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「地域」の記事一覧

お客様対応事例

三重県四日市市の墓じまい——現地条件を事前確認し、他社比較のうえでお選びいただいた事例

三重県四日市市に墓地を持つご相談者様から「墓じまいをしたい、魂抜きと永代供養の相談もしたい」とLINEでご連絡いただきました。駐車スペースが限られた現地条件を事前に確認し、業者と共有したうえで合計24万5千円のお見積りをご提示。他社とも比較されたうえで最終的にお選びいただき、魂抜きから撤去工事まで完了した事例です。
お客様対応事例

遠方から立ち合いなしで進めた金沢市の墓じまい。費用と手続きをLINEで丁寧にお答えした記録

石川県金沢市の市営墓地での墓じまいを、遠方在住のご相談者様からLINEでご依頼いただきました。立ち合いが難しいなか、遺骨5体の取り出しから搬送・永代供養まで一括で対応。費用の内訳や書類の手続きもひとつずつ丁寧にお答えし、雪解けを待って春先に施工を完了しました。
お客様対応事例

北九州市の石材店から届いた「下請けとして協力したい」という申し込みに、担当スタッフが答えた記録

2025年11月、福岡県北九州市の石材店から公式LINEへご連絡をいただきました。福岡県内での墓じまい・墓石工事の下請け提携の申し込みで、担当スタッフがどのような提携かを確認したうえで、案件が来次第見積りをお願いする形でお答えした業者連携対応の記録です。
お客様対応事例

「散骨を考えています」——静岡県浜松市から公式LINEに届いた、料金と方法を知りたいというご相談の入り口

静岡県浜松市のご相談者様から「散骨を考えています。料金や方法を詳しく知りたい」と公式LINEにメッセージが届きました。委託・合同・個別など散骨の方法の違いと費用感、粉骨の必要性、散骨海域のルール——海に還るお別れを検討中の方が最初に知りたいことを一緒に整理する、最初のやり取りをご紹介します。
お客様対応事例

起動できない故障洗濯機のリサイクル処分について、市川市のご相談者様にお伝えした一件

千葉県市川市のご相談者様から、起動できない洗濯機のリサイクルについてLINEでご相談をいただきました。家電リサイクル法の対象品目である洗濯機は、故障していても自治体の粗大ごみには出せません。有料引き取りで対応できることを明確にお伝えした一件をご紹介します。
お客様対応事例

岐阜市からタンス2点・分解済みベッド・ミキサーの処分と買取見積りをご希望いただいた事例

岐阜市のご相談者様から、LINEにてタンス2点・分解済みのベッド1点の処分と、購入から10年ほどのミキサーの買取見積りについてご連絡をいただきました。ゴミ処理場への持ち込みも検討されていましたが、まずは買取希望とのことで、品目別の確認ポイントをご案内した事例です。
お客様対応事例

テーブルとソファの買取相談で「ブランド不明」と案内した日のこと。岐阜市からのご相談

岐阜市のご相談者様から、テーブルとソファの買取についてLINEでご相談を頂きました。購入から約7年・ブランド不明との情報をお伺いし、買取対象外であることを速やかにご案内しました。お断りの場面でも早く・明確にお伝えすることを大切にしています。
お客様対応事例

岐阜市から本棚・学習机・時代箪笥の処分について、お電話にて見積りをお返しした事例

岐阜市のご相談者様から、本棚・子ども用学習机・時代箪笥の3点まとめての引き取りについてLINEでご連絡をいただきました。品目と点数をお送りいただいた後、電話でくわしい状況を確認しながら見積りをお返しした事例です。岐阜市での家具処分のご参考にどうぞ。
お客様対応事例

こたつの買取が難しいとわかったとき、粗大ゴミ引取という次の選択肢をご案内した岐阜県のご相談

岐阜県のご相談者様から、家具調こたつの出張買取依頼がLINEで届きました。査定の結果、買取対象外となりましたが、ご相談者様が「粗大ゴミとして引き取ってもらえるか」と続けて質問され、担当者は料金と対応可能時期をすぐにお伝えしました。断りで終わらせず次の選択肢を示したやり取りのご紹介です。
お客様対応事例

シングルベッドとマットレスの処分依頼——当日中に見積りをお返しした岐阜県各務原市のご相談

岐阜県各務原市のご相談者様から、シングルベッドの本体・スプリング入りマットレス・トゥルースリーパー1枚の処分依頼がLINEで届きました。ベッドは解体済みで、搬出は集合住宅5階・エレベーター有りとのことでした。搬出経路とマットレスの種別を確認し、その日のうちに合計15,000円+税のお見積りをお返しした事例です。

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