「親戚の家を引き払うにあたり、見積もりをお願いしたい」遠方ご相談者様のお仏壇・神棚・家財道具のお処分を、お写真と動画でお見積りした約3日

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理する ことです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。

はじめに

「親戚の家を引き払うにあたり、見積もりをお願いしたい。仏壇、神棚があり、その処分方法と金額。できればほか家財道具の引き取り処分もすべてお願いしたいです。」

これは、北海道札幌市にお住まいのご相談者様が、公式LINEのご相談フォームに沿ってお寄せくださった、ご相談本文でした。
お仏壇・神棚・お家財道具——三つの異なる種類の品物を、 一つのご相談のなかで一括してお見積りを取りたい というご事情のご共有でした。

ご相談者様は、ご親戚のお宅（北海道室蘭市の3階のお部屋）を引き払うにあたり、お仏壇と神棚のお処分の方法とお金額、そしてお家財道具のお引取り処分のお見積りをご希望されていらっしゃいました。
ご相談者様ご自身は 神奈川県にもご拠点があり、現地への遠方からの行き来が難しい というご事情のため、お写真と動画でのお見積りを基本とすることに。
当日のお立会も難しい場合があるかもしれない、というお見通しでした。

私たちの担当からは、まずお家財の種類のお伺いから始め、お電話を一度差し上げたうえで、 お写真と動画でのお見積りでご対応する こと、 鍵が空いていらっしゃればお立会不要でのご対応も可能 であることをお伝えしました。
続いて現地のお住所・階段作業のご有無・2tトラックの停車のお見込みなど、お見積りに必要なご情報を一つひとつお伺いし、ご相談者様からは タンス10台前後・冷蔵庫・洗濯機・ベッド・マットレス・お仏壇・神棚 という、お家財の全容をお写真と動画でご共有頂きました。

ご相談から3日後の1月28日のお昼過ぎ、私たちの担当からは 税込44万円程度 という、お引取り・処分費の総額のお見積りをお返ししました。
お写真と動画からの概算ではございましたが、ご相談者様ご自身ですでにある程度のお片付けをお進めくださっていたため、 「ここから減るかもしれない」「多少上下するかもしれない」 ということを率直にお伝えする形での、お見積りのご提示でした。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談の始まり	2026年1月25日 夕方4時29分（公式LINEお友だち追加）
ご相談フォームご記入	2026年1月26日 午前11時45分（お友だち追加から約19時間後）
ご相談者様のお住まい	北海道札幌市（一部のお時期は神奈川県にもご拠点）
現地のお置き場所	北海道室蘭市（ご親戚のお宅・3階のお部屋・階段作業あり）
お処分の対象	お仏壇・神棚／お家財道具（タンス10台前後・冷蔵庫・洗濯機・ベッド・マットレス 等）
お見積りの基本方法	お写真と動画でのお見積り（遠方ご相談者様のご事情に合わせて）
ご施工のご希望時期	3月頃
お見積り総額	税込44万円程度（お写真と動画からの概算・ご相談者様のお片付けの進み具合により減算の可能性あり）
やり取りの期間	約3日（1月25日夕方〜1月28日お昼過ぎ）
メッセージ数	約30メッセージ（顧客17・スタッフ8・自動5）

お一軒のお住まいの引き払いに伴うお片付けのご相談で、 お仏壇・神棚・お家財道具の三つの種類 を一つのご相談のなかでまとめてご手配されるご事情は、 ご親戚やご実家のご片付けで、ご相談者様ご自身が現地から遠方にお住まい のご事例で、しばしば見られるかたちです。
お一軒のお住まいの中に、それぞれ性質の異なるお処分の対象が混在していらっしゃるため、 窓口を一つにまとめてご手配 されたいというご事情のあらわれでした。

