「地域」の記事一覧

お電話での依頼ののち、LINEでお引き取り日時を文字でも改めて共有頂いた宮崎県都城市の墓じまい

宮崎県都城市高崎町在住のご相談者様から、電話で墓じまいの引き取りの依頼を頂いたのち、公式LINEで改めて引き取り日時の共有メッセージを頂きました。電話でのご相談ののちに契約が決まり、LINEで引き取り日時と住所（宮崎県都城市高崎町）の共有まで完了。お引き取り当日に担当者がお伺いする段取りまで進んだ墓じまいの事例です。

「セミダブルのマットレスと冷蔵庫を急ぎで」公式LINEから頂いた、見積り訪問と回収作業日まで決まった愛知県名古屋市瑞穂区のご相談

「不用品回収をお願いしたい」——愛知県名古屋市瑞穂区にお住まいの方からの声がけでした。住まいに置かれている家財の引き取りを、急ぎで進めたいとのご相談を、公式LINEと先行の電話から頂きました。一番大きい品物の伺い、セミダブルのマットレス2枚と2ドア冷蔵庫の大きさの伺い、急ぎの事情に沿った段取りの提案を順番に進め、当日夜のうちに翌日夕方の見積り訪問日と、翌々日昼過ぎの引き取り作業日まで一息に決まった、ご依頼のお預かりの事例です。

宮城県柴田郡柴田町から仏壇処分のお問い合わせ｜電話の折り返し前に公式LINEで4点を確認した事例

「仏壇の処分をお願いしたく連絡させていただきました」——2026年4月の午後、宮城県柴田郡柴田町からご相談者様が公式LINEの相談フォームへ送ってくださった最初の一文です。担当は出先のため電話の折り返しの前に、公式LINEで4点を確認。お仏壇の大きさ・設置階・駐車場の状況・お性根抜きの要否（または引取り後の合同供養の要否）を確認しました。返信はその日のうちにはなく、ご相談者様は引き続き検討中です。お電話の折り返しではなく公式LINEで始まったファーストコンタクトの記録です。

「マットレス回収のみで他のところも探してみようかと」公式LINEから頂いたベッドのお引き取りで見送りとなった愛知県名古屋市千種区のご相談

「コンセント付きの収納があるベッドを解体、回収して欲しい」——愛知県名古屋市千種区に住まいのご相談者様から、住まいの4階（外階段）に置かれているコンセント付き収納のあるベッド（セミダブル・スプリングマットレス）の解体・回収のご相談を、公式LINEから頂きました。ベッド一式のお見積り（¥18,000税込・エレベーターなら¥16,500税込）を返し、引き取り日の希望日も頂きましたが、その後にご相談者様の手配の引越し業者様にベッド本体の解体・回収を依頼できる運びとなり、マットレス1点のみの見積り（¥16,000税込）に組み直しました。最終的に「他のところも探してみようかと」の返事を頂き、別のご相談先へ進まれる見送りとなった事例です。

「26日が、この家を渡すっていう日なので」——群馬県前橋市の実家の家財整理でお電話した継続フォローのご相談

「26日が、この家を渡すっていう日なので」——群馬県前橋市の母の実家の家財整理について、家族と不動産屋様の取り決めで引き渡し期日が確定している事情のなかでご相談者様からお問い合わせいただいた事例です。約3分のお電話のなかで、当日の伺い枠の社内状況の共有・希望日の期日確認・不動産屋様との引き渡し期日の確認・改めてのお電話の段取りまで、一緒に伺いました。結末は、前橋担当の社内調整中に、改めてご相談者様にお電話を差し上げる運びで締めくくった継続フォローの事例です。

「仏壇の写真が要るのであれば」兵庫県芦屋市・西宮市エリアの仏壇移動で、電話折り返しの段取りをLINEで整えたご相談

「仏壇の写真が要るのであればと思いラインでも連絡しました」——兵庫県芦屋市・西宮市エリアで仏壇移動を検討中の方が、お電話の後に公式LINEへも書き込みをくださいました。電話折り返しの確認に時間を要しているあいだに、ご相談者様の側から「お仏壇の写真が要るのであれば」と、写真を自発的に送ると申し出てくださいました。翌日の在宅時間帯の共有と、不在時にLINEで折り返す流れまで整えました。電話折り返しの段取りをLINEで丁寧に整えたご相談の入り口、打ち合わせの記録を率直にお伝えします。

「2階のソファとテレビ台を吊り作業で」公式LINEから頂いた家財のお引き取りで現地下見日まで決まった岐阜県岐阜市のご相談

「２階にあるソファを吊り作業で回収、廃棄してほしい。」——岐阜県岐阜市に住まいのご相談者様から、住まいの2階に置かれているソファ（吊り作業による搬出の希望）とテレビ台の2点の家財のお引き取りと廃棄の相談を、公式LINEの相談フォームから頂きました。対象物の認識合わせ、住まいのエリア（市町村まで）の伺い、吊り作業は住まいの導線により受けの可否が変わる旨の伝えと担当者による現地下見の提案、都合の日にちと詳しい住所の伺いを順番に進め、当日中の約7時間で現地下見日が決まり、依頼のお預かりの入り口まで進んだ事例です。

「先祖代々だからね」——北海道東川町の墓じまいのお見積りを一週間十日で引き受けた約7分のお電話

「先祖代々だからね。結構」——北海道東川町のお墓について、墓じまいのご相談を頂きました。マップで墓の位置を擦り合わせ、墓石・基礎まで含めた全解体と整地の意向を確認しました。お骨は粉骨にして自宅で祀る意向、お寺様の読経は不要との意向まで一通り伺いました。お見積りを約一週間〜十日でお預かりする約束となりました。お盆過ぎを目安に作業を進める段取りで、その場で当社の引き受けが決まったご相談事例です。先祖代々のお骨は三対四体ぐらいで、状態が残っているものは粉骨にして自宅へ、土に還っている古いお骨はそのまま土地に還す形の取り扱いをひとつずつ伺いました。

北海道旭川市から仏壇処分のご相談｜折り返し電話で電話番号の取り違えが判明した事例

「仏壇を処分したいので見積もりをお願いしたいです」——北海道旭川市のご相談者様より、2025年12月の夕方、公式LINEの相談フォームへ寄せて頂いた書き出しです。担当より、見積りに必要な4点（仏壇の高さ・設置の階・お性根抜きの要否・付帯の仏具の有無）を公式LINEで確認しました。同じ時間帯に折り返し電話を差し上げたところ、お留守でいらっしゃいました。折り返し電話が留守だった旨を公式LINEで伝えたところ、ご相談者様より「電話番号が間違えてました」との返事と正しいお電話番号の共有を頂きました。折り返し電話一本が電話番号の取り違え判明のきっかけとなったファーストコンタクトをご紹介いたします。

「費用をおさえたいので、いくらお願いできるか」大阪府富田林市の仏壇引き取り見積りを電話一本で伺った記録

「費用をおさえたい、いくらかかりますか」——大阪府富田林市の方が公式LINEに書き込んだ一文と電話番号を受け取りました。電話一本のフォローで、仏壇の高さ・置き場所と搬出の状況・お性根抜きのご準備の3つを軸に見積りの入り口を伺い、現地訪問の段取りまで一緒に当たりをつけた最初の打ち合わせの記録を率直に伝えます。