいのご状況 ご相談者様ご自身でお祀り場所からお社のお降ろしまでを完了
お引き取りのご希望品 お社(やしろ)など——お写真で公式LINEへご共有頂きました
ご相談の窓口 公式LINEのご相談フォーム
お見積りに必要な情報 お社のおおよその横幅/お神具・お御幣等のご有無/お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無
お打ち合わせの段階 継続検討(お見積りに必要な情報のお伺いの段階で一旦のお預かり)

この記事のお話

  • お客様のご事情:大阪府大阪市にお住まいのご相談者様。ご自宅にお祀りされていた神棚について、ご自身ですでに「神棚じまい」(お社のお降ろし)までをなさり、お写真でお社のお形をご共有頂いたうえで、お引き取り料金のお見積りを公式LINEへご相談頂きました
  • 私たちがお伝えしたこと:公式LINEのご相談フォームに沿って、お電話番号・ご相談内容・ご所在地の3点のご共有をお受けしたうえで、お見積りに必要な情報を「お社のおおよその横幅」「お神具・お御幣等のご有無」「お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無」の3点に絞ってお伺いする段取りでお打ち合わせを始めました
  • LINEでのやり取りの結末:継続検討。お社のお写真とご所在地(大阪市内)のご共有が、最初のやり取りで整い、お見積りに必要な情報の3点をお伺いするご段階で、お打ち合わせは一旦のお預かりとなりました

第1章:「自宅の神棚じまいをいたしました」|ご自身でお社のお降ろしまでをなさったあとのご相談

ご相談者様が公式LINEのお友だち追加をしてくださったのは、2026年4月のある日のお昼前でした。
お友だち追加から数分のうちに、ご相談フォームへご記入を頂きました。

ご相談のため、ご連絡させていただきました。
自宅の神棚じまいをいたしました。
添付写真のお社などのお引き取りの料金を知りたいと思います。

——ご相談者様のお言葉のなかで、いちばん伝わってまいったのは、「自宅の神棚じまいをいたしました」 という、ご相談者様 ご自身でお祀り場所からお社のお降ろしまでを済まされた ご事情でした。

ご自宅の神棚を、ご相談者様ご自身でお降ろしになる——というお形は、神棚のご相談のなかで、しばしばお選び頂くお形のひとつです。
神棚のお祀り場所はご家庭ごとに様々で、棚の上・壁の高所・柱の脇など、お形によってはご相談者様ご自身でお降ろし頂ける位置にお祀りされているご家庭も少なくありません。
お降ろしのあとは、お社・お神具・お札等を、お神道のお作法に沿ってお見送りなさることが、神棚じまいのお仕舞いの段取りになります。

ご相談者様のお言葉のなかには、ご自身で神棚じまいをなさったあとのお見送りのご相談で、しばしば頂く、3つのお気持ちが含まれていらっしゃいました。

  • a. 「お降ろしまでは済んだが、その先のお見送りの料金感がつかめない」:神棚のお降ろしまではご自身で進められたものの、お社などのお引き取り料金がどれくらいになるのか、お打ち合わせの入り口で目安をつかみたいお気持ち
  • b. 「お写真をご共有して、お引き取りのご相談先にご判断頂きたい」:お社のお形・お大きさを文字でお伝えするより、お写真でお見せした方が早いというお気持ち
  • c. 「ご所在地は大阪市内」とお伝えのうえで、ご訪問のお手配のめどを伺いたい:ご相談先からのご訪問が、ご所在地にどれくらい合うのかをお伺いしたいお気持ち

担当者の段取りは、まずはお電話の折り返しを試みたうえで、お電話でのお打ち合わせの段取りと、お社のお写真・お神具のご有無等のお見積りに必要な情報のご共有を、公式LINEのトークルームでお進めするお形が基本です。
本事例では、お社のお写真とご所在地(大阪市内)のご共有を、お友だち追加から続けて頂いており、お見積りに必要な情報のお伺いの段階で、お打ち合わせの段取りに進む段階となりました。

第2章:「大阪市内です」|ご所在地のご共有と、お社のお写真でのご情報共有

ご相談者様からは、お電話番号・ご相談内容のご共有のあとに、ご所在地のご共有を頂きました。

大阪市内です。

——お社のお引き取りのお見積りには、ご所在地のご共有が欠かせません。
神棚のお引き取りは、ご訪問でお社・お神具をお受け取りする段取りが基本のため、ご訪問先のご所在地と、ご訪問の手配のしやすさが、お見積りの土台になります。大阪府大阪市 のご所在地でしたら、ご訪問のお手配のめどが立てやすく、お打ち合わせの段取りの早い段階でご訪問日のご候補をお返しできるご事情でした。