このような 複合的なお処分のご相談 で、私たちのご対応の基本となるのは、 それぞれの種類の品物に応じたお手当てをご一緒に整理する ことです。
お仏壇は魂抜き（閉眼供養）を含むお手当て、神棚はお祓いを含むお手当て、お家財道具は一般的なお引取りと処分のお手当て——という、 品物の性質に応じた取り扱いの違い を、お見積りの段階からご相談者様にお伝えするのが、私たちの基本の運用です。

第1章：「親戚の家を引き払うにあたり、見積もりをお願いしたい」｜複合的なお処分のご相談の最初のお寄せ

ご相談者様が公式LINEのお友だち追加をしてくださったのは、2026年1月25日の夕方4時29分。
お友だち追加と同時に自動でお送りしているご相談フォームのご案内をご覧頂きました。
その日のうちはフォームのご記入には至らず、いったんお閉じになられたご様子でした。

翌1月26日の午前11時45分、ご相談者様からはご相談フォームに沿って、 三つの種類のお処分のご要望が一つにまとまったご相談本文 が届きました。

親戚の家を引き払うにあたり、見積もりをお願いしたい。

仏壇、神棚があり、その処分方法と金額。
できればほか家財道具の引き取り処分もすべてお願いしたいです。

——ご相談者様が、 「親戚の家を引き払う」 という、お一軒のお住まいの片付け全体のご事情を最初にお伝えくださり、続いて 「仏壇、神棚があり、その処分方法と金額」 とお仏壇・神棚の二つの種類の品物を具体的にご明示。
さらに 「できればほか家財道具の引き取り処分もすべて」 という形で、お見積りのご要望を一つの窓口にまとめてご手配されたいご意向まで、 シンプルな本文のなかに三層のご事情がきれいに整って お寄せくださいました。

お一軒のお住まいの引き払いに伴うお片付けのご相談で、お見積りのお請けの段階で私たちがいつもご確認させて頂く品物の取り扱いの違いは、概ね次のようになります。

品物の種類	お手当ての中身
お仏壇	魂抜き（閉眼供養）を含むご供養のお手当て＋お引取りと処分のお手当て
神棚	お祓いを含むご供養のお手当て＋お引取りと処分のお手当て
お家財道具（タンス・冷蔵庫・洗濯機・ベッド等）	一般的なお引取りと処分のお手当て（種類ごとに容積・お重量に応じたご料金）
お写真・お手紙・思い出のお品	ご相談者様ご自身でお仕分けいただくお手当て（私たちで一括お引取りも可）

ご相談者様の最初のご相談本文には、 お仏壇・神棚・お家財道具の三つの種類のお処分のご要望 が含まれていらっしゃいました。
私たちの担当からは、お相談の入り口の段階で、 まずはお家財道具の種類 を整理するためのお伺いをお返ししました。

お問合せありがとうございます お仏壇・神棚・その他家財道具のお引き取りのお見積りですね 家財道具について、どのようなものがございますでしょうか？
タンスや机など、種類を教えて頂ければと思います

——お返事の本文には、 ご相談者様のご相談を私たちが正しく受け取った旨のお返し （「お仏壇・神棚・その他家財道具のお引き取りのお見積りですね」）と、 次にお伺いさせて頂きたい一点 （「家財道具について、どのようなものがございますでしょうか？」）が、シンプルにお書き添えされていました。

お家財道具のお引取りのお見積りは、 品物の種類・お数・容積・お重量 によってご料金が変動するため、お見積りのご提示の前に、 どんなお家財がどのくらい お置きになっていらっしゃるか、というお伺いを最初に差し上げます。
今回のように、ご親戚のお宅のお片付けで、ご相談者様ご自身が現地のお家財の全容を把握なさっていらっしゃるとは限らない場合、 「タンスや机など、種類を教えて頂ければ」 という形での、 思い出されやすい代表的なお家財のお名前を呼び水 にしたお伺いの仕方が、私たちの基本の運用です。

