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「地域」の記事一覧

お客様対応事例

中身ごと冷蔵庫を回収してほしい——腐敗・臭いの不安も含めてLINEで確認し、概算をお伝えした愛知県の事例

長期間中身が入ったまま放置された5ドア大型冷蔵庫の回収をご希望の方が、LINEで「腐敗・臭い・虫の可能性があるが回収できますか?」と率直にご相談くださった愛知県の事例。階段あり・立ち会い不要の確認まで進んだ流れと、概算3万円〜4万円をお伝えした経緯をご紹介します。
お客様対応事例

不要な家庭用自転車の回収依頼|岐阜県大垣市・年末のLINEご相談から日程を調整してお引き取りした事例

「不要な自転車を回収してほしい」——年末にLINEからご相談いただき、費用の目安(¥6,600税込〜)をお伝えしたうえで日程を調整。1月7〜9日という希望日には対応できず、代替日として1月6日をご提案し了承いただいた岐阜県大垣市での家財整理の事例。自転車の種別確認から日程の交渉・費用確定・当日連絡の約束まで、シンプルな回収依頼の段取りを整えた流れをご紹介します。
お客様対応事例

愛知県西尾市・鍵なしで開いたままの金庫の処分費を問い合わせ・8,800円でお受けした相談

愛知県西尾市のご相談者様から、鍵なしで開いたままのセントリー1160(小型家庭用金庫・7kg)の処分費についてLINEで問い合わせをいただきました。型番・外寸・質量を詳しく書き添えていただいたことで、担当がその場で8,800円(税込)の見積りを返せた事例です。
お客様対応事例

山形県山形市・仏壇と食器棚をあわせて処分したい・LINE相談フォームに3項目まとめてご連絡いただいた事例

「仏壇(食器棚)を処分したい」——山形県山形市の方より、公式LINEの友だち追加当日に郵便番号・電話番号・ご相談内容の3点をひとつのメッセージにまとめてお書き込みいただいたファーストコンタクト。仏壇本体だけでなく周辺の収納家具もあわせて処分したいというご事情が括弧のなかに込められていた事例として、一括処分の流れと電話折り返しで確認する項目をご紹介します。
お客様対応事例

両親が他界し熊本県の実家の仏壇を処分したい・魂抜き済みでお問い合わせいただいた相談

両親が他界され、熊本県の実家にある仏壇の処分を希望される方からのご相談。「魂抜きは終えております」という一言を添えて、公式LINEの相談フォームに書き込みくださいました。魂抜き済みの場合の仏壇処分の流れと、折り返し電話でお伺いする4項目(サイズ・置き場所・エリア・希望の時期)をご紹介します。
お客様対応事例

青森県弘前市の物置撤去・スチール製で三辺700cm超・中身なしでも概算60,000円とお伝えした約5分のお電話

「物置の撤去をお願いしたくて」——2026年5月、青森県弘前市の戸建て住宅からお電話を頂きました。スチール製物置(高さ260cm・幅292cm・奥行き212cm)の三辺合計は764cm。700cm超の区分に該当するため概算60,000円をお伝えしたところ、「何万ぐらいで行けるんだろうと思っていた」というご本音も受け止めながら、中身なし・スチール製でもこのサイズでは60,000円になることを率直に説明。現地見積りから当日作業も可能な旨を案内し、約5分のお電話で日程調整の段取りまでまとまった事例を紹介します。
お客様対応事例

「神棚を処分していただけますか」和歌山県橋本市・3基の神棚を概算60,500円でお見積りした約10分のお電話

「神棚を処分していただけますか」——和歌山県橋本市の方から頂いた、祖父母の家に残された神棚3基(うち2基は高所設置・庭のお社含む)のご相談です。サイズ・高所の有無・お祓いの希望を確認し、概算60,500円(税込)をご提示。家族と相談のうえ改めてご連絡いただく段取りになりました。
お客様対応事例

「大体九キロぐらいです」函館市内の仏壇移動・高さ138cmのお見積りを折り返しで確認した約4分のお電話

北海道函館市内で、仏壇を約9km先の新しい住まいへ移したいご相談者様からのお電話。「見積もりタダですよね」と確認なさったうえで、高さ138cm・幅60cm・奥行き約54cmのサイズ、駐車場あり・玄関から搬出可能という搬出条件、今月末か来月の担当者様の休日に合わせた希望日程まで、約4分のやり取りのなかでひとつひとつお伝えくださいました。担当者からは函館市内の提携業者の手配状況を確認して折り返すとお伝えし、通話を終えた事例の全記録です。
お客様対応事例

岐阜市の56cm仏壇処分に合同供養と業者手配——電話約2分で費用と段取りをお伝えした事例

岐阜市在住の方から、56cmの小型仏壇の処分と合同供養について電話でご相談いただいた事例です。仏壇が小型でも合同供養の費用は別途かかることをご案内し、カード払いへの質問には現金のみとお答えしました。家族への相談の時間をとりながら業者手配を先行して進める形で通話を終えた、岐阜市での仏壇処分のご相談の一例です。

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