ご相談者様からは、続けて、お社のお写真もご共有頂きました。

お社のお写真でのご共有は、神棚のお引き取りのお見積りで、文字でのご共有を超える情報量をお持ち頂けるお情報のひとつです。
お社のお形・おおよその横幅・お神具のご有無・お社の上のお榊やお供えのご状況——お写真1枚で、担当者の段取りのなかで「お見積りの当たりがつく」お情報が、いくつもまとまってご共有頂けます。

担当者の段取りでは、神棚のお引き取りのお見積りに必要な情報を、次の3点に絞ってお伺いするのを基本としております。

  • お社のおおよその横幅:お社のサイズの正確な数値が分からないご事情でも、「一般的な30cm相当」「やや小ぶりの20cm相当」「やや大ぶりの50cm相当」等の概数のご共有で、お見積りの当たりがつきます
  • お神具・お御幣・お榊立て等のご有無:お社本体だけでなく、お神具のお引き取りもまとめてご希望されるかどうか
  • お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無:お札・お御幣等を、お焚き上げ供養としてまとめてお見送りなさるかどうか(神社へお戻しになるお形も含めて、ご相談者様のお気持ちに沿ったお選び頂き方をお伺いします)

3点が揃いますと、担当者の段取りでは、お社のお引き取り料金にお神具・お焚き上げ供養の各内訳を分けて積み上げる仕組みで、その場でお見積りをお返しできるお形となります。

お見積りに必要なご共有 お伺いする内容 お見積りへの反映
お社のおおよその横幅 一般的な30cm相当・小ぶりの20cm相当・大ぶりの50cm相当 等の概数のご共有 お社のお引き取り単価の基準(横幅ごとに料金が決まる仕組み)
お神具・お御幣・お榊立て等のご有無 お社本体のほかにお神具のお引き取りもご希望されるかどうかのご共有 お神具のお引き取りの内訳が別建てで加算されます
お札のお焚き上げ供養のご希望 お札・お御幣をお焚き上げ供養としてお見送りなさるかどうかのご共有 お焚き上げ供養の内訳が別建てで加算されます

第3章:「お写真からお社のお形・お神具のご有無を確認のうえ、お見積りの内訳をお返しする仕組み」|継続検討のなかでの段取りのご整理

ご相談者様からは、お社のお写真とご所在地(大阪市内)のご共有まで、お打ち合わせの入り口でお伝え頂きました。
担当者の段取りでは、ご相談者様のお手元にあるお社のお形・お神具のご有無・お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無の3点を、お写真とお伺いのお返事を組み合わせて確認のうえ、お社のお引き取り料金にお神具・お焚き上げ供養の各内訳を分けて積み上げる仕組みで、お見積りをお返しするお形になります。

お社のお引き取りのお見積りは、本数ごとに横幅と内訳で積み上げる仕組みです。
お社のおおよその横幅から、お引き取りの単価の基準が決まり、お神具のご有無・お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無で、別建ての内訳が加算されてまいります。

神棚のお引き取りのお見積りは、お社のおおよその横幅・お神具のご有無・お焚き上げ供養のご希望の3点で内訳が確定する仕組みです

——お社のお引き取り料金のご相談では、お社の横幅が分かれば、お引き取りの単価の基準が決まります。
お神具をまとめてお見送りなさるかどうかで、お神具のお引き取りの内訳が加算され、お札のお焚き上げ供養をご希望される場合は、供養のお内訳が別建てで加算されてまいります——という、加算式の仕組みです。

担当者の段取りでは、お見積りの内訳を 1項目ずつ率直にご開示する ——というお打ち合わせを、神棚のお引き取りのご相談の基本としております。
お社のお引き取りだけのお見積りでいくらか、お神具を含めるといくらか、お札のお焚き上げ供養を含めるといくらか——ご相談者様のお手元でも、ご家庭のご事情に合わせて金額がどう変わるかを、ご見通しの立つお形でお持ち頂けるよう心がけております。

