義両親宅の神棚を取り外して処分したい——「魂入れをしているかどうか分からない」という迷いに、16,500円でお答えした兵庫県伊丹市のご相談

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かをひとつずつお伝えする ことです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お住まいの導線のご確認も、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。

はじめに

2026年5月のある日の午前。
兵庫県伊丹市の義両親のお宅に置かれていた高所設置の神棚の取り外しと処分について、ご相談者様から一本のお電話を頂きました。

「神棚の処分をちょっとお願いしたいと思ってるんですけど」

——最初のお声は、ご自身のお家ではなく、ご主人の両親のお宅の神棚についてのご相談でした。
ご相談者様ご自身は別のお住まいにいらっしゃり、義両親宅の神棚のお大きさも、設置の状況も、今すぐ目の前で確認できる状況ではありませんでした。

ネットでご確認された料金の目安と、お大きさによって変わるかどうか——まずはお見積りの感触をお確かめになりたいとのことでした。

そして、神棚のお見積りが進むなかで、もう一つのお迷いをお寄せくださいました。

「神棚に魂入れっていうんですか？なんか……神様をそこへ迎えるための儀式みたいなのをしてるとかしてないとか、全然わからないんですけど、普通に取り外してもらって大丈夫ですか？」

——魂入れをしているかどうか分からないという状況で、普通に取り外してもらえるのか。
宗教的なことが気になるけれど、調べるほど判断に迷う——そのご事情を、率直にお話しくださいました。

本記事は、兵庫県伊丹市にある義両親宅の神棚について、ご相談者様から頂いた約7分のお電話の全記録です。
魂入れの有無のご確認から、高所設置の神棚の取り外し料金まで、16,500円（税込）でご日程調整に進んだ経緯を、やり取りに沿ってご紹介します。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談のきっかけ	電話からのお問い合わせ（2026年5月のある日の午前）
神棚の設置場所	兵庫県伊丹市の義両親のお宅（ご相談者様は別のお住まい）
神棚の状況	高所に取り付けられているタイプ・横幅は80cm未満と推測
ご相談のお迷い	魂入れをしているかどうか分からず、普通に取り外してよいか確認したい
料金	神棚本体10,000円 ＋ 取り外し5,000円 ＋ 消費税 ＝ 合計16,500円（税込）
ご希望のお時間帯	17時以降（日中は仕事のため）
候補日	23日以降・5月中希望（6月1日日中も可）

ご相談者様にとっては、ご自身のお家ではない義両親宅の神棚のお手続きという、状況の把握がしにくいなかでのご相談でした。

第1章：「神棚の処分をお願いしたい」——横幅と設置場所の確認から

ご相談者様が最初にお電話くださったとき、ネットで目安の料金はご確認されていました。
ただ、義両親のお宅の神棚なので、今は目の前で確認できる状況ではないとのことでした。

「ネットで見たような値段の感じで大丈夫かどうか。まあ大きさもあると思いますけど」

——大まかな目安は見ていらっしゃるが、お大きさによって変わるかも、というご確認でした。

私たちの担当からは、まず神棚の横幅のサイズをお伺いしました。
神棚の処分料金は横幅（cm）によって変わる仕組みになっているためです。
ご相談者様は義両親宅に今いないため、「80センチまでだったらあれって書いてたんかな？」「そこまではないと思いますけど」というご返答でした。

続いて、神棚の設置タイプについてお伺いしました。

「神棚は高所に取り付けてあるタイプでいらっしゃいますかね？」

——「はい」とご確認いただいたうえで、取り外しの作業もご依頼されますかとお伺いすると——

「それもお願いしたいです」

——という率直なご返答でした。

料金は横幅と取り外し作業の有無で決まります。
今回は横幅80cm未満・取り外し作業ありの条件で、次の金額をご案内しました。

内訳	金額（税込）
神棚本体（横幅80cm未満）	10,000円
高所取り外し作業	5,000円
合計	16,500円

「こちらであのご案内差し上げることができるんですけれども、いかがでしょうか」

——ご相談者様からは「それで大丈夫なんですけど」とご納得のお声を頂きました。
ただ、そこでもう一つのお迷いをお話しくださいました。

第2章：「魂入れをしているかどうか分からない」——取り外す前に確かめたかったこと

16,500円のご案内にご納得頂いたあと、ご相談者様からこんなお言葉を頂きました。

「ちょっと聞きたいのが——神棚に魂入れっていうんですか、何て言いますか？神棚を設置するときに、なんか神様をそこへ迎えるための、なんか儀式みたいなのをしてるとかしてないとか、そういうの全然わかんないんですけど、普通に取り外してもらって大丈夫ですか？」

——これは、義両親の神棚のことなので、魂入れの有無が自分では分からないという状況でした。
ネットで調べると「魂入れをしている場合は魂抜きが必要」という情報が出てきて、迷われたようです。

私たちの担当からは、まず「宗教的に気持ち悪いとか、そういうご相談でいらっしゃいますかね？」とお気持ちを確かめました。

「もし（魂入れが）あるんだったらっていうか、もう何も気にしなくてもいいんだったら今言った形ですぐに神棚の処分ということでお願いしたいなって思ってるんですけど」

——宗教的な事情が不要ならそのまま進めたい、というご意向でした。

私たちの担当からは、こんなお返しをしました。

「当社でおすすめしているわけではないのですが、お客様の中には、もう普通に取り外して処分という形でご依頼される方は、数多くはいらっしゃいますね」

——お祀りの形や魂入れの有無に関わらず、回収のみでお引き受けする方は多いという実情をお伝えしました。
宗教的な判断は当社からは推薦できませんが、ご家族の意向で「普通に取り外して処分する」という選択をされる方は実際に多くいらっしゃいます。

