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「墓じまい」の記事一覧

お客様対応事例

「足寄町のお墓のお引き取りと札幌へのお骨のお引っ越し」北海道の墓じまいのご相談に概算の目安をお返しした継続検討のご相談

私たちらくサポが大切にしていること 私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。 それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。 お墓のこと、お骨のこと、ご供養のこ […]
お客様対応事例

「お墓の中の遺骨は基本お寺に預ける方向です」横浜から北海道帯広のお墓じまいで、ご遺骨の梱包とゆうパック発送のご案内をお返しした事例

2026年4月のある日、横浜市にお住まいのご相談者様から、北海道帯広市にあるお墓の墓じまいのご相談を頂きました。お電話のあとに公式LINEから「お墓の中の遺骨は基本菩提寺に預ける方向ですがそれでも良いのですか?」とのお一点のご確認を頂戴し、ご親族も全員関東圏というご事情の補足を頂きました。担当者からは、お墓のご解体時にお骨を取り出し、現地の石材店さまに梱包作業とゆうパックでのご発送をお願いすることも可能(別料金)のご案内をお返しし、ご相談者様より「ありがとうございます」とのお返事を頂戴して、ご家族内でのご相談・ご判断にお預けする結末となったご相談の記録です。お住まいから遠く離れたお土地のお墓の墓じまいで、ご解体当日のお移動の段取りを軽くする選択肢と、ご検討中のお時間を率直にお預けする姿勢を、透明性を大切にお伝えする一本です。
お客様対応事例

「墓石撤去更地返還のみの見積をお願いします」愛知県名古屋市千種区のお墓の撤去のご相談に、お見積書をお返ししてご家族のご検討にお預けした事例

私たちらくサポが大切にしていること 私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。 それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。 仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家 […]
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北海道函館市の墓じまいで「ぼちこうい申請書を出すように言われた」役所のご案内を、行政の書類の整理として中立にお伝えしたLINEのお流れ

北海道函館市内のお墓に建つお墓のお片付けをご検討のご相談者様より、市役所の支所から「まずは墓地行為申請書を出すように」「業者にご相談ください」とご案内を頂いた段階で、書類のお順番についてのご相談を頂きました。お役場の方が口頭でお伝えになる「ぼちこうい申請書」は、行政の書類の整理としては「墓地工事申請」を指すご案内であり、通常は改葬許可申請のあとに業者側が役所に提出する書類である旨を、評価を交えず中立にお伝えしました。あわせて改葬手続きに一般的に必要な書類の組み合わせもご共有のうえ、業者選定のお引き受けまでお進みになり、約2か月後、行政手続き書類のご送付のあと、本件を担当する石材店からご相談者様へのご連絡のご確認の段階でひと区切りとなった、継続ご検討のご相談の全記録です。
お客様対応事例

兵庫県三田市の墓じまいで、指定の石材店制度のあるお墓と分かり、ご相談者様に直接のお問い合わせをお願いした最初のやり取り

兵庫県三田市内のお墓に建つお墓のお片付けをご検討のご相談者様より、撤去費のお見積りのご相談を頂きました。お見積りのお進めにあたって市内のお墓の運営方針をお調べしたところ、指定の石材店しか施工ができない指定石材店制度のあるお墓であることが分かったため、外枠だけのご撤去であっても私たちからお見積りをお出しできない旨を、お墓の方針として中立にお伝えしました。ご相談者様にその指定の石材店へ直接お問い合わせを頂くお流れまでをご案内し、約24時間以内のごく短いやり取りで、ご相談者様ご自身でのお問い合わせのお流れにお進みになる段階でひと区切りとなった、継続ご検討のご相談の全記録です。
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「全部込みでお願い致します」長崎県西海市の墓じまいのご相談を、お手続き・行政・お骨のお引越し先までひととおりお預かりした入り口の事例