お社のお引き取りで大切にしていること

  • 1. お社のお写真でのご共有が、お見積りの土台:神棚のお引き取りのお見積りは、お社のお形・おおよその横幅・お神具のご有無が分かれば、当たりがつく仕組みです。
    文字でのご共有が難しいご事情でも、お写真1枚をご共有頂ければ、担当者の段取りの段階でお見積りの目安をご共有できます
  • 2. お社本体・お神具・お焚き上げ供養は内訳を分けてお返し:お社本体のお引き取りに、お神具のお引き取り・お札のお焚き上げ供養の各内訳を加算する形でお見積りをお返しします。
    ご相談者様のお手元で、お社だけのお見送り・お神具まで含めるお見送り・お札の供養まで含めるお見送りの、お選び頂き方の幅をお持ち頂けるご整理のお形です
  • 3. ご自身で神棚じまいをなさったあとのご相談は、お打ち合わせの入り口がスムーズ:ご相談者様ご自身でお社のお降ろしまでを進められたご事情の場合、お見積りに必要な情報のご共有がご相談者様の側から自然に揃いやすく、お打ち合わせの入り口の段階で段取りに進めることが多くあります

第4章:「お打ち合わせの入り口でひと区切り」|継続検討のご事例として、ご訪問前の段取りまでの記録

公式LINEの最初のやり取りでは、ご相談者様より、お電話番号・ご相談内容・ご所在地(大阪市内)と、お社のお写真までをご共有頂きました。
担当者の段取りでは、ご相談者様のお電話番号にお電話の折り返しを試み、お電話でのお打ち合わせと、公式LINEのトークルームでのお見積りに必要な情報のお伺いを、続けて進めるお形が基本です。

本事例では、お見積りに必要な情報のお伺いのご段階で、お打ち合わせは一旦のお預かりとなりました。
ご相談者様のお手元では、お社のお引き取りのお見積りを、ご家庭のご事情に合わせて、改めてご検討頂くお時間をお持ち頂くお形です。

神棚のご相談のなかで、お打ち合わせの入り口で一旦のご検討のお時間をお持ち頂くお形は、よくお見かけするご事情のひとつです。
神棚のお見送りは、ご家庭にとって長年お祀りしてきたお社のお仕舞いの大切なお手続き。
お引き取り料金のお目安をつかんで頂いたあとに、ご家族のお話し合いのお時間や、お神道のお作法のご確認のお時間を、別途お持ち頂くお形は、ご相談者様のお気持ちに沿った、自然なお打ち合わせの形でもあります。

担当者の段取りでは、ご相談者様より続報のご共有を頂いた折に、お社のおおよその横幅・お神具のご有無・お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無の3点を改めてお伺いし、その場でお見積りをお返しする段取りでお打ち合わせを再開できるお形を、お預かりのままお持ちしております。

第5章:「ご自身で神棚じまいをなさったあとの、お見送りの3つのお選び頂き方」|お引き取り料金のご相談を頂くときのご参考

ご相談者様ご自身で神棚じまいをなさったあと、お社などのお見送りのお選び頂き方は、ご家庭のご事情によっていくつかのお形に分かれてまいります。
お引き取り料金のご相談を頂くときのご参考までに、よくお選び頂くお形を3つ、ご紹介いたします。

1つめは、お社本体のお引き取りだけをご依頼頂くお形 です。
お神具・お榊立て・お御幣等を、ご相談者様のお手元でご整理頂いたうえで、お社本体のみのお引き取りをご依頼頂くお形です。
お神具を神社へお戻しになるご家庭、ご家族のお手元でお預かりになるご家庭、お形は様々で、ご相談者様のお気持ちに沿ったお選び頂き方が可能なお形です。

2つめは、お社本体とお神具・お御幣・お榊立てをまとめてお引き取りご依頼頂くお形 です。
お社のお降ろしのあとに残るお神具・お御幣・お榊立て等を、お社本体と一緒にまとめてお引き取りすることで、お見送りの段取りを一度に締めくくれるお形です。
お見積りの内訳としては、お社のお引き取り料金にお神具のお引き取り内訳を加算する仕組みです。

3つめは、お社・お神具に加えて、お札のお焚き上げ供養もまとめてご依頼頂くお形 です。
お札・お御幣等を、お焚き上げ供養としてお見送りなさるご事情の場合、お社本体のお引き取りとお神具のお引き取りに加えて、お焚き上げ供養の内訳を別建てで加算するお形のお見積りでお返しします。
長年お祀りしてきたお札を、お神道のお作法に沿ってお見送りなさりたいというお気持ちのご事情に、しっかりお応えできるお形です。

