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「墓じまい」の記事一覧

お客様対応事例

「土に撒いた骨でも供養できますか」|北海道赤平市・古いお墓のお土の中のお骨の墓じまいを公式LINEで継続検討としてお預かりしたご相談

2026年3月のある日、北海道赤平市にお住まいのご相談者様から、公式LINEでガイドブックのお受け取りに続けて、墓じまいのご相談を頂きました。古いお墓で、ご親族が以前にお骨を全てお墓内のお土に撒かれたご背景があり、対応可否と供養の可否のお伺いから、お打ち合わせが始まりました。私たちの担当からは、赤平市でも対応可能であること、お土の中にお骨がある状況でも供養が可能であることをお伝えし、ご相談者様のご検討のお時間をそのままお預かりしている、継続検討のご相談の記録です。
お客様対応事例

山形県南陽市のお墓の解体撤去・土地の埋戻し整地のお見積りを、お写真と地図のご共有のあとにお返しするお流れ|LINEからのご相談の入り口の事例

2026年1月のある日、山形県南陽市にお墓のあるご相談者様から、公式LINEのご相談フォームへ、お墓の解体撤去工事のお見積り(墓石撤去処分と土地の埋戻し整地)のご依頼をお寄せ頂きました。お電話の折り返しのあと、お墓のお写真と地図情報をメールでお送りいただくお流れをご案内し、ご相談者様にお手元のお時間でお揃えいただく段階にお進みになった、お見積りのご相談の入り口の初動の事例として、お写真と地図のご共有のお流れと、お見積り書のお返しまでの基本のお流れをご紹介します。
お客様対応事例

「見積もりを出して欲しい」から始まる、千葉県鎌ヶ谷市の墓じまい・散骨のお見積り|お寺様への最初のお声がけまで段取りを伺ったLINEのご相談

「現在千葉県鎌ヶ谷市お墓があるのですが、墓じまいをしたいと考えており、見積もりを出して欲しい相談です。墓じまい後は散骨を考えています。」——公式LINEへのお友だち追加と同時に、お進めになりたい2つのお流れをはっきりと整理してお伝えくださったご相談者様。ご姉妹で複数社のお見積りを集めて比較したい、というお考えの段階で、お寺様への墓じまいのお話のお伝えがいちばん大切な最初の一歩であることをご案内した、約3時間のLINEのやり取りの全記録です。お見積りのお数字よりも前に、お寺様への最初のお声がけがどうしても欠かせない理由を、ご相談者様とのお話に沿ってご紹介します。
お客様対応事例

「墓じまいをしたくご相談する次第です」千葉県のご相談者様から三重県津市のお墓のお見積りのご依頼を頂いた事例

「当方、千葉に住んでおります。この度、墓じまいをしたくご相談する次第です」——千葉県にお住まいのご相談者様から、三重県津市にあるお墓のご整理について、お見積りのご依頼をLINEから頂きました。ご新しいお墓のお移し先はご自身でご用意済み、お墓じまいだけをお願いしたいというご意向です。私たちの担当からは、夜分のお時間への配慮としてメールに切り替えたうえで、お墓のご住所・区画のご位置・お見積りに含めるお手配・ご閉眼のご法要のお手配のご担当の4点のご確認をお伝えし、ご相談者様のご返信をお待ちしている段階のLINEのやり取りの記録です。
お客様対応事例

「散骨も含めて一切をお願いしたい」散骨を含むお墓じまい全体のお見積りを1〜2週間でご案内する段取りに入った継続検討のお話

「散骨も含め、墓じまいに関する一切の必要な手続き、作業を貴社へ依頼したいと考えております」——お墓じまいのご相談者様から、お墓じまい本体・お骨のご移し・散骨のすべてを私たちにお預け頂きたいというご希望のお書き込みを頂きました。お見積りに必要なお情報(お墓の場所・墓石の文字・お骨のお数と受け取り方法)の3点をご案内し、散骨も含めたお見積りのお預かりに1〜2週間のお時間を頂く段取りでお伝えしました。約5日間・24メッセージのLINEのやり取りのなかで、お見積りご返信までのお待ちのお時間にお進み頂いた継続検討のひと区切りまでの全記録です。
お客様対応事例