第2章：「タンス、冷蔵庫テレビなどなどです。写真と動画をお知らせします」｜遠方ご相談者様のご事情と、お写真・動画でのお見積りへの切り替え

ご相談者様からは、私たちの担当のお伺いから約40分後の1月26日 お昼12時36分に、お返事が届きました。

タンス、冷蔵庫テレビなどなどです。
写真と動画をお知らせします。

——お家財道具のお名前を タンス・冷蔵庫・テレビ と代表的なお品物のお名前でご共有頂き、お写真と動画でのご共有のご提案までを、お返しのメッセージのなかでご一緒にくださいました。

その後、私たちの担当からはお電話を差し上げました。
お電話のお時間にはお出になられず、ご不在でしたので、LINEで改めてのご連絡を差し上げました。

お世話になります お電話差し上げましたがお留守でしたのでLINEします 一度無料ですので、現地に見積りに行かせてもらいましょうか？
金額のずれも出ないと思いますので

——お写真と動画でのお見積りは概算のお返しになるため、 金額のずれをできるだけ少なくするために、私たちの担当が現地に無料で見積りに行かせて頂く という、 現地お見積りのご提案 をお返ししました。

ところが、ご相談者様から夕方9時36分にお返事が届き、ご相談者様ご自身のご事情として、 現地のお見積りへのお立会が難しい ことが明らかになりました。

私が神奈川県に住んでおり、遠方のため見積もりの対応が難しい状況です。

——ご相談者様のお住まいは札幌市ですが、 神奈川県にもご拠点をお持ち で、その時期は神奈川県にいらっしゃるご事情。
現地は北海道室蘭市のご親戚のお宅、ご相談者様ご自身は神奈川県——という、 三つの離れたエリアにご事情が分かれているご相談 でした。

私たちの担当からは、ご相談者様のご事情を そのまま受け取り、お写真と動画でのお見積りへ切り替える お返事をお返ししました。

かしこまりました、それでは写真や動画などでお見積りさせて頂きます お待ちのものをご共有頂けますでしょうか？

——お住まいのなかにあるお家財を、 お写真と動画でご共有くださるご提案 をお願いしました。
ご相談者様からは即座にお返事が届き、お家財の全容のご共有が始まりました。

タンス×10ほど、 冷蔵庫、洗濯機、ベッド、マットレス仏壇、神棚です。

——お家財の全容を、 品目ごとに数量まで添えて ご共有頂きました。
続けて、お写真5枚と動画1本を、立て続けにお送り頂きました。

ご相談者様のご事情をご整理すると、お住まいエリアと現地・お見積り方法・ご施工のお時期は、次のような関係になっていらっしゃいました。

項目	内容
ご相談者様のお住まい	北海道札幌市（一部のお時期は神奈川県にもご拠点）
現地のお置き場所	北海道室蘭市のご親戚のお宅・3階のお部屋・階段作業あり
お見積りの基本方法	お写真と動画でのお見積り（遠方ご相談者様のご事情に合わせて）
ご施工日のご希望時期	3月頃
当日のお立会のご事情	立会不要でのご対応のご相談（鍵が空いていらっしゃる前提でのお見通し）

このように、 ご相談者様ご自身が現地から離れていらっしゃる遠方ご相談者様 のご事情のお相談では、私たちの担当のご対応の運用が、現地お見積りからお写真・動画でのお見積りへ、 柔軟にお切り替えできる かどうかが、ご相談の入り口の段階で大切になります。

第3章：「税込みで44万円程度になります」｜現地のご事情のご確認とお見積りのご提示

お写真と動画のご共有を頂いたあと、私たちの担当からは、お見積りの正確さを上げるための 追加のご確認 をお伺いしました。

ありがとうございます、お写真や動画に映っているもの全てでしょうか？
服やテーブルの上のものなども含めてお見積もりしてよろしいでしょうか？

——お写真と動画に映っているもの全てを、お見積りの対象としてよろしいかどうかのご確認です。
ご相談者様からはお返事が届きました。

おそらく全てです。
自分たちである程度捨てたので、これより少ないと思いますが、動画にて見積もりをいただきたいです。

——ご相談者様ご自身でも、 ある程度のお片付けをすでにお進めくださっていらっしゃる ご事情のご共有でした。
「これより少ないと思いますが、動画にて見積もりをいただきたい」というお言葉は、 お見積りはお写真と動画の範囲で頂いておきたい、当日の実際の量は減る可能性がある という、 お見積りの基準点を先にお押さえになりたい というご意向のあらわれでした。