担当者の段取りでは、ご相談者様のご家庭のお事情を率直にお伺いしたうえで、3つのお選び頂き方のなかから、ご相談者様のお気持ちに沿ったお形を、ご一緒にお選び頂くお打ち合わせを基本としております。
お社のお引き取り料金のご相談を頂いた段階で、3つのお選び頂き方のお話を入り口でご共有することは、ご相談者様の側でも「お選び頂き方の幅」のご見通しをお持ち頂くうえで、大切なご整理の入り口になります。

お社のお引き取りで大切にしていること

  • 1. お社のお写真でのご共有が、お見積りの土台:神棚のお引き取りのお見積りは、お社のお形・おおよその横幅・お神具のご有無が分かれば、当たりがつく仕組みです。文字でのご共有が難しいご事情でも、お写真1枚をご共有頂ければ、担当者の段取りの段階でお見積りの目安をご共有できます
  • 2. お社本体・お神具・お焚き上げ供養は内訳を分けてお返し:お社本体のお引き取りに、お神具のお引き取り・お札のお焚き上げ供養の各内訳を加算する形でお見積りをお返しします。ご相談者様のお手元で、お社だけのお見送り・お神具まで含めるお見送り・お札の供養まで含めるお見送りの、お選び頂き方の幅をお持ち頂けるご整理のお形です
  • 3. ご自身で神棚じまいをなさったあとのご相談は、お打ち合わせの入り口がスムーズ:ご相談者様ご自身でお社のお降ろしまでを進められたご事情の場合、お見積りに必要な情報のご共有がご相談者様の側から自然に揃いやすく、お打ち合わせの入り口の段階で段取りに進めることが多くあります

お写真とお社の横幅・お神具のご有無を率直にお伺いする。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、大阪府大阪市にお住まいのご相談者様より頂いた、ご自宅の 神棚じまい後のお社などのお引き取り料金 のご相談を、公式LINEのご相談フォームからお社のお写真のご共有まで、ご紹介してまいりました。

「自宅の神棚じまいをいたしました。添付写真のお社などのお引き取りの料金を知りたい」「大阪市内です」 ——というご相談者様のお言葉から始まったお打ち合わせは、ご相談者様の側からお社のお写真とご所在地のご共有を頂き、お見積りに必要な情報のお伺いの段階で、お打ち合わせの入り口にお進みになりました。
お社のおおよその横幅・お神具のご有無・お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無の3点をお伺いするご段階で、お打ち合わせは一旦のお預かりとなり、ご相談者様のお手元でのご検討のお時間をお持ち頂くお形となりました。

私たちが大切にしていることは、神棚のお引き取り料金のご相談を、お社のお写真と、お社のおおよその横幅・お神具のご有無・お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無の3点で率直にお伺いする形 で進めることです。
ご相談者様ご自身で神棚じまいをなさったあとのご相談は、お見積りに必要な情報のご共有が、ご相談者様の側から自然に揃いやすいお打ち合わせのお形でもあります。
お社のお形・お神具のご有無・お札のお焚き上げ供養のお選び頂き方——3つの内訳を分けてお返しすることで、ご相談者様のお手元でも、お社だけのお見送り・お神具まで含めるお見送り・お札の供養まで含めるお見送りの、お選び頂き方の幅をご見通しの立つお形でお持ち頂けるよう心がけております。

もし、「自宅の神棚じまいをご自身でなさった後のお社のお引き取り料金を知りたい」「お社・お神具・お札の供養の内訳を分けたお見積りを伺いたい」「お写真をご共有してお見積りの目安をつかみたい」 ——というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お社のおおよその横幅・お神具のご有無・お札のお焚き上げ供養のご希望のご有無の3点さえお分かりでしたら、LINE・お電話のうえで、その場で内訳のお見積りをお返しできます。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせを頂けます。
神棚のお見送りのお打ち合わせの全体の流れをまとめた神棚の処分の事例集もあわせてご覧いただければ、はじめての方でもお打ち合わせの進め方をつかんでいただけるかと思います。

年中無休・24時間受付中!

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※スマートフォンでご覧の方はボタンをタップして友だち追加できます。

神棚のご相談はこちら

らくサポでは、神棚のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談050-5794-7378 LINEでのご相談

「自宅の神棚じまいをご自身でなさったあとのお引き取り料金を知りたい」「お社・お神具・お札の供養の内訳を分けたお見積りを伺いたい」「お写真をご共有してお見積りの目安をつかみたい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話を伺います。