「長崎県西海市で墓じまいを考えてます」——長崎県西海市にお住まいのご相談者様より、公式LINEで墓じまいのご相談を頂きました。私たちの担当からは、墓じまいのご相談で承れる3つの柱(お墓じまいのお手続き/墓所の管理者様や行政のお手続き/新しいお骨のお引越し先のご紹介)を最初にお示し。ご相談者様からは「全部込みでお願い致します」のご返答を頂き、LINEのテキストでは情報量が多くなりますためお電話でのお伺いをご希望させて頂き、お電話番号のお伺いまでお続けして参りました。お続けのご連絡をお気軽にお頂けますと幸いです——墓じまいのご相談の入り口で、3つの柱のご案内のうえで「全部込み」のご希望からお電話への橋渡しまでが整っていった、最初の数往復のLINEのやり取りの全記録です。
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「東京に住んでいてお墓が岩手県花巻市にあります」遠方のお墓と少ないご親族のご事情を伺い、ガイドブックをお預けして継続検討となったご相談

「東京に住んでいてお墓が岩手県花巻市にあります」遠方のお墓と少ないご親族のご事情を伺い、ガイドブックをお預けして継続検討となったご相談の事例をご紹介いたします。本記事では、ご相談者様のご事情と、私たちの担当からお返ししたお話の段取りを、ありのままに公開いたします。
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「見積もりをお願いしたいのですが」川崎市中原区・叔母様のお墓じまいで、お寺さまのお名前と区画のお寸法をLINEでご共有いただいたご相談

「ちょっと相談なんですけど」――神奈川県川崎市中原区にお住まいのご相談者様から、叔母様(天野家)のお墓じまいのご相談を頂きました。お寺さまのお名前と、区画のお写真2枚、そして幅218センチ・奥行208センチ・高さ219センチというお墓本体のお寸法を、お友だち追加から約20分のあいだに、文字とお写真でご丁寧にご共有くださいました。お見積りに必要な情報のご共有が、最初のやり取りで整い、現地でのお見積りへとお話を継いでまいる段階で一旦ひと区切り――継続検討の事例の全記録です。
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「墓石もなくて木の墓標もなくなってしまってます。墓じまいは出来ますか?」墓標のないお墓の現地お見積りと、ご家族で話し合われる時間を大切にした墓じまいのご相談

「墓地の中で墓石もなくて、草が生い茂ってしまって、木の墓標もなくなってしまってます。墓じまいは出来ますか?」——2026年5月のある日の夕方、公式LINEへこのようなお書き込みを頂きました。墓地のなかに墓石も墓標もなく、ご家族のお骨だけが眠っていらっしゃるという珍しいご事情のお墓。お場所はお分かりだが、長い年月のなかで草が生い茂り、目印になるものが何も残っていないご状況でした。今年に入ってご両親お二人とも病気になられたことをきっかけに、ずっと先送りにしてきたお墓のお話を、ご家族で改めて話し合われた背景でした。担当者からは、墓標がなくてもお骨のお引越しは可能であること、墓標がない状況では現地立会いでのお見積りが必要なこと、少なく見積もっても20万円以上の費用感を率直にお伝えしました。ご相談者様からは「家族で話し合ってまた連絡します」とのお返事で、約3時間のLINEのやり取りはひと区切り。継続検討のご相談として、ご家族のお話し合いの時間を最優先にお戻ししたご相談の記録です。
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「お墓じまい100万円は高額のため、ご家族とお話し合いを」東京都西多摩郡日の出町・指定石材店制度のお墓のご相談を率直にお伝えした事例

「空の墓を更地にしたい。2x5mの広さ。場所は東京都西多摩郡日の出町」——東京都西多摩郡日の出町にお墓をお持ちのご相談者様より、2x5m(約10平米)の広さの空のお墓を更地にする墓じまいのご相談を頂きました。お墓の管理者様への直接のお問い合わせの結果、指定石材店制度(提携2社のみ施工許可)と1平米あたり16.5万円の固定単価というご事情が明らかになり、2x5mのお墓で約100万円という試算が相場と比べてあまりにも高額となる場面でした。私たちの担当からは「正直に申し上げて、お墓じまい100万円はあまりにも高額のため、ご家族とお話し合いの上でお見送りもご検討ください」と率直にお返しし、ご相談者様より頂いた消費生活センター・無料弁護士相談のお話に対しても法的観点で率直なお返しをお送りした、約1日のLINE・お電話のやり取りの全記録です。

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