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「地域」の記事一覧

お客様対応事例

「墓じまいの手順を知りたい」愛知県一宮市のご相談者様に、5つの段取りを伝え、2か月後に再度の相談フォームを送り頂いたご相談

「墓じまいの手順を知りたい」——愛知県一宮市に住まいで、墓じまいを検討中のご相談者様より、公式LINEへひとことの問い合わせを頂きました。お見積りを急がず、次の供養先の決定から現在の寺や墓苑への相談・行政の手続き・供養と解体・新しい納骨先までの5つの段取りを順に案内し、約2か月後に対応エリアの確認ののち、相談フォームを送り頂いた段階でひと区切りとなった、検討中のご相談を率直に伝えます。
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「同じ寺の永代供養先へ移そうかと」静岡県浜松市西区のお墓を墓じまい、ご住職の見積りからもうひと足の相談を頂いた記録

「墓と同じ寺の永代供養墓に移そうかと」——静岡県浜松市西区の舞阪町エリアに住まいのご相談者様より、墓じまい検討の相談を公式LINEへ頂きました。現在のお墓を同じ寺の永代供養先へ移す段取りと、ご住職から頂いた墓石の引き取り費用30万円から踏み込んだ相談です。お寺との段取り・墓石の引き取り費用の幅・行政書類の手続きの見立てを、お電話での声がけのなかでひと続きに伝える段取りに入った初回の相談記録を、率直に伝えます。
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東京都日野市・市が運営するお墓の墓じまいお見積り|墓石なし・囲いなし・土の区画を電話一本で伺った記録

「市民霊園の墓じまいをするにあたって遺骨の取り出しと更地にする料金、墓石無し・囲い無し・地面は土」——東京都日野市に住まいのご相談者様より、公式LINEフォームへ頂いたお墓じまいの問い合わせです。市が運営するお墓の区画で、墓石本体・外柵(囲い)・カロート(納骨室)がなく、地面が土のまま、遺骨の取り出しと更地化のお見積りの目安を問い合わせ頂きました。区画の写真を送って頂いたうえで、お電話一本のフォローで現地の状況・管理事務所への手続き・納骨先の検討の3点を順を追って伺う段取りに進んだ、ファーストコンタクトの記録です。
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「何からしていいか分からず、ダラダラ時間が過ぎてる」広島県三次市のお墓を墓じまいして一部の遺骨を東広島市内へ移したいご相談

「何からしていいか分からず、ダラダラ時間が過ぎてる」——広島県三次市にある現在のお墓の墓じまいと一部移設について、公式LINEへご相談を頂きました。移設先のお墓の区画はすでにお決まりの段階。まずお電話で事情を伺い、遺骨の段取りや墓じまいの流れを整理して現地訪問の日程まで当たりをつけた、入り口のお打ち合わせの記録です。
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「函館なんですけれども、大丈夫ですか?」と仰った方にお仏壇処分の見積りとお焚き上げ費用を案内した北海道函館市2分の電話

「あの仏壇の、もあるんすか」「函館なんですけれども、大丈夫ですか?」——北海道函館市に住まいの方から、ホームページを見てのお電話。お仏壇は二手に分かれるタイプで、高さは120cm前後。担当者からは高さ120cm前後で18,000円、ご供養(魂抜き)が未済の場合はお焚き上げの手配が別途加算となるものの合計でも4万円のラインには届かない目安を案内しました。ご相談者様は「分かりました。すみません」と一度電話を切り、ご家族との話し合いのお時間を確保する段取りに。電話一本フォローのお預かりとして、再度の連絡を待つ形で終えた約2分の事例です。
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「歩いて行ける範囲にお墓の移動が出来たら」長崎県諫早市の実家の墓の移動費用の概算と現地調査のご提案

「歩いて行ける範囲にお墓の移動が出来たら」——兵庫県在住のご相談者様より、長崎県諫早市の実家の墓を高齢の母親が歩いて通える場所へ移す際の費用概算について、公式LINEから問い合わせを頂きました。写真を拝見してお墓の規模を見立て、概算50万円以上と提案したうえ現地調査を案内した段階で、ご相談者様の返事を待ちながらひと区切りとなった継続検討の事例を率直に伝えます。
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「遺骨処分について教えて欲しい」福井県・自宅でお預かりの遺骨1名様分の散骨(海への供養)のお見積りを公式LINEで返信した相談

「遺骨処分について教えて欲しい」——福井県在住のご相談者様より、遺骨の預け先のご相談を公式LINEから寄せて頂きました。県外で身内の方の火葬対応をなさり、福井の自宅にご遺骨を持ち帰られました。お墓やお寺の付き合いがない事情で、自宅に保管の状態でいらっしゃいました。郵送の手配・海洋散骨という形・1名様あたり税込¥23,000のお見積りを、まとまった形でご案内した約25分のLINEやり取りの全記録です。
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「散骨をお願いしたい、費用はいくらですか?」長野県東筑摩郡朝日村・1霊の散骨と粉骨のお見積りを公式LINEで返信した相談事例

「散骨をお願いしたいと考えていますが、費用いくらかかりますか?」——長野県東筑摩郡朝日村のご相談者様より、公式LINEでこのようなメッセージを頂きました。電話でご連絡のあと公式LINEでのやり取りに切り替え、霊数と墓じまいの検討有無の2点をお伺いしました。ご相談者様より「1霊/墓じまいなし/粉骨もお願いしたい」の返事を頂戴しました。散骨1霊:税込¥27,500/粉骨:別途税込¥5,500/合計:税込¥33,000のお見積りを公式LINEで返信した、約20分のやり取りの全記録です。
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愛媛県今治市の仏壇処分ご相談|高さ140センチのお見積りを案内した事例

「仏壇をひきとってほしい/大体の予算を教えていただけると」——愛媛県今治市のご相談者様より、公式LINEのご相談フォームへ寄せ頂いた仏壇の片付けの書き出しです。私たちの担当より、置き場所の階数・高さの寸法・お性根抜きが済みかどうかの3点を伺いました。ご相談者様からは「1階/魂抜きはまだ/引取りでお願いしたい」との回答を頂きました。写真と高さ「1m40センチ程」の共有を頂いたうえで、処分代33,000円・供養布施22,000円・合計55,000円(税込)のお見積りを提示し、仏具類のお引取りと搬出作業を込みで案内しました。そのままファーストコンタクトは継続検討の段階でお預かりしたご相談記録です。
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長野県塩尻市から仏壇処分のご相談|マンション10階・180cm仏壇のお見積りをした事例

「仏壇処分してくれるところを探しています。魂抜きは済ませます」——長野県塩尻市の方より、公式LINEに寄せられたご相談です。マンション10階・高さ180cm前後・上下2段に分かれるタイプの仏壇で、お性根抜きは済ませ済み。海外にご滞在中のため、やり取りはLINEのテキストで進みました。担当より、エレベーターの段取りが整う前提で55,000円(税込)の見積りを戻したところ、「予算オーバーなので見合わせます」とのお返事を頂き、ファーストコンタクトは見送りとなったご相談の記録です。

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