続いて、私たちの担当からは、 当日のお立会不要でのご対応の可否 についてお返事を差し上げました。

鍵が空いておりましたらお立会不要でも対応させて頂きます

——ご相談者様からは、お立会不要でのご対応のご可能性に 「立ち合い不要とのこと安心しました」 とのお返しを頂きました。
場合によっては現地にて詳細のお見積りをお願いすることもあるかもしれない、というお見通しを添えていらっしゃいました。

私たちの担当からは、 動画に映っている範囲でのお見積り を承る旨をお返しし、続けて、お見積りの正確さを上げるための 現地のご事情のご確認 をお伺いしました。

交通費の計算のため、現場のご住所を教えて頂けますでしょうか？
また、作業費計算のため、階段作業の有無と、2tトラックが現場付近に停められそうか教えて頂けますでしょうか？

——お見積りの 三つのお決まりどころ に関わるご確認です。

ご確認項目	お見積りの決まりどころ
現地のご住所	交通費の計算（札幌市・室蘭市ともに北海道内ですが、ご出発地点からの距離に応じてお料金が変動）
階段作業のご有無	お運びのお作業のお手間・お時間（マンション・アパートで階段作業が伴う場合、お重量物のお運びに加算が発生）
2tトラックの停車のお見込み	お運び出しのお作業の効率（停車できないご事情の場合、トラックまでの台車移動分のお手間が加算）

ご相談者様からは、現地のお住所（北海道室蘭市のお宅・ 3階のお部屋・階段作業 ）と、 トラックの停車のお見通し までを、写真1枚と合わせてご共有頂きました。

室蘭市のお宅、3階です。
階段作業です。
おそらくトラックは可能かと思いますが、どの程度の広さが必要かわからないです

——3階のお部屋でのお家財のお運び出しは、 階段でのお運びのお手間 が発生するご事情。
これは、お見積りのご料金に追加で関わる項目です。
私たちの担当からは、 トラックの停車については一度通る前提でお見積りさせて頂く 旨と、 計算までお日にちを頂きたい 旨をお返ししました。

ありがとうございます トラックに関しては、建物の前の道が通るか分かりませんが、一度通る前提でお見積りさせて頂きます 計算まで少しお日にち頂けますと幸いです また確認事項がございましたらご連絡致します

——お見積りの計算には、 品目ごとのお重量・容積・階段作業のお手間・交通費 など、複数の項目を組み合わせる必要がございます。 お写真と動画からの概算では、計算にお日にちを頂きたい 旨を、率直にお伝えする形でのお返しでした。

そして、ご相談から3日後の1月28日のお昼過ぎ。
私たちの担当からは、 お見積り総額 をLINEでお返しさせて頂きました。

お世話になります お電話差し上げましたがお留守でしたのでLINEします さて、お片付けの見積金額ですが 税込みで44万円程度になります 片付けをされたようなのでここから減るかもしれませんし、多少上下するかもしれませんが概算で提出いたします またご検討の程、よろしくお願いいたします

——お見積りの本文には、 3つの要素 が丁寧にお書き添えされていました。

1. お見積り総額のご提示：「税込みで44万円程度になります」——お引取り・処分費の総額のご提示
2. お見積りの基準点のご共有：「片付けをされたようなのでここから減るかもしれませんし、多少上下するかもしれません」——お写真と動画からの概算であること、ご相談者様ご自身でのお片付けの進み具合により減算の可能性があること、当日の実際のお量と多少の上下があり得ることの率直なご共有
3. ご検討のお預け：「またご検討の程、よろしくお願いいたします」——ご家庭でのご検討のお時間をお預けする形でのお返し