「お布施程度で済ませたい」お寺様にご契約のないお話から他社比較のお見積りをご希望でお預かりした東京都大田区の墓じまいのご相談

「春分 彼岸 お施餓鬼と結構なお布施をしておりますがお寺様にたいして信用がありません。離檀料、閉眼りょうともに支払うという契約もしていないので1万円のお布施程度で済ませたいのが本音です」——東京都大田区にお住まいのご相談者様から、現在のお寺様への折々のお布施のご負担と、ご検討中の永代供養先のお手元の資料のお話のうえで、他社さんとの比較のためのお墓じまいのお見積りをお願いしたいというLINEのご相談。お墓のサイズ(縦1メートル・横0.5メートルほど)のお伺いから、概算のお見積り範囲(20〜40万円前後)をお電話のうえでお伝えした段階で、お仕事のご都合とお母様の施設へのご入所のお手配で立て込んでいらっしゃるご状況からひと区切りとなり、お整いのうえで改めてのご連絡をお預かりした継続検討の事例の全記録です。
お客様対応事例

「電話はしないでほしい」LINEでお墓の位置とお見積り情報を整えご親戚の了承のお待ちまでお預かりした岐阜県各務原市の墓じまいのご相談

「各務原市にあるお墓の墓じまいの見積もり 電話はしないでほしい」——岐阜県各務原市にお住まいのご相談者様から、公式LINEの墓じまい見積りフォームを入り口に、市内のお墓の解体撤去処分のお見積りのご相談を頂いた事例。「お電話はしないでほしい」というご希望に沿ってLINEのなかでお墓の位置・区画番号・お建てになったお名前のご共有をお願いするなかで、最終的に「ご親戚の了承をもらえたらまた連絡します」というお言葉でひと区切りに。LINEのみでのお見積りのお進めと、ご家族・ご親戚のお話し合いのお時間を大切にお待ちする継続検討の事例の全記録です。
お客様対応事例

「お墓の撤去に掛かる費用を知りたいです」|ご自宅敷地内の墓じまいを80万円のご予算感から現地お見積りのご段取りまでお伺いした事例

「お墓の撤去に掛かる費用を知りたいです」——ご自宅の敷地内にあるお墓の解体撤去のご相談で、ご予算は80万円以内、他社さんからのお見積りは取得済み、現地のお写真と寸法の資料を添えてのお問い合わせを頂きました。最初のLINEのお打ち合わせのなかで、お写真と寸法から拝見した範囲のお見通しのお返し、車両通行のご確認、他社さんのお見積りのご共有、現地お見積りの無料のご案内、現地のご住所のお伝え、お見積りまでのお時間の目安1〜2週間のご共有までを、同じ日のうちにお預かりし、現地お見積りのご段取りでひと区切りといたしました。
お客様対応事例

「魂抜きが明後日になってしまって…」福島県須賀川市の墓じまいで、村内のお付き合いを思って別のご相談先へお進みになったご相談

2025年12月のある日、福島県須賀川市にお住まいのご相談者様から、公式LINEへ墓じまいのご相談をお寄せ頂きました。お墓の現状のお写真・ご面積(縦横2メーター四方)・お位置のご共有を頂き、私たちの担当がお見積り調査をお進めしていたなか、2日後にご相談者様から「お寺様との打ち合わせで明後日に魂抜きを行うことになった」とのご連絡を頂きました。今回はすでにお手配中の業者様で進められるご意向で、私たちはお見積り書のご提示まではお引き受けできるご提案を一度お返ししたうえで、村内のお付き合いとお寺様との関係を思われたご相談者様のご判断を尊重し、今回はお流れのままお預かりしたご相談の全記録です。
お客様対応事例

「概算でいいんですけど」9月のお姉様の帰省に合わせてご散骨とお墓の解体のご相談を伺った約5分半のお電話

「概算でいいんですけど」——女性のご相談者様から、お墓じまいの費用の概算のお問い合わせを頂きました。海洋散骨のお一人あたりの料金、お墓の解体の20万〜40万のレンジ感、そして9月にお姉様がご帰省されるタイミングに合わせては7月頃のご決定が目安になることまで、約5分半のお電話のなかでお返ししました。道がたいへん狭いお墓のご事情のため、お見積りは現地のご訪問でお返しする段取り。お電話のあとはLINEで地図の画像のやり取りでお墓のご所在のご特定を進める形でお預かりした、概算のご相談の全記録です。

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