ご相談者様からは——

「わかりました。さっき言ってくださった形で大丈夫ですのでお願いします」

——とお決めのお言葉を頂きました。

第3章：ご住所と希望の時間帯——お引き取りの段取りに必要な情報を伺う

お決めのお言葉を頂いたあと、私たちの担当からは、お引き取りの段取りに必要な情報をお伺いしました。

まず、神棚が設置されているご住所をお伺いしました。

「兵庫県伊丹市です」

——義両親のお宅は兵庫県伊丹市とのことでした。
お伺いのご住所が確定したところで、次に希望のお時間帯と候補日をお伺いしました。

「候補日は三日ほど、とりあえずいただければと思いますが」

——というご案内に対して、ご相談者様からは——

「五時以降ぐらいで」

——とのご希望でした。
日中は仕事のため、17時以降でのご対応をご希望とのことでした。

ただ、「今日（21日）はたまたま家にいるので行けるが、それ以外は17時以降」とのことで、翌日（22日）はすでに日程が埋まっているため、23日以降で候補をお探しすることになりました。

ご日程の候補を伺う際には「急ぎか・時間帯の制限はあるか・月をまたいでも良いか」の3点を確かめることで、調整の幅が広がります。

ご相談者様からは次のご希望を頂きました。

• 時間帯：原則17時以降（日中は仕事・ただし6月1日は日中も対応可）
• 候補日の範囲：5月23日以降・5月中が希望（6月1日日中も可）

私たちの担当からは、23日以降で候補をお調べし、ご連絡を差し上げることをお伝えしました。

第4章：折り返しの連絡について——日中でも留守番電話で対応できる段取り

ご住所と時間帯の候補をお伺いしたあと、連絡の取り方についてもご確認を頂きました。

「電話番号。これで大丈夫ですか？」

——ご相談者様からのご確認に対して、私たちの担当からは「こちらにご連絡する形で考えております」とお伝えしました。

ご相談者様からは——

「ちょっと日中出れないかもしれないんで、もし（出られなかったら）入れてもらって折り返しさせていただきます」

——日中は仕事のため電話に出られないことがある、留守番電話に入れてもらえれば折り返しする、というご意向でした。

私たちの担当からは「承知いたしました」とご対応し、最後にご相談者様から担当の名前をお尋ねになりました。

「例ですけど、お名前だけ教えてもらっても大丈夫ですか？」

——担当が名乗り、ご相談者様からも「よろしくお願いします」という言葉で、お電話が締まりました。

この場面で大切にしているのは、次の流れです。

• 日程調整の候補をお調べして、候補が見つかったらご連絡する
• 日中に出られない場合は留守番電話を入れ、折り返しで確認頂く
• 担当者の名前をお伝えし、次のご連絡で「先日のお電話で伺った件です」と繋がりやすくする

「折り返してもらえれば大丈夫」という段取りが決まると、ご相談者様にとっても次のご連絡を待ちやすい形になります。

第5章：16,500円で進んだ理由——魂入れの有無が分からないときに大切なこと

今回のご相談は、義両親宅の神棚というご自身が状況を把握しにくい場面でした。
そのなかでご相談者様が率直にお話しくださったのは、「魂入れをしているかどうかが分からない、でも気にしなくてよいなら早く片付けたい」という、シンプルな判断のご要望でした。

私たちが大切にした対応を3点まとめます。

• 横幅と設置タイプをその場で確認し、料金をその場でお伝えする：横幅が「80cmまではないと思う」というご認識から、本体10,000円＋取り外し5,000円＋消費税＝16,500円の見積りを電話のなかで提示しました
• 魂入れの有無を「推薦はしないが選択肢の一つとして伝える」：当社からの推薦はできませんが、魂抜きなし・回収のみでお引き受けする方が多い実情を、判断材料としてお伝えしました
• 日程の幅を広く確保し、折り返し対応の段取りまで整える：5月23日以降・5月中希望・6月1日日中可という範囲で候補をお探しし、日中に出られない場合は留守番電話で折り返しいただく形を決めました

「分からない」を正直に話せる場所を作る。
それが、らくサポが大切にしていること

今回のご相談で印象的だったのは、「魂入れをしているかどうか全然わからないんですけど」というご相談者様の率直なお言葉でした。

義両親宅の神棚のことで、宗教的な背景も詳しくは分からない。
でも、「何か儀式が必要なら困る」「ネットで調べると情報が多すぎて判断できない」——そういうお迷いをそのままお電話でお話しくださいました。

私たちが大切にしているのは、そのような「分からない」を正直に話してもらえる場所であること、そして「分からなければこうすれば大丈夫」という方向を、押し付けなく、でも明確に、お伝えできることです。

魂入れの有無が分からなくても、回収のみでお引き受けする方は多くいらっしゃいます。
宗教的な判断は当社からは推薦はしませんが、「普通に取り外してもらってよいか」というご相談には、その実情をお伝えすることができます。

もし、「義両親宅や実家の神棚を処分したい」「魂入れをしているかどうか分からない」「取り外しも一緒にお願いしたい」——というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でご相談ください。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
神棚の横幅の目安・高所設置かどうか・魂入れの有無など、分からないことはそのままお伝えいただければ、一つずつお答えします。

神棚のご相談はこちら

らくサポでは、神棚のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「義両親宅の神棚を処分したい」「魂入れをしているか分からない」「高所に設置されているが取り外しも頼めるか」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、お話のお返しをいたします。