お写真と動画からのお見積りは、現地お見積りに比べて、当日のお金額に多少の上下が出る可能性がございます。
私たちの担当は、その 概算のお見積りのご提示の段階で、上下のご可能性を率直にお伝えする ことを大切にしています。
ご相談者様にとっても、お見積りのお金額がどのくらいの範囲で動き得るのかをお手元にお持ちいただくことが、ご家庭でのご検討の判断にお役立ち頂けると考えているためです。

ご相談者様からは「よろしくお願いします。」というお返事を頂き、 約3日のうちのLINEのやり取りは、お見積りのご提示までをお整えする形でひと区切り を迎えました。
次のステップは、 3月頃のご施工のご希望日に向けた、ご家庭でのご検討 にお預けする形となりました。

ご事情に合わせて、お見積りの方法も柔軟に。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、北海道札幌市のご相談者様による、ご親戚のお宅（北海道室蘭市）の引き払いに伴う お仏壇・神棚・お家財道具の複合的なお処分のご相談 を、約3日のLINEのやり取りに沿ってご紹介してまいりました。

ご相談者様は、ご相談フォームの最初のメッセージで、 お仏壇・神棚・お家財道具という三つの種類のお処分のご要望 を、一つの本文のなかにきれいに整えてお寄せくださいました。
お一軒のお住まいの引き払いに伴うお片付けのご相談として、 窓口を一つにまとめてご手配されたい というご意向のあらわれでした。

ご相談者様ご自身のお住まいは北海道札幌市、現地は北海道室蘭市のご親戚のお宅、ご相談者様の一部のお時期のご拠点は神奈川県——という、 三つの離れたエリアにご事情が分かれているご相談 でした。
私たちの担当は、ご相談者様のご事情をそのまま受け取り、当初お勧めしていた現地お見積りから、 お写真と動画でのお見積りへ柔軟にお切り替え することで、ご相談者様のご都合に合わせたお見積りのご対応を整えてまいりました。

お見積り総額は税込44万円程度。
お写真と動画からの概算ではございましたが、 「ここから減るかもしれない」「多少上下するかもしれない」 ということを率直にお伝えする形での、お見積りのご提示でした。
お見積りのお金額がどのくらいの範囲で動き得るのかを、 お手元のご検討材料として ご相談者様にお預けすることまでが、私たちのお見積りのご対応の基本です。

ご親戚のお宅やご実家のお片付けに伴うお仏壇・神棚・お家財道具の複合的なお処分のご相談は、 窓口を一つにまとめてお手配されたいご事情と、ご相談者様ご自身が現地から離れていらっしゃる遠方のご事情 が、しばしば重なるご相談のかたちです。
私たちの担当は、ご事情に合わせて、お見積りの方法・お立会のご相談・お支払い方法のご相談まで、 ご相談者様のご都合に寄り添うかたち で、ご一緒に整えてまいります。

もし、 「ご親戚やご実家のお片付けで、お仏壇・神棚・お家財道具のお処分のお見積りを聞いてみたい」「遠方にお住まいで現地にお立ち会いが難しい」「お写真や動画でのお見積りをお願いしたい」 ——というご事情をお持ちの方は、まずは公式LINEからお気軽にご相談ください。
お住まいの中のお家財のお写真と動画、現地のお住所・階段作業のご有無・お運び出しのトラック停車のお見込みなど、お見積りに必要なご情報を、ご一緒に整えてまいります。

お電話でのご相談ももちろん大歓迎です。
お仏壇のお処分の流れをまとめた仏壇処分の解説ページもあわせてご覧いただければ、はじめての方でも段取り全体をつかんで頂けるかと思います。

お仏壇・神棚・家財道具の複合的なお処分のご相談はこちら

らくサポでは、お仏壇・神棚・お家財道具の複合的なお処分のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「ご親戚やご実家のお片付けで、お仏壇・神棚・お家財道具のお処分のお見積りを聞いてみたい」「遠方にお住まいで現地にお立ち会いが難しい」「お写真や動画でのお見積りをお願いしたい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒に整理させていただきます。